Assistance et aide sur beem

Assistance et points-clés sur beem

Installation simple et rapide

  1. Configurer beem

Choisissez la beem Security Edition avec la protection qui convient à votre entreprise.
Ajoutez des licences utilisateur pour permettre à toutes les personnes concernées de bénéficier d’une protection maximale sur tous les appareils et partout.
Ajoutez des sites pour couvrir les réseaux, les appareils et les postes de travail.

  1. Naviguer de manière sûre avec beemNet

Les utilisateurs et les sites du réseau mobile et haut débit de Swisscom sont automatiquement intégrés à beemNet. Pour les réseaux tiers et les fonctions de sécurité avancées, les utilisateurs utilisent l’appli beem sur PC, Mac, tablette ou smartphone. Avec Essential, la protection contre les cybermenaces est toujours activée.

  1. Configurer les fonctions de sécurité (à partir de Basic)

Avec les Security Editions Basic, Plus et Premium, vous configurez des accès Zero Trust à vos applications professionnelles ainsi que d’autres fonctions de sécurité selon vos besoins. Nous pouvons vous aider à mettre tout cela en service avec les Assisted Services qui vous conviennent.

Conseils personnalisés

Nous sommes là pour vous conseiller sur beem.
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Prix, licences et éditions

Les prix de beem se composent de trois éléments:

  • Le niveau de protection (Security Edition) pour votre entreprise
  • Le nombre d’utilisateurs à protéger avec des licences utilisateur beem – en déplacement, en télétravail et sur le site de l’entreprise
  • Le nombre de sites (raccordements Internet) à connecter à beemNet

Security Editions

La Security Edition «Essential» est automatiquement incluse dans les licences utilisateur beem et les offres de site avec beemNet. Les Security Editions complémentaires (Basic, Plus et Premium) sont à acheter une seule fois pour l’ensemble de votre entreprise. Le prix dépend de l’Edition choisie ainsi que du nombre de collaborateurs (licences utilisateur) et de sites à protéger avec beem. 

Licences utilisateur

La licence utilisateur permet à vos collaborateurs et à vos partenaires commerciaux d’accéder à beemNet et à l’appli beem, avec ou sans abonnement mobile inclus selon la licence choisie.

Protect & Connect: licence utilisateur pour les collaborateurs avec abonnement mobile Swisscom inclus. Vous avez le choix parmi différents abonnements mobiles, p. ex. 55.–/mois pour Protect & Connect Swiss avec gestion et protection de deux appareils et appels et données illimités en Suisse.

Protect: licence utilisateur pour les collaborateurs et les partenaires commerciaux sans abonnement mobile Swisscom pour clients commerciaux. Vous protégez ainsi les utilisateurs et leurs laptops, tablettes et smartphones s’ils n’ont pas d’abonnement mobile ou s’ils sont abonnés chez un autre opérateur. Le prix des licences utilisateur Protect est de 7.–/mois par appareil.

Sites

Les sites sont des succursales physiques de l’entreprise (bureaux, production, filiales, etc.), dotées d’un raccordement haut débit (abonnement Internet). Vous pouvez connecter vos sites à beemNet, à condition d’avoir un raccordement haut débit Swisscom pour clients commerciaux, c.-à-d. beem Office, Smart Business Connect ou Enterprise Connect. Par exemple, beem Office avec beemNet, abonnement Internet et téléphonie est disponible dès 119.–/mois. 

Vous êtes déjà client Swisscom? Alors vous pouvez protéger vos abonnements mobiles et Internet existants avec beem: 

Si votre site d’entreprise est connecté au beemNet, tous les appareils et réseaux qui y sont reliés font également partie du beemNet et sont donc protégés – qu’il s’agisse de postes de travail informatiques, de machines de production ou d’imprimantes. Pour protéger efficacement les utilisateurs et leurs appareils, y compris en dehors du site de l’entreprise, contre les cybermenaces, vous avez besoin de licences utilisateur beem. Cela vous donne également accès à l’appli beem et à des fonctions de sécurité étendues. 

Swisscom beem propose quatre Security Editions combinables pour vous fournir la protection exacte dont votre entreprise a besoin:

Essential

La protection de base: navigation sécurisée sur le réseau mobile Swisscom et sur vos sites avec le raccordement haut débit Swisscom (abonnement Internet). Cryptage et anonymisation, protection contre l’hameçonnage et les malwares, mises à jour de protection automatiques.

