La confiance est la base du succès à long terme dans un monde numérique. Swisscom se concentre sur l'expansion et la mise à l'échelle de son portefeuille de confiance numérique et sur l'exploration de nouveaux domaines d'application. Swisscom Sign, une solution de signature électronique, a été lancée avec succès en 2023. En une seule étape, clients et non-clients peuvent signer des documents sans papier. Pour les clients Swisscom, la solution est intégrée directement dans l'application «My Swisscom». Swisscom étudie également d’autres solutions, par exemple des applications de portefeuille basées sur SSI pour stocker et délivrer des preuves d’autorisation vérifiables (par exemple E-ID).