Garantie verlängern
Wie lange hat mein Gerät eine Garantie?
Bei Swisscom gekaufte Geräte haben in der Regel eine Garantie von 2 Jahren. Mit einer Garantieverlängerung sind es 4 Jahre.
Wie lange die Garantie für dein Gerät noch läuft, siehst du direkt in My Swisscom(öffnet ein neues Fenster).
Für welche Geräte gibt es eine Garantieverlängerung?
Ob für ein Gerät eine Garantieverlängerung von 2 Jahren möglich ist, siehst du direkt bei der Bestellung.
Wie verlängere ich die Garantie?
Direkt beim Kauf deines Gerätes kannst du eine Garantieverlängerung von 2 Jahren abschliessen.
Eine nachträgliche Garantieverlängerung ist nicht möglich.
Wie viel kostet die Garantieverlängerung?
Die Garantieverlängerung kostet 11 % des Gerätepreises.
Für die Berechnung gilt immer der Bruttolistenpreis – keine Promotionspreise.
Schaden melden
Wie melde ich einen Schaden?
Bringe dein bei Swisscom gekauftes Gerät in den nächsten Swisscom Shop.
Ist der Schaden ein Garantiefall, tauschen wir das Gerät aus oder beheben den Schaden kostenlos.
Handelt es sich um einen Garantiefall?
Ob es sich um einen Garantiefall handelt, hängt davon ab, ob die Garantie noch gültig ist und der Schaden unter Garantie fällt.
Was ist von der Garantie ausgeschlossen?
Schäden durch äussere Einflüsse wie Sturz- und Wasserschäden sowie Gesprächsmissbrauch infolge eines Diebstahls sind von der Garantie ausgeschlossen.
Vor solchen Risiken kannst du dich mit der Garantieerweiterung Easy Protection schützen:
Wie teuer ist eine Reparatur ohne Garantie?
Im Falle einer Reparatur ohne gültige Garantie erhältst du vorab von Swisscom eine Reparaturofferte mit den voraussichtlichen Kosten.
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