Device as a Service

Device management professionnel avec durées de défaillance réduites des appareils.


Les terminaux mobiles, comme les smartphones et tablettes, sont devenus incontournables dans le monde des affaires. La gestion de l’inventaire des appareils nomades représente des défis administratifs de taille pour les Fleet Manager et leurs collaborateurs. En cas de perte, d’endommagement ou de panne d’un appareil, il est important de maintenir les durées de défaillance aussi courtes que possible.

Device as a Service (DaaS) vous simplifie les processus de gestion des appareils mobiles au sein de votre entreprise. De l’acquisition avec option de location ou d’achat à la gestion des garanties étendues et des réparations, vous gérez le cycle de vie des appareils dans sa globalité. Vos collaborateurs profitent d’une mobilité optimale et de durées de défaillance minimales.






Votre expert

Roger Dettling

Head of Specialised Sales Mobile Services




Mobilité optimale et durées de défaillance minimales.


Fleet Management simple pendant tout le cycle de vie

Gérez vos appareils, de l’achat jusqu’à la gestion de la garantie et des réparations.

Options de location
et d’achat

Louez vos appareils au lieu de les acheter, afin de réduire vos investissements.

Échange
des appareils

Nous remplaçons votre appareil défectueux dans les 24 heures.




Aussi...


vous conservez votre
infrastructure

Vous intégrez ce produit dans les systèmes existants.

vous pouvez faire confiance à notre service

Nous répondons à vos demandes 24 heures sur 24.

vous obtenez tout chez un seul fournisseur

Vous disposez d’un interlocuteur unique pour votre infrastructure de communication.




DaaS

Device as a Service est un device management professionnel avec durées de défaillance réduites des appareils.
Nous vous proposons des prestations standard et optionnelles.



Prestations standard

   

S

M

L

Inventaire des appareils Vous visualisez et gérez tous vos appareils dans le Swisscom
Business Center
Gamme d’appareils Composez votre portefeuille d’appareils à partir de différents types
Commande et livraison Commandez dans le Swisscom Business
Center vos appareils souhaités
Location d’appareils Pour supprimer les frais d’investissement,
louez vos appareils chez Swisscom
Garantie de 24 mois 24 mois de garantie sur tous les appareils que vous achetez
chez Swisscom (Apple sans DaaS, seulement 12 mois)
Apple DEP Setup et Support Nous transformons l’enrollment automatique des Apple Devices
en un Apple DEP et vous aidons en cas de difficultés
Support Fleet Manager Vous pouvez toujours nous joindre par téléphone et
nous adresser vos questions
Service de réparation Vous pouvez, dans l’inventaire des appareils, déclencher
une réparation, nous nous occupons ensuite du reste
Service de remplacement Lorsqu’un appareil est endommagé, nous le remplaçons
dans un délai maximum de 24 heures
Remplacement gratuit Nous remplaçons, chaque année, 20 % des appareils gratuitement,
même en cas de dommages causés par l’utilisateur lui-même


Prestations en option

   

S

M

L

Achat des appareils Vous pouvez acheter les appareils au lieu de les louer
End-of-Life Management Nous prenons en charge la reprise des appareils, lorsque vous le désirez
End-of-Sale Management Lorsqu’un appareil est supprimé du portefeuille d’un fabricant,
nous sommes encore en mesure de vous le fournir
Customer Service Manager Si vous voulez profiter d’aide dans ce service, nous pouvons vous assister
MDS Enduser Support Si vous désirez que vos collaborateurs puissent nous contacter
directement en cas de problème, choisissez le MDS Enduser Support
Appareils spécifiques au client Si vous désirez un appareil qui ne fait pas partie du portefeuille
de Swisscom, nous pouvons vous le fournir
Accessoires Vous voulez des accessoires pour votre terminal mobile, nous pouvons
volontiers vous les mettre à disposition
Staging Si vous désirez, avant la livraison de votre appareil, une personnalisation spécifique, faites-nous en part
Autres options spécifiques au client Il existe encore de nombreuses options que vous  pouvez obtenir avec
Device as a Service

  Standart

  Non disponible

  Option sélectionnable (sans supplément)

  Option sélectionnable (avec supplément)




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