Fast jede Person in der Schweiz hat schon einmal eine gefälschte E-Mail erhalten. Doch wie unterscheidest du echte Nachrichten von Phishing-Versuchen – bevor du klickst oder antwortest? Hier erfährst du, woran du betrügerische E-Mails erkennst und wie du dich einfach schützt.

Ein prüfender Blick schützt vor Betrug: Wer verdächtige E-Mails aufmerksam liest und kleine Details erkennt, bleibt vor Phishing sicher.

Warum Phishing so gefährlich ist

Phishing ist eine der häufigsten Betrugsformen im digitalen Alltag. Die Täter versenden gefälschte E-Mails, die echten Nachrichten von Banken, Online-Shops oder bekannten Marken ähneln. Ziel: persönliche Daten, Passwörter oder Zahlungsverfahren missbrauchen.

In der Schweiz melden die Behörden jährlich tausende Phishing-Fälle – Tendenz steigend. Ohne Vorsicht kann eine einzige E-Mail ausreichen, um Schadsoftware zu installieren oder Zugangsdaten preiszugeben.

Typische Merkmale gefälschter E-Mails

Bevor du eine Mail öffnest oder auf einen Link klickst, prüfe folgende Punkte:

1. Unbekannter oder gefälschter Absender
   Oft sehen Adressen echt aus – kleine Schreibfehler sind verräterisch (z. B. swisscom-support@mail.ch statt @swisscom.ch).
2. Zeitdruck oder Drohung
   Formulierungen wie „Ihr Konto wird gesperrt“ sollen dich zu einer schnellen Reaktion verleiten.
3. Ungewöhnliche Sprache oder Grammatikfehler
   Automatische Übersetzungen oder fehlerhafte Satzzeichen verraten oft betrügerische Herkunft.
4. Verdächtige Links oder Anhänge
   Fahre mit der Maus über Links: die reale Webadresse (Tooltip) verrät, wohin sie führen. Anhänge mit unklaren Formaten (.exe, .zip) niemals öffnen.
5. Fehlendes individuelles Ansprechen
   Echte Anbieter verwenden in der Regel deinen Namen oder Kundennummer.

So erkennst du verdächtige E-Mails – Schritt für Schritt

1. Absender prüfen: Klicke nie direkt auf sichtbare Namen – überprüfe die wirkliche Adresse.
2. Link-Check: Bewege den Mauszeiger über Links, ohne zu klicken. Stimmen Ziel und Absender überein?
3. Mail-Design: Logos und Farben können kopiert sein. Vergleiche sie mit echten Nachrichten früherer Kommunikation.
4. Grammatik und Tonfall: Professionelle Unternehmen nutzen klare Sprache, keine Panikmache.
5. Technische Sicherheit: Verwende aktuelle Browser und Sicherheitssoftware. Der Swisscom Spamfilter hilft, verdächtige Mails automatisch zu erkennen.

Das kann dir helfen

• Aktuelle Phishing-Warnungen findest du auf cybercrimepolice.ch/de.
• Melde verdächtige Nachrichten den offiziellen Stellen – nicht einfach löschen.
• Verwende sichere Passwörter und aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung (z. B. bei deinem Bluewin Konto).
• Schütze deine Geräte mit blue Security & Service.
• Für Unternehmenskund*innen bietet beem umfassenden Schutz vor Cyberangriffen.

How-to: In 5 Schritten sicher handeln

1. Verdacht: Öffne keine Anhänge und klicke auf keine Links.
2. Analyse: Prüfe den Absender und Textinhalt.
3. Meldung: Leite die E-Mail an report@cybercrimepolice.ch.
4. Löschen: Entferne die Nachricht aus Posteingang und Papierkorb.
5. Absicherung: Aktiviere den Swisscom Spamfilter für Bluewin Mail.

Key Takeaways

• Gefälschte E-Mails können echt wirken – immer kritisch prüfen.
• Offizielle Anbieter drohen nie mit unmittelbaren Konsequenzen.
• Nutze technische Schutzfunktionen wie Spamfilter und Updates.
• Handle bei Verdacht sofort und melde Betrugsversuche.

FAQ

Wie erkenne ich einen täuschend echten Absender?
Vergleiche Domainnamen exakt – ein einziger Buchstabenfehler kann eine Fälschung sein.

Was soll ich tun, wenn ich schon geklickt habe?
Trenne sofort die Internetverbindung, ändere Passwörter und kontaktiere deinen Anbieter.

Darf ich verdächtige E-Mails der Polizei melden?
Ja, unter cybercrimepolice.ch kannst du verdächtige Inhalte direkt weiterleiten.

Wie schützt mich Swisscom vor Spam?
Der integrierte Spamfilter filtert gefährliche Nachrichten automatisch und wird laufend aktualisiert.

Was ist der Unterschied zwischen Spam und Phishing?
Spam sind unerwünschte Werbemails, Phishing ist gezielter Betrug zur Datenerfassung.

Hinweis:
Dieser Blogbeitrag wurde mithilfe von KI erstellt und von unserem Swisscom Blog-Team redaktionell geprüft, um Genauigkeit, Relevanz und klare, praxisnahe Aussagen sicherzustellen.