Configurazione di myCloud con istruzioni e download
Segui semplicemente la guida per configurare myCloud. Qui trovi anche i download per installare l’app myCloud su desktop, smartphone o TV.
Imposta l'account MyCloud
Registratevi a myCloud con il vostro Swisscom Login o con un nuovo Login.
Non sapete se avete già un account myCloud?
Collega MyCloud con il Login di Swisscom
Qui scopri come collegare successivamente il tuo account myCloud al tuo Swisscom Login.
1. Registrati a MyCloud
Accedi su mycloud.ch
2. Aprire le impostazioni
Vai nelle impostazioni e seleziona “Vuoi utilizzare un altro Swisscom Login per myCloud?”.
3. Inserisci i dati di accesso a MyCloud
Accedi con le tue credenziali attuali di myCloud.
4. Accedi con Swisscom Login
Accedi con il tuo Swisscom Login desiderato.
5. Conferma la modifica
Conferma la modifica.
Puoi collegare solo un account myCloud al tuo Swisscom Login. Il tuo abbonamento gratuito può essere aggiornato in qualsiasi momento a uno a pagamento.
myCloud su desktop
Sul tuo computer desktop o portatile puoi utilizzare myCloud come app con WebDAV oppure direttamente dal browser Internet. Ti spieghiamo noi, passo dopo passo, dal download alla configurazione, come fare.
Installate l’app desktop myCloud sul computer.
Accedete ai vostri dati con il browser internet.
Configurare cartelle myCloud
Crea cartelle in myCloud e seleziona manualmente quelle che desideri sincronizzare con il computer.
- Nell’app desktop myCloud, entra nelle Impostazioni.
- Alla voce «Cartelle myCloud» vedi tutte le tue cartelle myCloud.
- Ora scegli quali cartelle vuoi sincronizzare e quali no.
- Fatto questo, clicca su «Applica».
Le cartelle myCloud non selezionate non compaiono più in Explorer (Windows) o Finder (macOS), ma rimangono memorizzate in myCloud. In qualsiasi momento puoi riattivare la sincronizzazione delle cartelle per visualizzarle sul computer.
I file cancellati dalle cartelle myCloud sul computer vengono eliminati anche in myCloud.
Creare un backup del computer
myCloud Computer Backup sincronizza automaticamente i dati memorizzati sul computer, creando un backup sempre aggiornato su myCloud. In caso di smarrimento o guasto del computer puoi ripristinare i dati da myCloud. Lo stesso vale anche per i dati che hai cancellato per errore.
- Apri l’app myCloud sul computer.
- Seleziona la nuvoletta in basso a destra seleziona il computer .
- Alla voce «Aggiungi cartelle», seleziona le cartelle e i file che desideri.
- Clicca su «Crea backup».
I dati selezionati vengono costantemente sincronizzati con myCloud. In caso di smarrimento o guasto del computer, trovi il backup all’indirizzo mycloud.ch(apre una nuova finestra).
Configurare myCloud con WebDAV
Con WebDAV puoi accedere ai file su myCloud (tranne foto e video) direttamente dal computer senza installare l’app desktop myCloud. Così li puoi elaborare come sei abituato a fare in Explorer (Windows) o Finder (macOS).
Configurare la connessione con WebDAV
- Effettua l’accesso a mycloud.ch(apre una nuova finestra).
- Entra nelle Impostazioni.
- Seleziona «Attiva WebDAV».
- Imposta una password e clicca su «Salva».
- Copia il percorso di rete visualizzato. Ti servirà più avanti.
- Segui le istruzioni per il tuo apparecchio.
MacOS:
- Nella barra del menu, clicca su «Vai» e seleziona «Connessione al server».
- Nel campo «Indirizzo server» inserisci il tuo percorso di rete e conferma con «Collega».
- Inserisci il nome utente e la password WebDAV da myCloud, quindi confermali.
- Ora vedi myCloud in Finder.
Windows:
- Premi contemporaneamente i tasti [Windows] ed [E] per aprire Windows Explorer.
- Nella barra a sinistra cerca la voce «Questo PC» e selezionala con il tasto destro del mouse.
- Seleziona l’opzione «Aggiungi percorso di rete» e poi clicca su «Avanti».
