Apparecchio e porte
Istruzioni nell’app
L’app My Swisscom ti aiuta a configurare il tuo apparecchio passo dopo passo.
Per avviare la procedura basta scansionare il codice QR.
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L’app My Swisscom ti aiuta a configurare il tuo apparecchio passo dopo passo.
Conoscere il dispositivo
Tasti e prese
- Tasto WLAN
- Tasto di collegamento (WPS e DECT)
- LED di stato
- Porta USB 2.0 (da utilizzare solo se la porta USB 3.0 è occupata)
- Porta per cavo DSL
- Porta per cavo Ethernet
- Reset
- Accensione/spegnimento
- Porta USB 3.0
- Porta per alimentatore
- Porta per modulo e cavo in fibra ottica
- Telefoni/fax analogic
- Tasto WLAN
- Tasto di collegamento (WPS e DECT)
- LED di stato
- Porta USB 2.0 (da utilizzare solo se la porta USB 3.0 è occupata)
- Porta per cavo DSL
- Porta per cavo Ethernet
- Reset
- Accensione /spegnimento
- Porta USB 3.0
- Porta per alimentatore
- Porta per modulo e cavo in fibra ottica
- Telefoni/fax analogici
Legenda spie LED
| LED si illumina di luce bianca: |
Tutto OK |
| LED lampeggia in bianco e in rosso alternati: |
Stai ricevendo configurazioni da Swisscom. Se il LED dopo 10 min. continua a lampeggiare: |
| LED lampeggia bianco: |
L'Internet-Box sta caricando un aggiornamento e si riavvierà a breve. |
| LED lampeggia con luce rossa: |
Collegamento a internet assente Verifica che il cavo DSL sia collegato correttamente. |
| LED è illuminata con luce rossa: |
Messaggio di errore Spegni e riaccendi l’Internet-Box. Attendi che il LED si illumini nuovamente in bianco. |
Domande frequenti
Come posso cambiare le impostazioni della mia Internet-Box?
In My Swisscom puoi modificare i dati di accesso della WLAN, configurare un blocco di internet per gli apparecchi e consultare un elenco completo degli apparecchi collegati.
(apre una nuova finestra)Vai a My Swisscom(apre una nuova finestra)
Quanta energia consuma il router? Come faccio per risparmiare corrente?
Qui trovi le indicazioni sul consumo di corrente del tuo Internet-Box:
Qui, invece, trovi qualche consiglio per risparmiare corrente:
Come faccio per aggiornare il firmware del mio Internet-Box?
Il firmware del tuo router viene aggiornato automaticamente non appena è disponibile una nuova versione. Se preferisci non aspettare l’aggiornamento automatico, puoi scaricare e installare manualmente il firmware.
Come faccio per creare un backup delle impostazioni del mio router e ripristinarle?
Come faccio per creare un backup delle impostazioni del mio router e ripristinarle? Una volta completata la prima configurazione dell’Internet-Box, salvala. Così puoi ripristinare le tue impostazioni (ad es. il nome dell’apparecchio) dopo che il router è stato sostituito. Per farlo, entra nel portale web > Internet-Box > Back-up della configurazione e seleziona se desiderate memorizzarlo online in My Swisscom oppure in un file locale sul tuo apparecchio.
Che cos’è il numero OTO (OTO ID) e dove lo trovo?
Se la tua abitazione è collegata alla rete in fibra ottica, nella maggior parte dei casi hai anche una presa per fibra ottica. La trovi in salotto o in corridoio. Sulla presa per fibra ottica è riportato il cosiddetto numero OTO o OTO ID, una sequenza identificativa di numeri e lettere.
Come reimpostare la mia Internet-Box 2 alle impostazioni di fabbrica?
Se la tua Internet-Box presenta problemi e un riavvio non risolve la situazione, puoi reimpostare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Ecco come eseguire un reset sulla tua Internet-Box:
- Collega la Internet-Box e accendila. Poi, aspetta 2 minuti affinché la Internet-Box si avvii.
- Esegui il reset seguendo il metodo mostrato nell'immagine sottostante, premendo il pulsante di reset sul lato inferiore del dispositivo con un oggetto appuntito per 1 secondo.
- Dopo un reset riuscito, il LED di stato inizierà a lampeggiare bianco e la Internet-Box si riavvierà.
Dopo che la Internet-Box si è riavviata, il LED tornerà a illuminarsi bianco in modo costante. Il reset è quindi completato con successo.
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