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Titulaire d’un master en droit, j’ai rejoint Swisscom dans le cadre d’une reconversion. Je suis heureuse de travailler dans une branche orientée vers l’avenir, à l’interface entre l’informatique et les affaires. Je suis une personne polyvalente: parallèlement à mes études de droit, j’ai appris la programmation et écrit avec mon partenaire un livre de cuisine intitulé «Kochen unter 5 Franken» (Cuisiner pour moins de 5 francs). Du jour au lendemain, nous avons décidé de fonder une petite start-up en ayant confiance dans la réussite de notre projet. Cet état d’esprit m’aide encore aujourd’hui, y compris dans le cadre de mon quotidien professionnel.
Après avoir débuté chez Swisscom en tant que Trainee, je suis aujourd’hui chargée d’optimiser le parcours de vente sur l’Online Shop. Nous intégrons la clientèle à nos réflexions afin de lui proposer la meilleure expérience possible. J’applique la même approche à titre privé: je sollicite mon réseau très en amont afin d’obtenir un feed-back concernant mes recettes, et j’ai publié mon troisième livre de cuisine l’année dernière.
Muriel Widmer
Online Experience Manager
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