Convient aux entreprises qui recherchent une solution simple et économique pour une protection de base et une navigation sécurisée, sans avoir à s’en soucier.

Basic

L’Edition Basic permet en plus aux collaborateurs et aux partenaires commerciaux d’accéder de manière sûre aux données de l’entreprise sur site ou dans le cloud – au bureau, en télétravail ou en déplacement. Elle assure ainsi une protection contre l’accès aux données professionnelles par des cybercriminels et des personnes non autorisées. Vous disposez également d’une gestion intégrée des utilisateurs et des appareils. Toutes les fonctions de l’Edition Essential sont également incluses.

Convient à toutes les entreprises avec des applications professionnelles et des données d’entreprise (logiciels de comptabilité, archivage des fichiers, e-mails, calendriers, bases de données clients/CRM, etc.).

Plus

L’Edition Plus offre par ailleurs une protection et une mise en réseau flexibles: vous bénéficiez d’une protection étendue quand vous naviguez et accédez à des applications professionnelles (Remote Browser Isolation), d’options de configuration complètes, et vous pouvez intégrer et protéger vos appareils IoT de manière globale et transparente. Vous avez aussi la possibilité de combiner beem avec Swisscom Enterprise Connect pour Software-Defined Networking, avec à la clé une solution SASE globale et des fonctions supplémentaires. Toutes les fonctions des Editions Essential et Basic sont également incluses.

Convient aux entreprises ayant des besoins spécifiques pour les directives de sécurité et de conformité, avec une mise en réseau globale des sites (WAN/LAN) ou des appareils IoT.

Premium

L’Edition Premium étend la protection des données (Data Loss Prevention) et renforce celle contre les cyberattaques complexes (p. ex. Zero Day et hameçonnage), notamment grâce à l’IA.

Toutes les fonctions des Editions Essential, Basic et Plus sont également incluses.

Convient aux organisations qui ont besoin d’une sécurité maximale pour leurs données, leurs réseaux et leurs appareils.

Un abonnement mobile permet de connecter des appareils à Internet via le réseau mobile.

Avec une licence utilisateur beem, les collaborateurs ont accès à beemNet et disposent ainsi d’une passerelle sécurisée vers Internet, ce qui assure une protection contre l’hameçonnage, les malwares et les autres cybermenaces. Par ailleurs, la licence utilisateur n’est pas liée à des appareils compatibles SIM. Elle peut en effet connecter des PC, des Mac, des tablettes et des smartphones à beemNet, quel que soit le réseau mobile ou le WLAN concerné. Elle garantit également un accès sécurisé aux données et applications de l’entreprise, tant pour les collaborateurs que pour les partenaires commerciaux.

Nos abonnements mobiles font partie intégrante des licences utilisateur beem «Protect & Connect» et sont proposées en différentes variantes, p. ex. Swiss ou Europe. Avec «Protect & Connect», les collaborateurs passent automatiquement par beemNet et non l’Internet public lorsqu’ils connectent leurs terminaux au réseau mobile Swisscom, sans avoir à installer ou activer quoi que ce soit. 

Fonctionnalités techniques

Non. La solution beem est basée sur le réseau et déployée par Swisscom avec une quadruple géoredondance dans les centres de calcul Swisscom en Suisse. Vous n’avez à gérer ni les logiciels, ni les mises à jour. Vous n’avez pas non plus besoin de matériel supplémentaire sur place – avec le raccordement haut débit (fibre optique ou cuivre) et le routeur de Swisscom, vous avez tout ce qu’il vous faut.  

En grande partie. Dans la plupart des cas, beem peut remplacer le pare-feu Internet, l’accès à distance et la solution de sécurité e-mail en place, tout en offrant également une protection partout et de nombreux autres mécanismes de sécurité pour protéger votre entreprise et vos données. Nous recommandons de continuer à utiliser un antivirus sur les terminaux, car beem analyse le trafic de données, mais ne peut pas vérifier les données non sauvegardées sur les appareils clients. Parmi les autres compléments utiles à beem, vous pouvez opter pour des solutions de stockage et sauvegarde sécurisées sur le cloud, des Security Awareness Trainings ainsi que Threat Detection and Response. Découvrez toutes nos solutions et services de sécurité additionnelle pour les PME et les grandes entreprises.   

