Ordinare, attivare e trasferire una Swisscom eSIM
Ecco come ordinare una nuova Swisscom eSIM per il vostro abbonamento o Prepaid esistente, attivare la eSIM o trasferirla su un altro dispositivo.
Che cos’è una eSIM?
Una eSIM funziona esattamente come una scheda SIM fisica. Tuttavia, la eSIM è completamente digitale e non è più necessario inserire una scheda fisica. Ogni dispositivo che volete abbinare al vostro abbonamento Mobile o Prepaid deve avere una eSIM o una scheda SIM.
I vantaggi della eSIM
Ecco i vantaggi che vi offre una Swisscom eSIM:
- Sicurezza: la eSIM è digitale, quindi non può rompersi né venire rubata.
- Niente attese: La eSIM non deve essere né consegnata né ritirata in uno Swisscom Shop ed è pronta all’uso subito dopo l’ordinazione.
- Diversi numeri: potete attivare più di un profilo eSIM con numeri diversi sullo stesso dispositivo.
- Rispetto per l’ambiente: la eSIM non genera rifiuti plastici.
In più risparmiate i CHF 40.– di attivazione richiesti per la SIM classica: attualmente per la eSIM non ci sono costi.
Ordinare una nuova eSIM
In My Swisscom potete ordinare e configurare una nuova eSIM per il vostro abbonamento esistente.
Per un abbonamento esistente
In My Swisscom potete ordinare e configurare una nuova eSIM per il vostro abbonamento esistente.
Per Swisscom Prepaid
Può ordinare e configurare una nuova eSIM per la sua prepagata in My Swisscom.
1. Selezionare eSIM
Quando ordinate l’abbonamento Mobile selezionate come tipo di SIM «eSIM».
2. Codice QR in My Swisscom
Dopo che l’abbonamento Mobile è stato attivato, in My Swisscom trovate un codice QR con il vostro profilo eSIM. Se avete un iPhone, installate la vostra eSIM direttamente nell’app My Swisscom senza bisogno del codice QR.
3. Installazione
Scansionate il codice QR con la fotocamera del vostro smartphone. Quando lo fate, dovete essere connessi a internet.
Se provenite da un altro operatore, ricevete il profilo eSIM 1 giorno prima dell’attivazione del nuovo abbonamento Swisscom. Così potete già configurare la eSIM sul vostro dispositivo. Se sul dispositivo compare un avviso di rete non disponibile, potete ignorarlo. Una volta che l’abbonamento si attiva, la eSIM configurata inizia a funzionare. In caso di problemi può essere utile riavviare il dispositivo.
Trasferire la eSIM su un altro dispositivo
State per cambiare dispositivo? Ecco come trasferire la vostra eSIM su un altro dispositivo:
La eSIM è facila da trasferire e passare dal vecchio dispositivo a uno nuovo è semplicissimo: potete farlo direttamente al momento della configurazione o in seguito dalle impostazioni:
- Apple: istruzioni di Apple(apre una nuova finestra)
- Samsung e Google Pixel: istruzioni di Samsung (apre una nuova finestra)
Non tutti i dispositivi supportano il trasferimento automatico di eSIM. In questo caso, puoi ordinare e configurare una nuova eSIM su My Swisscom.
Attivare il PIN della SIM sulla eSIM
Di default, la eSIM non ha un PIN della SIM. Tuttavia, potete attivare un PIN della SIM in qualsiasi momento:
1. Aprire le impostazioni
Entrate nelle impostazioni del dispositivo.
2. Inserire un PIN sbagliato
Digitate intenzionalmente per tre volte un PIN sbagliato.
3. Inserire il PUK
Ora vi serve il vostro PUK. Lo trovate in My Swisscom.
4. Inserire il PIN della SIM
A questo punto, impostate un nuovo PIN della SIM.
Domande frequenti
Quanto costa una Swisscom eSIM?
Attualmente, la Swisscom eSIM è gratuita.
La eSIM funziona anche con Swisscom Prepaid?
Sì, la eSIM funziona anche con Swisscom Prepaid.
Come si utilizza la funzione Dual-SIM con una eSIM?
Ecco come utilizzare la funzione Dual-SIM sul vostro dispositivo:
Vai alle istruzioni Apple(apre una nuova finestra)
Come funziona WhatsApp con una eSIM o Dual-SIM?
WhatsApp funziona con la eSIM come con una classica scheda SIM fisica.
Con Dual-SIM, però, un solo numero può essere registrato per WhatsApp e utilizzato sul dispositivo.
Cosa devo fare prima di dare il mio dispositivo con eSIM a un’altra persona?
Ripristinate le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Il profilo eSIM viene così cancellato dal dispositivo.
Come faccio per trasformare la mia SIM attuale in una eSIM?
Nei cellulari Apple e Samsung, il passaggio alla eSIM può essere effettuato in tutta comodità dalle impostazioni del dispositivo. In questo modo, la vecchia scheda SIM si disattiva e la nuova eSIM viene attivata.
- Apple: Impostazioni Cellulare Selezionare la SIM desiderata Converti in eSIM
Istruzioni Apple (apre una nuova finestra) - Samsung: Impostazioni Connessioni Gestione SIM Selezionare la SIM desiderata (ad es. SIM 1) Converti in eSIM
Istruzioni Samsung (apre una nuova finestra) - Importante: rimuovere la vecchia scheda SIM!
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