Des smartphones d’occasion dans le Swisscom Online Shop

Depuis le 22 juin 2020, Swisscom propose des «smartphones rafraîchis», c’est-à-dire des smartphones reconditionnés sur son Online Shop. Concrètement, elle rachète des appareils utilisés aux clients dans le cadre de son programme Buyback. Une fois les appareils reconditionnés par son partenaire Recommerce Swiss*, Swisscom les met en vente dans son Online Shop en tant que «refreshed smartphones». Des enquêtes ont montré qu’une telle offre répondait à un besoin important de la clientèle. Ainsi, les appareils sont utilisés plus longtemps et les clients sensibles au prix peuvent faire des économies en achetant un appareil d’occasion fonctionnel à des conditions avantageuses. Les clients bénéficient d’une garantie de douze mois sur les téléphones portables reconditionnés, identifiables à leur étiquette «refreshed» sur l’emballage.

Pour ses «refreshed smartphones», Swisscom collabore avec le partenaire Recommerce Swiss. Ce dernier reconditionne les smartphones retournés et assure la suppression intégrale des données du précédent utilisateur. Avant d’être vendus, les smartphones font l’objet d’un déblocage de la fonction «Simlock» et sont soumis à 35 contrôles qualité différents pour garantir leur parfait état de marche.

* Une marque déposée de RS (Recommerce Solutions) Switzerland SA