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Scoprite quando avete diritto ad acquistare un cellulare a prezzo agevolato rinnovando il contratto, oppure quando potete cambiare l’abbonamento Mobile.
Nell’Online Shop potete acquistare un nuovo cellulare quando volete a prezzo pieno. In My Swisscom vedete se avete diritto ad acquistare un cellulare a prezzo scontato. Il contratto Mobile si rinnova in automatico dopo l’acquisto.
6 mesi dopo aver acquistato un cellulare a prezzo agevolato avete nuovamente diritto a una promozione. La durata del contratto rinnovato (12 o 24 mesi) è rilevante solo per la disdetta.
Se pagate il nuovo cellulare a rate, il contratto si rinnova. Già 6 mesi dopo, però, avete nuovamente diritto a una promozione o un pagamento rateale. Se acquistate un nuovo cellulare e lo pagate ancora una volta a rate, l’importo residuo del primo cellulare vi viene fatturato in soluzione unica.
Ora l’abbonamento Mobile e il cellulare si pagano separatamente, ma la vostra fedeltà viene ancora premiata: se rinnovate il contratto potete acquistare un cellulare a prezzo agevolato o pagarlo a rate.
Con pochi clic potete chiedere che il valore del telefono usato venga detratto dal prezzo di acquisto del nuovo cellulare oppure convertito in denaro. Preferite regalare il vostro cellulare per una buona causa? Donatelo a Swisscom Mobile Aid per aiutare SOS Villaggi dei Bambini.
Per clienti commerciali: fate stimare il valore dei vostri apparecchi. Riceverete un’offerta gratuita.
Potete passare gratuitamente in qualsiasi abbonamento a un abbonamento Mobile o abbonamento Internet di fascia superiore e adesso anche di fascia inferiore.
Per i clienti business con gli abbonamenti Enterprise Mobile: è possibile passare gratuitamente a un abbonamento con un canone mensile più basso, tuttavia non prima di 30 giorni dalla conclusione del contratto. Questo termine vale anche dopo il passaggio a un abbonamento con un canone mensile più elevato. Se il cliente desidera comunque passare a un abbonamento con valore inferiore entro 30 giorni, gli verrà addebitato un importo di CHF 150.–. È possibile passare gratuitamente e in qualsiasi momento a un abbonamento con un canone mensile più alto.
Eccezione: dopo aver acquistato un device a prezzo agevolato, per 6 mesi potete passare soltanto a un abbonamento con un canone di base maggiore o uguale senza che vengano addebitati costi. Se passate a un abbonamento che costa meno, dovete pagare un costo per device pari a CHF 200.−.
Questa pagina non ha risposto alla vostra domanda? La nostra Community con oltre 10 000 utenti attivi saprà sicuramente aiutarvi fornendovi tutte le informazioni che cercate.