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Portait Nadim Ganam

«Je veille à ce que l’expérience client soit la meilleure possible.»

La cuisine arabo-palestinienne est de plus en plus appréciée en Suisse, mais on ne connaît pas encore les mana’ich: du pain pita agrémenté d’un mélange d’épices et de halloumi ou de viande hachée.
Nadim Ganam, Product Manager des services WiFi B2B
23 février 2021
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C’est pourquoi ma copine et moi avons décidé de faire découvrir cette spécialité aux Suisses. Après une virée au street-food festival de Thoune, nous nous sommes spontanément inscrits à celui de Berne, où les mana’ich ont été victimes de leur succès. Sur notre stand à la déco orientale, des clients nous regardaient tandis que nous préparions nos galettes – l’attente devenait déjà une expérience en soi. Dans mon travail de Product Manager, l’expérience client est également primordiale. Je fais en sorte que les clients de l’hôtellerie suisse puissent se connecter facilement au WiFi et surfer, chatter ou envoyer leurs photos de vacances avec le meilleur débit qui soit. Swisscom m’offre suffisamment de flexibilité pour que je puisse donner vie à mon grand hobby en parallèle de mon travail.

Nadim Ganam

Product Manager des services WiFi B2B

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