Connessione in fibra ottica presso la sua sede
Verifichi se la fibra ottica è disponibile nella sua località e se è prevista un'espansione della fibra ottica. Può anche scoprire qual è l'ID OTO e dove può trovarlo.
Verifichi la disponibilità della fibra ottica
Verifichi se la fibra ottica è disponibile nella sua località e quale sia la velocità di Internet misurata:
Se è previsto un ampliamento della fibra ottica per la sua località, può vederlo anche in My Swisscom o nella mappa dell’estensione della rete.
Requisiti per la fibra ottica
La nuova tecnologia in fibra ottica (Fiber to the Home FTTH) consente velocità di navigazione fino a 10 Gbit/s. Cosa le serve per un collegamento in fibra ottica di Swisscom:
- Il vostro indirizzo è servito dalla rete in fibra ottica.
- Lei ha un abbonamento a blue Internet o a inOne PMI Business Internet L.
Tabella di marcia per l’estensione della rete in fibra ottica
Purtroppo non possiamo fornire una data precisa per il completamento della rete in fibra ottica nella sua località. Difficoltà tecniche e obiezioni da parte delle autorità locali o dei proprietari di casa possono causare ritardi in qualsiasi momento. La data di lancio può essere stimata con maggiore precisione solo man mano che la costruzione procede.
Se è prevista un'espansione della fibra ottica nella sua località, può vederlo anche in My Swisscom o nella mappa dell'espansione della rete.
Domande frequenti
Come si misura la velocità di internet?
Verifichi la velocità della sua connessione a Internet con il nostro test di velocità.
Misurare la velocità di internet(apre una nuova finestra)
Seguite questi passi per misurare la velocità di navigazione con un test di velocità su browser come lo Speedtest di cnlab(apre una nuova finestra).
Perché non ricevo tutti i 10 Gbit/s della mia connessione in fibra ottica?
Anche con il migliore abbonamento internet, la navigazione su smartphone, tablet o computer avviene sempre alla massima velocità ammessa dal dispositivo e dalla rete domestica o WLAN.
Le prestazioni sono pari alle prestazioni minime del dispositivo finale o del cavo. Un computer più vecchio, ad esempio, che è correttamente collegato all'Internet Box tramite un cavo Ethernet, trasferirà solo la quantità di dati consentita dal collegamento Ethernet del computer, nonostante un abbonamento a 10 Gbit/s. Lo stesso vale per un cavo Ethernet più vecchio. Dovrebbe quindi utilizzare accessori moderni (cavi CAT 6, switch, WLAN-Box) per migliorare la sua connessione.
Il 15% della banda è sempre riservato per garantire la qualità della trasmissione. Questo significa che la massima velocità utilizzabile per tutti i dispositivi presenti nella rete domestica (incl. WLAN) è di 8 Gbit/s.
Quale velocità massima si può misurare con uno speed test esterno?
Velocità massima misurabile con uno speed test esterno:
- Internet-Box 3 e 5 (con cavo Ethernet sulla porta da 2.5 Gbit/s): 2.3 Gbit/s
- Internet-Box 4, 5 e 5 Pro (con cavo Ethernet CAT-6a sulla porta da 10 Gbit/s): 8 Gbit/s). Con traffico dati contemporaneamente in download e upload, la velocità può essere limitata a 6 Gbit/s.
Che cos’è il numero OTO (OTO ID) e dove lo trovo?
L'ID OTO è il numero di identificazione della sua presa in fibra ottica. È unico, come un numero di telefono, e viene stampato direttamente sulla presa in fibra ottica.
Se la vostra abitazione è collegata alla rete in fibra ottica, generalmente avete una presa per fibra ottica in salotto o in ingresso.
Ricevere supporto
Möchten Sie etwas bestellen? Wir beraten Sie
Gestisci i tuoi prodotti e servizi Swisscom nel tuo account personale.
Apri My Swisscom(si apre una nuova finestra)
Il chatbot Sam ti aiuta subito. Se Sam non può aiutarti, interverrà un collaboratore Swisscom.
Avviare ChatNon hai trovato quello che cercavi?
Ricevi aiuto personalizzato da clienti Swisscom esperti.
Direttamente all'aiuto