My Security App installieren

Die sorglose Reise durch die digitale Welt beginnt mit dem umfassenden Schutz der My Security App. Einmal eingerichtet, sind deine Identität, deine Geräte sowie Passwörter sicher.

Wichtig zu wissen

So schützt du deine Informationen und Identität gegen Viren, Cyber-Angriffe und Datendiebstahl:

  • My Security App auf allen Geräten installieren 
  • My Security App vollständig einrichten

My Security App installieren

Beispielbild aus My Swisscom

Installiere die My Security App auf allen Geräten. Dir stehen 10 Lizenzen zur Verfügung.

Computer: Windows / macOS

Mit der My Security App sind Geräte- und Identitätsschutz sowie weitere Funktionen in einer App vereint.

  1. Melde dich auf dem Computer als Administrator an.
  2. Deinstalliere zuerst andere Sicherheitsprogramme, um Probleme zu vermeiden. Zur Anleitung
  3. Lade die My Security App herunter.(öffnet ein neues Fenster)
  4. Öffne die heruntergeladene Datei.
  5. Folge den Anweisungen.

Smartphone

Mit der My Security App sind Geräte- und Identitätsschutz sowie weitere Funktionen in einer App vereint.

  1. Deinstalliere zuerst andere Sicherheitsprogramme, um Probleme zu vermeiden.
    Zur Anleitung
  2. Lade die «My Security App» herunter.
    ​ Zu My Swisscom(öffnet ein neues Fenster)
  3. My Security App öffnen und den Anweisungen folgen.

Auf weiteren Geräten hinzufügen

Installiere die My Security App auf allen Geräten, wo du vom Virenschutz und vom übergreifenden Passwortmanager profitieren möchtest. Die Lizenz für bis zu 10 Geräte ist in den blue Security & Service Abos inbegriffen.

Schutz vervollständigen

  1. Öffne «My Swisscom» / «Meine Produkte» ​/ «Sicherheit»
  2. Wähle «My Security».
  3. Wähle «Lizenzen verwalten».
  4. Wähle «Gerät hinzufügen» und folgen Sie den Anweisungen.
  5. Versende die Einladung zur Installation per E-Mail oder SMS.
  6. Öffne die Einladung auf dem Gerät, wo du die My Security App installieren willst.
  7. Folge den Anweisungen.

Sicherheitsprogramme deinstallieren

So deinstallierst du deine bisherigen Sicherheitsprogramme:

Computer: Windows

Entferne vor der (Neu-)Installation der My Security App die bisherige App oder andere Sicherheitsprogramme, um Probleme zu vermeiden.

  1. Geh ins «Start»-Menü deines Computers.
  2. Öffne die «Einstellungen».
  3. Wähle «Apps» und «Apps & Features».
  4. Klick auf die 3 Punkte beim Programm (Windows 11) bzw. wähle das Programm (Windows 10).
  5. Klick auf «Deinstallieren».
  6. Folge den Anweisungen des Programms zur Deinstallation.

Computer: macOS

Entferne vor der (Neu-)Installation der My Security App die bisherige App oder andere Sicherheitsprogramme, um Probleme zu vermeiden.

  1. Such im Finder den Ordner des Programmes, das du deinstallieren willst.
  2. Mit Deinstallationsassistent: Benutz immer diesen zur Deinstallation des Programmes und folge den Anweisungen.
  3. Ohne Deinstallationsassistent: Zieh das zu deinstallierende Programm und dazugehörende Dateien und Ordner in den Papierkorb deines Mac. Bewahr die Dateien vorläufig im Papierkorb auf, bis du sicher bist, dass dein Mac weiterhin problemlos funktioniert.

Smartphone: Android

Entferne vor der (Neu-)Installation der My Security App die bisherige App oder andere Sicherheitsprogramme, um Probleme zu vermeiden.

  1. Öffne den Google Play Store.
  2. Tipp auf dein Profilbild oben rechts und wähle «Apps und Gerät verwalten».
  3. Wähle  «Verwalten» und markier das Kästchen bei der App.
  4. Tipp oben rechts auf den Papierkorb und lösch mit «Deinstallieren» die App.

Smartphone: iOS

Entferne  vor der (Neu-)Installation der My Security App die bisherige App oder andere Sicherheitsprogramme, um Probleme zu vermeiden.

