Passaggio a IPv6 per una rete mobile più stabile e veloce
A partire dalla fine di agosto 2026 passeremo allo standard IPv6 per la connessione alla nostra rete mobile. In questo modo garantiremo una connessione stabile e veloce a lungo termine. L'IPv4 rimarrà comunque disponibile. Scopri come risolvere i problemi di connessione.
Cosa cambia con l'IPv6
D'ora in poi, il tuo dispositivo si connetterà a Internet prima tramite IPv6, a condizione che supporti questo protocollo. I dispositivi che supportano solo IPv4 non sono interessati dal cambiamento e funzioneranno come al solito.
I tuoi vantaggi con IPv6:
- Una connessione più stabile mentre navighi, guardi contenuti in streaming e telefoni.
- Le app e i servizi che usi ogni giorno funzionano in modo più fluido.
- La tua rete è pronta per i dispositivi e i servizi del futuro, senza che tu debba fare nulla.
Possibili problemi di connessione
In rari casi, dopo il passaggio potrebbero verificarsi problemi di connessione:
- Gli smartphone più vecchi o i dispositivi mobili con supporto IPv6 limitato non riescono a connettersi a Internet.
- Alcuni servizi o connessioni VPN non sono completamente compatibili con IPv6.
- Le soluzioni VPN più vecchie (ad esempio quando usi lo smartphone come hotspot) non supportano l’IPv6.
- I router mobili entrano in un loop infinito durante la connessione perché la scelta automatica tra IPv4 e IPv6 non funziona.
Risolvere i problemi di connessione
Se hai problemi di connessione dopo l'aggiornamento, questi passaggi ti aiuteranno:
1. Esegui l'aggiornamento del software o del firmware
Assicurati che il tuo smartphone o router abbia l'ultima versione del software.
2. Controlla e modifica le impostazioni APN
Se un'app non funziona più o ti dice che funziona solo con IPv4 (ad es. una VPN):
Android:
Crea un nuovo APN (Impostazioni > «Altre impostazioni» / «Rete e Internet» > «Reti mobili» > «Punti di accesso (APN)») con le seguenti impostazioni:
- Nome/APN: gprs.swisscom.ch
- Protocollo APN: scegli «IPv4v6» (impostazione predefinita). Se la connessione non è stabile, scegli «IPv4» o «IPv6».
- Lascia vuoti tutti gli altri campi (nome utente, password, proxy, porta).
iOS:
Per la maggior parte degli iPhone non serve fare nulla. A partire da iOS 26.5, il tuo iPhone converte automaticamente la connessione, così funzionano anche le app che supportano solo IPv4 (ad esempio alcune app VPN).
Eccezione: iPhone Xs in modalità tethering. Se usi un iPhone Xs come hotspot per un portatile che si connette tramite una VPN aziendale senza supporto IPv6, installa questo profilo di configurazione per impostare manualmente la connessione su IPv4:
3. Configurare manualmente il router mobile su IPv4
Se il tuo router mobile non riesce a connettersi durante il passaggio automatico da IPv4 a IPv6: nelle impostazioni Mobile WAN, imposta manualmente il protocollo su IPv6 o IPv4.
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