Oui, vous pouvez intégrer beem dans votre écosystème IT et Microsoft existant. La gestion des utilisateurs dans beem peut être fédérée avec d’autres solutions de ce type, p. ex. Microsoft Entra ID. Vous pouvez aussi combiner la gestion des appareils dans beem avec d’autres produits, p. ex. Microsoft Intune ou Ivanti Neurons for MDM.

Oui, Swisscom et beem sont notamment certifiés selon les normes internationales ISO 27001 pour la sécurité de l’information et ISO 14001 pour les systèmes de management environnemental. Consultez le système de gestion ISO/IEC de Swisscom pour en savoir plus.

Les appareils connectés au réseau mobile Swisscom via une carte SIM et auxquels est attribuée une licence d’utilisation beem «Protect & Connect» sont automatiquement intégrés à beemNet. Les sites dotés d’un raccordement haut débit Swisscom avec beemNet y sont eux aussi automatiquement intégrés, tout comme l’ensemble des appareils reliés. 

Les terminaux connectés à des réseaux tiers doivent utiliser l’appli beem pour se connecter à beemNet. Cela concerne les appareils avec un abonnement mobile pour clients privés de Swisscom ou d’un fournisseur tiers en Suisse et à l’étranger, ainsi que les utilisateurs en télétravail ou qui se raccordent à un WLAN public. L’appli beem permet en plus de crypter la connexion de données de bout en bout. 

Les clients avec beem Essential ont besoin de l’appli beem pour bénéficier de la protection étendue contre les cybermenaces sur leur appareil. Cette variante leur permet entre autres d’analyser le contenu des packs de données (Deep Packet Inspection) et renforce donc la protection contre les virus, les ransomwares et autres logiciels malveillants.

Les utilisateurs doivent avoir l’appli beem pour recevoir des notifications push sur les cyberattaques repoussées, les fuites de données évitées, etc.

L’application est également nécessaire pour vérifier les paramètres de l’appareil (Device Posture Management) et garantir un accès sûr aux données et applications professionnelles. Cela consiste par exemple à vérifier si un antivirus est activé, si le mot de passe est suffisamment fort, si les supports de données sont cryptés, etc. Incluse dans beem Basic, Plus et Premium, cette fonction permet une protection étendue des appareils. En cas de gestion centralisée, l’appli beem et les certificats requis sont automatiquement installés sur le terminal. 

Les utilisateurs ont aussi la possibilité d’accéder de manière sûre aux données de l’entreprise sur des appareils inconnus ou publics via le beem Business Application Portal, sans installer l’appli. À partir de beem Basic, d’autres options sont incluses pour permettre d’utiliser certaines données et applications professionnelles spécifiques, y compris pour les utilisateurs anonymes.

Télécharger l’appli beem

Les offres blue Security & Service sont des abonnements de sécurité destinés aux clients privés et qui vous permettent d’utiliser l’appli My Security de Swisscom. Celle-ci inclut notamment une protection contre l’hameçonnage, un antivirus pour détecter et contrer les malwares, un gestionnaire de mots de passe, la surveillance des données personnelles en ligne et un contrôle parental sur Internet.

L’appli beem s’adresse aux clients commerciaux et comprend un cryptage de votre connexion ainsi qu’une protection contre l’hameçonnage et les malwares. Toutefois, la protection n’est ici pas assurée sur l’appareil, mais sur beemNet, où le trafic de données est soumis à de nombreux contrôles de sécurité. Les malwares n’atteignent ainsi jamais le terminal. De plus, beemNet est actualisé plusieurs fois par jour, ce qui permet aux utilisateurs d’être toujours protégés sans besoin de mettre à jour l’appli beem. La protection étant garantie sur beemNet, seuls les flux de données entre l’appareil et Internet peuvent être analysés.