  1. Gehe zu «Einstellungen» ​ «Allgemein» ​ «iPhone-Speicher».
  2. Wähle die App aus, die du löschen möchtest.
  3. Tipp auf «App löschen» und den Papierkorb und bestätige.

My Security App einrichten

Richte die My Scecurity App ein und hinterlege deine persönlichen Daten.  

Geräteschutz aktivieren

Der Geräteschutz scannt Smartphone, Laptop und Co. vor Viren, Hackern, infizierten E-Mail-Anhängen und anderen Bedrohungen.

  1. Öffne die My Security App.
  2. Wähle «Geräteschutz».
  3. Klick auf den Button «Die ersten Schritte» und folge der Anleitung.

Betrugsschutz einrichten

Der Betrugsschutz erkennt vertrauenswürdige Websites und warnt Sie vor unsicheren Verbindungen – für sorgloses Online-Shopping und E-Banking.

  1. Öffne die My Security App.
  2. Wähle «Betrugsschutz».
  3. Klick auf den Button «Die ersten Schritte» und folge der Anleitung.

Browserschutz-Erweiterung einrichten

Die Erweiterung der My Security App in deinem Browser schützt und warnt dich vor ungesicherten Websites.

  1. Öffne die My Security App.
  2. Wähle in der Kachel «Betrugsschutz» den Button «Browsererweiterungen».
  3. Wähle bei deinem gewünschten Browser (Chrome, Safari, Firefox etc.) «Installieren» und folge den Anweisungen der My Security App. Das weitere Vorgehen unterscheidet sich je nach Webbrowser.

VPN über die My Security App aktivieren

Das virtuelle private Netzwerk VPN schützt deinen Internetverkehr und bewahrt so deine Privatsphäre. Du kannst diese einfach über die Hauptansicht der My Security App aktivieren oder deaktivieren:

  1. Öffne die My Security App.
  2. Aktiviere VPN unter «VPN».
  3. Wenn du VPN nach der Installation der My Security App zum ersten Mal aktivierst, öffnet sich das Fenster «Einrichten des VPN».
  4. Um dem Gerät zu erlauben, eine VPN-Verbindung einzurichten, wähle «Zulassen» und danach «OK».
  5. Dein VPN wird aktiviert und verbindet die My Security App mit dem Standort, der die bestmögliche Verbindung bietet.

Um VPN zu deaktivieren, tipp unter «VPN» auf den Umschalter.

WLAN-Schutz aktivieren

Wenn du dein Smartphone über WLAN mit dem Netzwerk verbindest, prüft der WLAN-Schutz, ob dies sicher ist oder ob du die Verwendung vermeiden sollten.

  1. Öffne die My Security App.
  2. Wähle in der Hauptansicht der My Security App «Betrugsschutz».
  3. Wähle «WLAN-Schutz».
  4. Schalt den WLAN-Schutz ein.
  5. Schalt «VPN automatisch aktivieren» ein, um das VPN immer zu nutzen, wenn du  eine Verbindung zu einem unsicheren oder offenen WLAN-Netzwerk herstellst.
  6. Wähle die Benachrichtigungen aus, die angezeigt werden sollen.

Passwortmanager als Browser-Erweiterung einrichten

Mit dem Passwortmanager, in deinem Browser hinterlegt, kannst du bequem und automatisiert deine Passwörter abspeichern und abrufen.

  1. Öffne die My Security App.
  2. Im «Passworttresor» auf den Button «Automatisches Ausfüllen» klicken.
  3. Wähle den Button für deinen Webbrowser (z.B. Chrome, Windows Edge, Firefox) und bestätige die Installation.
  4. Kopier den Autorisierungscode in den Zwischenspeicher.
  5. Wähle im geöffneten Webbrowser die Erweiterung «Password Manager by F-Secure».
  6. Setz den Autorisierungscode aus dem Zwischenspeicher ein.
  7. Bestätige mit «Autorisieren».

Mit der Erweiterung erscheint bei Logins auf einer Website das Passwortmanager-Symbol. Klick auf das Symbol und der Passwortmanager fügt dein Passwort automatisch ein.

