Comandi vocali dei TV-Box di Swisscom
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Usare Voice Control: con i comandi vocali potete parlare ai TV-Box di Swisscom usando il tasto microfono o pronunciando «Hey Swisscom» (solo Swisscom Box).
Usare i comandi vocali
I comandi vocali vi permettono di interagire con il TV-Box Swisscom (tranne il TV-Box (HD)) usando la voce. Per farlo, tenete premuto il tasto microfono del telecomando mentre pronunciate la richiesta o la domanda. Lo Swisscom Box può essere attivato anche direttamente con «Hey Swisscom». Basta solo posizionare su «ON» l’interruttore del microfono sul Box.
I comandi vocali in sintesi
Con i comandi vocali potete accendere il TV-Box di Swisscom, regolare il volume, comandare gli apparecchi smart home ed eseguire altre azioni. Se avete uno Swisscom Box e volete usare Voice Control senza telecomando, attivate il Box con «Hey Swisscom» e pronunciate il comando.
Comandi per blue TV
| Accendere il TV-Box: | «Accendi il televisore» |
| Mandare avanti e riavvolgere: | «Manda avanti di 10 minuti» |
| Regolare il volume: | «Abbassa il volume» |
| Aprire le app: | «Apri Netflix» |
| Riprodurre una trasmissione dall’inizio: | «Ricomincia dall’inizio» |
| Registrare una trasmissione: | «Registra la trasmissione in onda» |
| Cambiare canale: | «Metti su LA2» |
| Riprodurre l’episodio successivo: | «Prossimo episodio» |
| Saltare la pubblicità: | «Salta la pubblicità» |
| Cercare per titolo: | «Cerca Stromberg» |
| Cercare per genere: | «Vorrei vedere un poliziesco» |
| Cercare per attore: | «Fammi vedere i film con Nicole Kidman» |
| Consigli TV del giorno: | «Cosa c’è in TV?» «Hey Swisscom, consigli TV!» |
| Accendere la radio: | «Vorrei sentire radio Rete 3» |
| Previsioni meteo: | «Com’è il tempo a Locarno?» |
Attivare i comandi vocali
«Hey Swisscom» sullo Swisscom Box
Se avete uno Swisscom Box, lo potete attivare e comandare anche direttamente con «Hey Swisscom». Quando si accende lo Swisscom Box per la prima volta, il microfono del Box è spento. Affinché reagisca alla frase di wake-up «Hey Swisscom», per prima cosa dovete attivare l’interruttore del microfono sul lato dello Swisscom Box.
Tasto microfono del telecomando
Per comandare il vostro TV-Box di Swisscom con la voce, usate il telecomando blue TV. Tenete premuto il tasto microfono mentre pronunciate la richiesta o la domanda. Per attivare i comandi vocali, accettate le condizioni di utilizzo. Nelle impostazioni TV potete disattivare i comandi vocali in qualsiasi momento.
Domande frequenti
Uso dei comandi vocali
Con quali Internet-Box e TV-Box posso usare i comandi vocali?
Ad eccezione del Centro Business, tutti i router Swisscom supportano i comandi vocali del TV-Box.
I comandi vocali con il tasto microfono funzionano con tutti i TV-Box di Swisscom ad eccezione del TV-Box (HD). Lo Swisscom Box può essere attivato anche senza tasto con il comando vocale «Hey Swisscom».
Quali lingue capiscono i TV-Box di Swisscom?
Italiano, tedesco, francese e inglese – a seconda della lingua del menu. I TV-Box di Swisscom capiscono, ma questa funzionalità è a uno stadio iniziale. Chi desiderasse dare i comandi vocali in svizzero tedesco lo deve prima selezionare come lingua del riconoscimento vocale in Impostazioni > Voice Assistant > Lingua riconoscimento vocale.
Perché i miei comandi vocali con «Hey Swisscom» non vengono compresi?
Se lo Swisscom Box non comprende i vostri comandi con «Hey Swisscom», controllate che il microfono del Box sia acceso. Inoltre, formulate frasi brevi e parlate in modo chiaro. Ricordate che lo Swisscom Box comprende meglio i comandi pronunciati da vicino.
