Swisscom développe continuellement l'expérience client numérique afin de proposer un support clientèle encore plus personnalisé et un guidage utilisateur plus intuitif. Afin d’offrir à sa clientèle encore plus de valeur centralisée, Swisscom étoffe son portefeuille de produits avec de nouvelles offres et services numériques, par exemple dans les domaines de l’assurance et de l’énergie.