Passwortmanager auf allen Geräten synchronisieren

Du verwendest den Passwortmanager bereits auf einem Gerät? Dann kannst du weitere Geräte wie folgt verbinden und die Passwörter synchronisieren:

  1. Wiederhole den Installationsvorgang auf weiteren Geräten, die sich so miteinander synchronisieren.
  2. Klick auf dem zusätzlichen Gerät auf den Passworttresor und wähle «Ich bin bereits ein Benutzer». Folge den Anweisungen.
  3. Deine Passwörter sind dadurch bereits erfasst und du kannst dich direkt über das zusätzliche Gerät in deine Konten einloggen.

E-Mail-Adresse auf Datenmissbrauch überwachen

Überwache mit der My Security App bis zu 10 E-Mail-Adressen von dir oder deinen Liebsten automatisch auf Datenmissbrauch. Sobald du eine erste E-Mail-Adresse hinterlegt hast, kannst du auch weitere wichtige Elemente überwachen lassen. Zum Beispiel Benutzernamen, Telefonnummern, Kreditkarten, Reisepass, Führerschein und mehr.

  1. Erfasse in der My Security App unter «Überwachung» bis zu 10 E-Mail-Adressen.
  2. Erhalte ein E-Mail von noreply@f-secure.com, um deine erfasste E-Mail-Adresse zu bestätigen.
  3. Im Falle eines Datenmissbrauchs dieser E-Mail-Adresse erhältst du in der My Security App eine Benachrichtigung.

Familienmanager einrichten

Mit dem Familienmanager kannst du für deine Kinder den Zugriff auf unangemessene Inhalte einschränken. So kann verhindert werden, dass sie unerwünschtem Material im Internet ausgesetzt sind.

  1. Installiere die My Security App auf dem Gerät Ihres Kindes.
  2. Weise dem Gerät ein Kinderprofil zu.
  3. Folge den Anweisungen.

Häufig gestellte Fragen

Wieso kann ich die My Security App nicht installieren?

Dein Gerät braucht eines der folgenden aktuellen Betriebssysteme für die My Security App:

  1. Windows 10 ab Version 21H2, Windows 11
  2. macOS Version 12 (Monterey) oder höher
  3. iOS 17.0 oder höher
  4. Android 11 oder höher

Die 32-Bit-Architektur für Windows wird nicht mehr unterstützt.

Wie markiere ich ein lokales WLAN-Netzwerk als vertrauenswürdig?

Du kannst Verbindungen zu anderen Geräten innerhalb desselben Netzwerks zulassen, während VPN aktiviert ist. Markiere dazu dein aktuelles Netzwerk wie folgt als vertrauenswürdig und stell sicher, dass die «Kill-Switch-Funktion» aktiviert ist (Standardeinstellung): 

Smartphone: Android/iOS

  1. Öffne die My Security App.
  2. Tipp in der Hauptansicht auf «VPN».
  3. Wähle in der oberen rechten Ecke das Zahnradsymbol ​ aus. Die Ansicht «Einstellungen für Privacy VPN» öffnet sich.
  4. Wähle «Vertrauenswürdige Netzwerke».
  5. Wähle «Aktuelles Netzwerk»

Computer: Windows/macOS

  1. Öffne die My Security App.
  2. Tipp in der Hauptansicht auf «VPN».
  3. Wähle «Vertrauenswürdige Netzwerke» aus. Die Ansicht wird geöffnet.
  4. Unter «Aktuelle Netzwerke» lest du das Netzwerk fest, dem du vertrauen möchtest, über die Option «Netzwerk vertrauen».

Wichtig: Markiere niemals Netzwerke als vertrauenswürdig, die nicht passwortgeschützt sind.

Was kann ich tun, wenn eine Software fälschlicherweise blockiert wird?

So kannst du die Blockierung wieder aufheben:

Windows:

  1. Öffne die My Security App.
  2. Wähle in der Hauptansicht der My Security App «Geräteschutz».
  3. Wähle in dieser Ansicht «Scan-Ausschlüsse verwalten». Du benötigst Administratorrechte, um auf diese Einstellungen zugreifen zu können.
  4. In der Registerkarte «Blockiert» siehst du die Liste der blockierten Anwendungen.
  5. Wähle die Anwendung aus und anschliessend die Option «Zulassen».
  6. Bestätige mit Klick auf «Ja», dass du die Anwendung wieder zulassen möchten.

