SIP Credentials einrichten
Aktivieren Sie Ihre SIP Credentials in My Swisscom. Anschliessend können Sie diese auf einem SIP-Gerät oder VoIP-Client von Drittanbietern einrichten.
SIP Credentials löschen
Vermuten Sie, dass jemand Ihre SIP Credentials nutzt und auf Ihre Kosten telefoniert? Löschen Sie Ihre SIP Credentials sofort in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster).
SIP Credentials von Gerät löschen
Wenn Sie ein Gerät mit Ihren SIP Credentials weitergeben oder verkaufen, entfernen Sie vorher die SIP Credentials. Setzen Sie dafür das Gerät auf die Werkeinstellungen zurück.
Häufig gestellte Fragen
Was sind SIP Credentials?
Mit SIP Credentials können Sie Ihre Swisscom Festnetznummer auf Geräten und VoIP-Clients von Drittanbietern sowie Swisscom SIP-Telefonen überall in der Welt nutzen. Einmal eingerichtet, werden Anrufe über Ihr Festnetzabo abgerechnet. Die Kosten sind identisch mit normalen Festnetzanrufen.
SIP Credentials bestehen aus Benutzernamen, Authentifizierungsnamen und Passwort. Behandeln Sie diese Daten vertraulich, damit niemand anderes auf Ihre Kosten telefonieren kann.
Was ist der Unterschied zwischen SIP Credentials und lokaler SIP-Telefonie?
- SIP Credentials ermöglichen die Nutzung Ihrer Festnetznummer auf Geräten und VoIP-Clients von Drittanbietern und Swisscom SIP-Telefonen überall auf der Welt.
- Lokale SIP-Telefonie funktioniert nur, wenn kompatible Geräte und VoIP-Clients direkt mit dem Swisscom Router zu Hause verbunden sind.
Was kann ich bei Verbindungsproblemen tun?
Starten Sie den Swisscom Router neu.
Wie kann ich mein Swisscom SIP-Telefon an einem anderen Standort (nomadisch) nutzen?
Richten Sie dazu die SIP Credentials der gewünschten Telefonnummer auf dem Gerät ein.
Seit dem 3. Mai 2021 wird die nomadische Nutzung nicht mehr automatisch unterstützt.
Was kosten Anrufe mit SIP Credentials?
Die Kosten sind identisch mit normalen Festnetzanrufen. Sie werden gemäss Ihrem Festnetzabo abgerechnet.
Wenn Sie für Anrufe eine mobile App nutzen, können im Ausland zusätzlich Roaming-Gebühren anfallen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen ein Datenpaket.
Bei einem Update wurden auf meinem Gerät/VoIP-Client die SIP Credentials gelöscht – was kann ich tun?
Gehen Sie in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster) zu den SIP Credentials und wählen Sie «Erneuern».
Wie erhalte ich die notwendige Angaben zur Konfiguration eines SIP-Geräts oder eines VoIP-Clients?
Die notwendigen Angaben erhalten sie per SMS zugestellt:
- Benutzername: Ihre Festnetznummer: erhalten Sie per SMS
- Authentifizierungsname: Erhalten sie per SMS
- Passwort: Erhalten Sie per SMS
- Domain: swisscom.ch
- Outbound Proxy: fs1.ims.swisscom.com
Andernfalls können Sie die notwendigen Angaben direkt in My Swisscom/Festnetz/Festnetz-Einstellungen/SIP Credentials unter "Informationen zur Konfiguration" einsehen.
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