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L’avantage à vie pour tous les adeptes de numérique.
Lebenslanger Vorteil für alle, die jetzt auf digital setzen.
Gérez toutes vos demandes d’abord en ligne
Vos demandes sont à traiter d’abord en ligne, dans l’appli My Swisscom ou sur swisscom.ch. Qu’il s’agisse de vos produits actuels, de vos factures ou de toute autre requête, vous renoncez dans un premier temps à contacter la hotline ou à demander conseil dans le Shop.
L’assistance numérique, votre premier point de contact
Chattez à tout moment avec Sam, l’assistance numérique qui s’occupe de toutes vos demandes. Et s’il n’a pas la réponse, l’assistance Swisscom prend le relais via le chat, par téléphone ou dans le Shop.
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L’assistance immédiate
Chattez de façon simple et rapide avec Sam. Et s’il n’a pas la réponse, l’assistance Swisscom habituelle prend le relais.
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