SIM-PIN vergessen
Mit der SIM-PIN entsperren Sie Ihre SIM. So gehen Sie vor, wenn Sie den PIN vergessen haben.
- Geben Sie den SIM-PIN absichtlich 3-mal falsch ein.
- Geben Sie den PUK-Code ein. Diesen finden Sie in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster).
- Legen Sie einen neuen SIM-PIN fest.
PUK-Code vergessen
Ihren PUK-Code finden Sie in My Swisscom.
Sie haben den PUK-Code 10-mal falsch eingegeben? Dann wird Ihre SIM deaktiviert und Sie müssen eine Ersatz-SIM bestellen (kostenlos).
Geräte-Code vergessen
Den Geräte-Code für die Bildschirmsperre Ihres Geräts bestimmen Sie selbst. Swisscom hat keinen Einfluss darauf und kann den Code nicht zurücksetzen.
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