- Qui clicca su «Scegliere un percorso di rete personalizzato» e poi su «Avanti».
- Inserisci il percorso di rete myCloud, il nome utente myCloud e la password WebDAV, quindi confermali.
- Ora myCloud viene integrato e ti compare a sinistra in Explorer come unità di rete autonoma.
App myCloud sul cellulare
Scarica l’app myCloud e salva foto e video dal tuo telefono direttamente nella myCloud.
Memorizzare automaticamente tutte le foto e i video (auto backup)
Al momento di installare l’app, attivate l’«Upload automatico». Quando siete connessi a internet, il vostro apparecchio sincronizzerà automaticamente le nuove foto e i nuovi video con myCloud. Importante: l’auto backup su iOS funziona soltanto se l’app è aperta.
Configurazione dell’auto backup:
- Aprite l’app myCloud.
- Cliccate su « Più».
- Alla voce «Impostazioni», spostate il cursore «Backup automatico» su «on».
Backup manuale di singole foto e video
- Nell’app myCloud, andate in «Foto».
- Selezionate il segno Più (+) in alto a destra.
- Caricate le foto e i video che desiderate.
Creare manualmente un backup di singoli file
- Andate nella sezione «File» e toccate il segno Più (+) in alto.
- Nella gestione dei file dell’apparecchio, selezionate il file che volete caricare.
Un’alternativa semplice e veloce consiste nello scansionare i documenti direttamente con il cellulare e aggiungerli a myCloud.
Domande frequenti
Perché vedo della pubblicità in myCloud?
Per poter continuare a offrirvi uno spazio di memoria gratuito e migliorare continuamente myCloud, ora con un abbonamento gratuito vedete della pubblicità in myCloud.
I vostri dati personali non vengono utilizzati ai fini del messaggio pubblicitario.
Come puoi disattivare la pubblicità su myCloud?
Se vuoi usare myCloud senza pubblicità, puoi passare in qualsiasi momento a un abbonamento a pagamento. In questo modo ottieni più spazio di archiviazione e potrai beneficiare in futuro di funzioni aggiuntive.
Come puoi scaricare i dati di myCloud?
Scaricare i singoli dati è facilissimo, da mycloud.ch o nell’app myCloud.
Vuoi scaricare tutti i dati di myCloud in una volta sola?
- Apri myCloud Desktop.
- In alto a destra nel menu, seleziona le «Impostazioni».
- Vai in «Il mio profilo» > «Esporta i miei dati».
- Premi il pulsante di download.
Esegui questa operazione su una connessione internet stabile. A seconda delle dimensioni e del numero di dati, il download può richiedere un po’ di tempo.
Come puoi guardare le foto e i video di myCloud sulla TV?
Una volta collegati i dispositivi, puoi guardare i tuoi album fotografici e video sulla TV.
Come collegare myCloud al televisore:
- Nel menu di blue TV, andate nelle app e passate alla categoria «App raccomandate».
- Aprite l’app TV myCloud.
- Compare un codice di attivazione a 8 cifre.
- Aprite l’app myCloud sullo smartphone o effettuate l’accesso a mycloud.ch.
- Sullo smartphone o su mycloud.ch, entrate nelle Impostazioni e selezionate «Collega alla TV».
- Inserite il codice di attivazione visualizzato sul televisore.
Posso ripristinare i dati cancellati da myCloud?
I dati cancellati vengono spostati nel cestino per 30 giorni, durante i quali rimangono accessibili e ripristinabili. Dopo 30 giorni nel cestino, i dati vengono automaticamente e definitivamente cancellati.
Cosa succede se la memoria myCloud non ha più spazio?
In caso di account myCloud gratuito (10 GB) i vostri dati potrebbero occupare più di 10 GB di spazio di memoria. In questo caso vi contattiamo via e-mail chiedendovi di cancellare i dati o passare a un abbonamento di livello superiore. Se non rispondete ai nostri messaggi e non eseguite il login bloccheremo il vostro l’account myCloud.
Come puoi attivare più spazio di archiviazione su myCloud?
Passa a un abbonamento con più spazio di archiviazione.
Come puoi liberare spazio sul telefono o sul tablet con myCloud?