Die ausgewählte Anwendung wird zu der Liste «Ausgeschlossen» hinzugefügt und Systemänderungen durch sie sind wieder zugelassen.

macOS:

  1. Klick in der Menüleiste auf das Produktsymbol und gehe zu den «Einstellungen».
  2. Wähle die Registerkarte «DeepGuard» aus.
  3. Klick auf das Schlosssymbol in der unteren linken Ecke.
    Du benötigst Administratorrechte, um diese Einstellungen zu ändern.
  4. Wähl «DeepGuard konfigurieren» aus. Die App «DeepGuard-Konfiguration» wird geöffnet.
  5. Klick auf das Schlosssymbol in der unteren linken Ecke.
    Du benötigst Administratorrechte, um diese Einstellungen zu ändern.
  6. Tipp in der App «DeepGuard-Konfiguration» mit der rechten Maustaste auf die Regel für die Anwendung, die du zulassen möchtest, und danach auf die Option «Bearbeiten».
  7. Wähle «Zulassen» als Richtlinie für die Anwendung aus.
  8. Wähle die Berechtigungen aus, die für die Anwendung zugelassen werden sollen.
  9. Schliesse ab mit «Speichern».

Wie kann ich Websites manuell freischalten, falls der Browserschutz diese sperrt?

Du kannst Websites selber zulassen, sollte keine Gefahr von dieser Seite ausgehen.

Windows:

  1. Wähle «Website auf diesem Computer zulassen» aus. Du benötigst Administratorrechte, um blockierte Websites zuzulassen.
  2. Das Fenster «Zugelassene Website hinzufügen» wird geöffnet und zeigt die Adresse an, die du zulassen möchtest.
  3. Wähle «OK».

Die blockierte Website wird geöffnet. Ausserdem fügt das Produkt die Website der Liste der zulässigen Websites hinzu.

macOS:

  1. Öffne die My Security App.
  2. Wähle in der Hauptansicht «Betrugsschutz».
  3. Wähle «Zugelassene und gesperrte Websites verwalten».
  4. Klick auf das Schlosssymbol in der unteren linken Ecke. Du benötigst Administratorrechte, um diese Einstellungen zu ändern.
  5. Wähle unter «Zugelassene Websites» die Option «Zugelassene Websites festlegen» aus.
  6. Das Fenster «Fügen Sie die Websites hinzu, die Sie zulassen möchten» wird geöffnet.
  7. Um eine Website zur Liste der zugelassenen Websites hinzuzufügen, wähle in der linken unteren Ecke des Fensters «+» aus. Gib die Adresse der Website ein, die du zulassen möchtest, und drück die Eingabetaste. Die Website wird jetzt als zugelassene Website aufgelistet.
  8. Um eine Website aus der Liste der zugelassenen Websites zu entfernen, wähle die Adresse der Website aus. Wähle dann in der linken unteren Ecke des Fensters «–» aus.
  9. Um das Fenster zu schliessen, klick auf «Fertig».

Android:

  1. Öffne die My Security App.
  2. Wähle in der Hauptansicht der My Security App «Betrugsschutz».
  3. Tipp auf «Zugelassene Websites» und danach «Zugelassene Website hinzufügen».
  4. Gib die Adresse der Website ein, die du hinzufügen möchtest. Wähle «Diese Website zulassen».

iOS:

  1. Öffne die My Security App.
  2. Wähle in der Hauptansicht der My Security App «Betrugsschutz».
  3. Wähle «Schutz für Safari».
  4. Wähle in der oberen rechten Ecke des Bildschirms das Symbol «Einstellungen» aus.
  5. Tipp auf «Zugelassene Websites» und danach «Zugelassene Website hinzufügen».
  6. Gib die Adresse der Website ein, die du hinzufügen möchtest. Wähle «Diese Website zulassen».

Wie kann ich mein Masterpasswort wiederherstellen?

Bei der Installation der My Security App hast du einen QR-Code zur Wiederherstellung generiert. Scanne diesen QR-Code und folge den Anweisungen.

Ohne diesen QR-Code kannst du dein Masterpasswort nicht wiederherstellen oder zurücksetzen.

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