Nuovo codice QR nella fattura Swisscom
Su questa pagina:
Scoprite come funziona la nuova fattura QR, cosa cambia nel pagamento e come scansionare il codice QR con la fotocamera dello smartphone.
Cos'è la fattura con codice QR?
La caratteristica distintiva della nuova fattura è lo Swiss QR Code, che contiene tutte le informazioni di pagamento e offre nuove possibilità per emettere e saldare le fatture.
- Ricevuta
- Sezione pagamento
- Codice QR
- Corrisponde al IBAN QR di Swisscom
- Corrisponde al riferimento già presente sulla polizza di versamento arancione.
- Informazioni come numero della fattura, data della fattura ecc. (a seconda del prodotto fatturato).
Importante: il codice QR in questa fattura d’esempio non può essere scansionato.
Pagare la fattura con il codice QR
Con la nuova polizza di versamento QR non cambia sostanzialmente nulla. Potete continuare a pagare la nuova polizza di versamento QR come di consueto: in digitale nell’online banking, di persona allo sportello postale
Basta scansionare, senza digitare nulla: ecco come funziona
Se non volete più digitare le informazioni di pagamento nel mobile banking o nell’e-banking, con la nuova fattura QR le potete semplicemente scansionare dal codice QR − ad esempio usando la fotocamera dello smartphone.
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Domande frequenti
Quali sono i vantaggi della fattura QR?
- Si riducono le operazioni manuali per la registrazione delle fatture.
- Scansionando risparmiate tempo: non dovete digitare nulla, basta controllare le informazioni di pagamento.
- Evitando la registrazione manuale si commettono meno errori. Tutte le informazioni di pagamento sono integrate nel codice.
- Le fatture possono comunque essere pagate sui canali digitali, con un ordine di pagamento e nelle filiali della Posta.
Perché non riesco a scansionare il codice QR nel mobile banking?
Ci possono essere varie ragioni per cui il codice QR non può essere letto. Può sempre inserire i dati di pagamento manualmente o copiarli dal PDF della fattura o da My Swisscom e trasferirli sul mobile banking.
Se non riesce a scansionare il codice QR, provi quanto segue:
- Controlli se sta usando l'ultima versione dell'applicazione mobile banking e la aggiorni se è necessario.
- Alcune banche non possono elaborare tutti i caratteri speciali contenuti nel codice QR. In questo caso, dovrà inserire i dettagli del pagamento manualmente.
- Verifichi nelle impostazioni se è necessario specificare che desidera scansionare una polizza di versamento di nuova generazione.
- Cambi la distanza dallo smartphone alla fattura. A volte il riconoscimento non funziona se il dispositivo è troppo vicino alla fattura.
- Chiuda l'applicazione e la riapra di nuovo.In rari casi, riavviare lo smartphone può aiutare.
Se il problema persiste, contatti direttamente la sua banca.
A partire da quando non sarà più possibile utilizzare le attuali polizze di versamento?
Dal 1° ottobre 2022 non sarà più possibile pagare con le attuali polizze di versamento rosse e arancioni.
Pago le fatture con un ordine permanente, devo regolare qualcosa?
Per gli ordini permanenti, il numero dell'abbonato PVR (numero di conto sul bollettino di pagamento arancione) deve essere sostituito dal QR IBAN.
Devo fare dei cambiamenti per pagare con una polizza di versamento QR?
Potrebbe essere necessario adattare i modelli di pagamento esistenti, gli ordini permanenti o i dati principali nel vostro software di contabilità fornitori.
Quali informazioni contiene il codice QR sulla polizza di versamento di Swisscom?
Il codice QR contiene tutte le informazioni rilevanti su fattura, destinatario del pagamento, autore del pagamento, importo della fattura, valuta ecc. Tutte le informazioni contenute nel codice QR sono stampate in modo visibile sulla polizza di versamento.
Il nuovo QR-IBAN può essere usato per un pagamento senza un numero di referenza?
No, questo non funziona. Il QR-IBAN deve sempre essere usato in combinazione con il riferimento QR corrispondente.
Anche altre aziende passeranno alla fattura QR?
Da giugno 2020 tutte le aziende devono essere in condizione di elaborare fatture QR. Entro
fine settembre 2022 tutti gli emittenti di fatture dovranno passare alla nuova fattura QR.
Sarà possibile pagare la fattura QR con Twint?
Per il momento non è prevista l’integrazione di Twint nella sezione pagamento del codice QR. Tuttavia, nell’app My Swisscom rimane possibile saldare la fattura usando Twint.
Perché sulla polizza di versamento QR manca il numero del conto?
Nella polizza di versamento QR il numero del conto (PVR sulla polizza di versamento arancione) è sostituito dall’IBAN QR che contiene tutte le informazioni del conto del destinatario del pagamento.
Swisscom utilizza i seguenti IBAN QR:
Le fatture relative a servizi di telecomunicazione e apparecchi: CH32 3000 0001 8769 3077 7
Le fatture del settore soluzioni IT: CH84 3000 0002 8769 3077 7
L’attuale lettore di giustificativi usato per scansionare la linea del codice può essere usato anche per il codice QR?
Questo aspetto deve essere chiarito con il produttore del lettore di giustificativi.
Dove posso trovare la mia fattura?
In My Swisscom (area clienti) e in My Swisscom Business (Business Center) trovate tutti i dettagli sulle fatture già pagate, pendenti e scadute.
Posso ricevere una fattura di prova di Swisscom con la polizza di versamento QR?
No. Swisscom non può mettere a disposizione fatture di prova.
Aiuto dalla Swisscom Community
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