Con l’app myCloud puoi configurare un backup automatico delle tue foto e dei tuoi video.
Subito dopo la cattura, vengono salvati automaticamente nel tuo spazio myCloud.
Puoi quindi eliminare le registrazioni dal dispositivo e liberare spazio per nuovi contenuti.
Tramite l’app myCloud hai accesso diretto alle tue immagini e ai tuoi video e puoi scaricarli nuovamente sul tuo dispositivo in qualsiasi momento.
Come puoi far apparire myCloud direttamente in Esplora file?
Configura myCloud con WebDAV.
Domande frequenti sul tuo account myCloud
Cosa succede se non accedo più a myCloud?
Se per più di 1 anno non accedete al vostro account gratuito myCloud (10 GB) vi contatteremo via e-mail. Se non rispondete ai nostri messaggi e non eseguite il login disdiremo il vostro contratto myCloud e bloccheremo l’account myCloud. Avete 60 giorni di tempo per sbloccare l’account. Dopodiché i vostri dati verranno cancellati.
Con l’account myCloud a pagamento non ci sono limitazioni relative all’attività.
Come faccio per sbloccare il mio account myCloud?
Se il vostro account myCloud è stato bloccato perché la memoria era piena, potete riattivarlo passando a un abbonamento di livello superiore su My Swisscom(apre una nuova finestra).
Se l’account myCloud è stato bloccato per inattività, contattateci per sbloccarlo entro 60 giorni dalla data del bloccaggio.
Come faccio per cancellare il mio account myCloud?
Subito dopo aver cancellato l’account myCloud non potete più accedere ai vostri dati. Questa operazione è irreversibile.
Prima della cancellazione, però, potete scaricare i vostri dati.
Ecco come cancellare il vostro account myCloud:
- Effettuate l’accesso a mycloud.ch(apre una nuova finestra).
- Entrate nelle Impostazioni.
- In fondo, selezionate «Cancella il mio account myCloud».
- Per confermare, inserite il vostro nome.
Viene cancellato soltanto l’account myCloud. Lo Swisscom Login rimane attivo.
Come faccio per modificare il mio abbonamento myCloud?
- Effettuate l’accesso a mycloud.ch(apre una nuova finestra).
- Entrate nelle Impostazioni.
- Alla voce «Abbonamento», cliccate sull’icona di modifica.
- Selezionate e confermate l’abbonamento che desiderate.
- Selezionate un metodo di pagamento.
- Confermate la modifica.
Volete passare all’abbonamento myCloud gratuito?
Controllate che lo spazio di memoria occupato su myCloud sia minore di 10 GB. Soltanto in questo caso potete passare all’abbonamento gratuito. Nel totale sono inclusi anche i dati nel cestino.
Domande frequenti sulla protezione e sulla sicurezza
I miei dati su myCloud sono conservati in sicurezza?
Tutti i dati sono archiviati su server in Svizzera e memorizzati in copie uguali in quattro diversi centri di calcolo. La sicurezza dei vostri dati su myCloud è quindi sempre garantita. Inoltre, tutti i dati nella memoria myCloud sono soggetti alla protezione dei dati svizzera.
Con un’autenticazione a due fattori aumentate il livello di sicurezza perché, oltre alla password, per effettuare l’accesso è necessario anche un codice SMS.
Configura l’autenticazione a due fattori(apre una nuova finestra)
Per una protezione completa dalle minacce informatiche ti consigliamo My Security(apre una nuova finestra).
Cosa succede ai miei dati in myCloud in caso di decesso?
Presentando il certificato ereditario e di morte, la famiglia della persona defunta può accedere ai dati in myCloud.
Che cos’è myCloud Safe e come faccio per configurarlo?
Con myCloud Safe cifrate i dati degni di particolare protezione e configurate gratuitamente una password supplementare all’interno del vostro myCloud.
Configurazione di myCloud Safe:
- Effettuate l’accesso a mycloud.ch(apre una nuova finestra).
- Nella barra di navigazione, andate su «Safe».
- Seguite le istruzioni.
Conservate i codici di ripristino con la massima cura. Senza password e codici di ripristino non potrete più accedere ai vostri dati cifrati.
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