En utilisant l’intelligence artificielle (IA) (générative) et en automatisant les processus dans les interactions et les réseaux avec les clients, Swisscom poursuit sa transformation interne en une entreprise axée sur l’IA. À l’avenir, des solutions basées sur l’IA (générative) seront également proposées aux clients en Suisse et en Italie.  Début 2024, Swisscom a conclu un partenariat avec Nvidia pour réaliser des supercalculateurs IA full-stack.