Les données déjà enregistrées sur le terminal ou les fichiers transférés sur l’appareil via un disque dur ou une clé USB ne peuvent pas être contrôlés. L’appli beem propose également des notifications automatiques en cas de cyberincidents ainsi qu’un tableau de bord de sécurité personnel. Intégrée à la solution de protection globale beem, elle permet aussi aux collaborateurs de l’entreprise d’accéder aux applications professionnelles de manière sûre, où qu’ils soient. L’appli beem peut contrôler les propriétés des appareils, et les utilisateurs s’authentifient sans mot de passe – par reconnaissance faciale, via l’empreinte digitale ou avec un code PIN – selon les normes de sécurité les plus strictes, lorsqu’ils accèdent aux données de l’entreprise. 

Ainsi, blue Security & Service et beem, avec les applis associées, constituent le complément idéal pour une protection globale des appareils à usage privé et professionnel.

Activation et fonctionnement

À la date d’activation choisie, les sites sont aussitôt disponibles sur beemNet et protégés contre les cybermenaces. Pour activer des utilisateurs vous devez attribuer les licences beem achetées dans My Swisscom Business(ouvre une nouvelle fenêtre) en indiquant le numéro de portable correspondant (numéro suisse). Les utilisateurs disposant de la licence «Protect & Connect» (abonnement mobile inclus) sont automatiquement protégés sur le réseau mobile Swisscom. Les utilisateurs choisissant la licence «Protect» et souhaitant bénéficier d’une protection complète sur les réseaux tiers doivent installer l’appli beem et s’inscrire une fois avec leur numéro de portable suisse (vérification par code SMS).

Dans My Swisscom Business, quatre niveaux de sécurité prédéfinis pour une navigation sûre sont proposés au choix dans les paramètres beemNet – ils s’appliquent automatiquement à tous les sites et utilisateurs. Sans changement par le client, le Security Level 2 est défini par défaut.

Vous pouvez activer et configurer beem dans My Swisscom Business(ouvre une nouvelle fenêtre) sur le portail en self-service: aussitôt la commande effectuée, vous pouvez créer des utilisateurs (Swisscom Business Accounts), leur attribuer la licence utilisateur correspondante et créer des groupes d’utilisateurs si besoin. Il est également possible de fédérer des solutions Identity & Access Management existantes (p. ex. Microsoft Active Directory ou Entra ID). Sur le portail Concerto, vous pouvez configurer les paramètres beemNet et l’accès Zero Trust aux applications professionnelles en utilisant des policy templates appropriés, à l’échelle de l’entreprise ou au cas par cas pour chaque application.

Pour simplifier et accélérer la mise en service, Swisscom vous propose des paquets d’onboarding standardisés, en fonction de vos besoins. 

En règle générale, beem Essential est disponible directement auprès de Swisscom (en ligne, par téléphone, au Swisscom Shop) ou via un partenaire Swisscom. La mise en service de beem Essential peut généralement se faire sans aucune aide. À l’avenir, vous pourrez obtenir les beem Security Editions Basic, Plus et Premium auprès de partenaires IT certifiés. Pour l’instant, ces produits sont distribués exclusivement par Swisscom, qui propose des paquets d’onboarding pour vous aider à mettre en service le produit.

Nous recherchons des partenaires compétents qui souhaitent s’engager à nos côtés pour façonner activement l’avenir. Pour devenir partenaire beem, vous devez avoir des connaissances et une expérience dans au moins un des domaines suivants:

  • Secure Access Service Edge (SASE) ou Security Service Edge (SSE)
  • Pare-feu Unified Threat Management (UTM)
  • Firewalling, avec Intrusion Prevention System (IPS) inclus
  • Proxy (filtrage web, SSL Decryption, antivirus)
  • Remote Access Services (RAS)IPSec VPN (ou autre méthode sur site)


Vous souhaitez devenir partenaire et vous avez les connaissances et l’expérience requises? Découvrez notre 
programme partenaires PME ou enregistrez-vous comme nouveau partenaire via notre formulaire d’inscription.

Cela est parfois nécessaire. Le plus souvent, les solutions de pare-feu Internet existantes deviennent obsolètes. Pour exploiter tout le potentiel de beem, vous devrez peut-être modifier la configuration des systèmes en place. Cela peut concerner par exemple les paramètres réseau ou les solutions de gestion des identités et des appareils. 

Non. Les coûts de déploiement et de maintenance sont inclus dans beem, sans frais supplémentaires pour vous.

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