Die im März eingeführten, neuen Mobilfunkabos Natel infinity 2.0 beinhalten höhere Surfgeschwindigkeiten, mehr Roaming und einen unbegrenzten Online-Speicher. Bereits 632‘000 Kunden haben sich für die neuen Abos entschieden. Der Kundenbestand aller Natel infinity Abos beträgt 2,33 Mio., dies entspricht 70% der Anzahl Postpaid-Anschlüsse (ohne Grosskunden). Der zunehmend gesättigte Markt schlägt sich in der Entwicklung des Kundenbestandes nieder. Im Jahresvergleich nahm die Zahl der Mobilfunkanschlüsse zwar um 31‘000 oder 0,5% auf 6,6 Mio. zu. Im ersten Halbjahr 2016 resultierte jedoch als Folge der Marktsättigung ein Rückgang um 2‘000 Anschlüsse. Hingegen sind Bündelprodukte, die Festnetz, TV und Mobilfunk beinhalten, weiterhin sehr beliebt. Ende Juni 2016 nutzten 1,52 Mio. Kunden ein Bündelangebot, was einem Anstieg im Jahresvergleich um 208‘000 oder 15,9% entspricht. Der Umsatz mit Bündelverträgen stieg um CHF 136 Mio. oder 12,6% auf CHF 1‘213 Mio.