Assicuratevi inoltre che lo Swisscom Box sia installato in posizione ben visibile. Solo così i microfoni potranno rilevare i vostri comandi vocali. Quando lo Swisscom Box è incassato in un mobile per TV, potrete trasmettere i comandi vocali solo attraverso il telecomando.
Lo Swisscom Box reagisce alla voce del mio televisore. Cosa posso fare?
Andate nelle impostazioni dello Swisscom Box (con il tasto Home sull’ingranaggio in alto a sinistra) e passate alla scheda «Video e audio». Nelle impostazioni «Audio / volume» passate da «Surround Sound» a «Stereo».
Se il problema persiste, spostate lo Swisscom Box in un altro punto della stanza. Se possibile, fate in modo che lo Swisscom Box non si trovi nelle immediate vicinanze della soundbar o dell’altoparlante del televisore.
Trattamento delle registrazioni vocali (protezione dei dati)
Swisscom mi può sentire anche quando ho spento i microfoni?
Swisscom non ha alcuna possibilità di attivare i microfoni del vostro Swisscom Box o del vostro telecomando. Pertanto, a microfono spento, non viene trasmesso nessun suono a Swisscom.
Cosa succede alle mie registrazioni vocali? Vengono archiviate?
Quando l’utente si serve dell’assistente vocale, i comandi e le domande formulate vengono trasmessi alla piattaforma di Swisscom TV e registrati. Queste registrazioni vocali vengono trattate in un «sistema di riconoscimento di voce e finalità», per consentire l’esecuzione dei comandi vocali.
Swisscom tratta le registrazioni vocali dell’utente per continuare a migliorare il riconoscimento di voce e finalità dell’assistente vocale. Il trattamento comprende ad esempio la raccolta, la conservazione, la gestione, la trasmissione, la cancellazione e l’accesso alle registrazioni vocali. Il trattamento delle registrazioni vocali avviene attraverso strumenti sia automatici che non automatici. Quando vengono trattate a fini di miglioramento e continuo sviluppo dell’assistente vocale, le registrazioni vocali vengono analizzate senza alcun riferimento personale all’utente.
Le mie registrazioni sono ascoltate da collaboratori di Swisscom o da terzi?
Swisscom desidera migliorare e continuare a sviluppare costantemente le capacità dell’assistente vocale. È pertanto possibile che singole registrazioni vocali vengano a tal fine ascoltate, trascritte e classificate o confrontate con la trascrizione automatica dai collaboratori di Swisscom. Il trattamento delle registrazioni vocali da parte di Swisscom avviene esclusivamente in Svizzera, nonché attraverso partner selezionati in Svizzera e nello spazio UE. Il trattamento delle registrazioni vocali da parte di persone a fini di miglioramento e sviluppo continuo viene svolto esclusivamente da collaboratori Swisscom e solo con il vostro consenso attivo. Nelle impostazioni di Voice Control sullo Swisscom Box è possibile stabilire se non si vuole che le proprie registrazioni vocali vengano raccolte e trattate da altre persone.
In che modo posso ottenere informazioni sui dati trattati oppure richiederne la cancellazione?
In che modo posso ottenere informazioni sui dati trattati oppure richiederne la cancellazione?
Si ha diritto a richiedere in qualsiasi momento, per iscritto e gratuitamente, l’accesso gratuito ai dati personali da noi elaborati e la loro cancellazione. Ci potete contattare per presentare la vostra richiesta di accesso per iscritto, allegando copia della carta d’identità o del passaporto. Se non viene richiesta la cancellazione delle proprie registrazioni vocali, queste vengono conservate per massimo 5 anni. Questo è il termine massimo necessario alla fornitura del servizio, al miglioramento del riconoscimento di voce e finalità dell’assistente vocale e al suo sviluppo continuo. Se queste non sono più richieste per gli scopi previsti, vengono irrevocabilmente cancellate.
Aiuto dalla Swisscom Community
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