Fabio Farine

«Il nostro telecomando: un gioiellino davvero maneggevole.»

Servizio significa per me sviluppare prodotti mettendo in primo piano i vantaggi per la clientela.
Fabio Farine, Product Owner Consumer Hardware TV
19 agosto 2021
Zoom

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Per lo Swisscom TV-Box abbiamo puntato su forme morbide e rotonde e su materiali di alta qualità. Così non deve più nascondersi in soggiorno. Noi del team di progetto abbiamo chiamato il telecomando «Handschmeichler», termine che ne evidenzia la maneggevolezza e l’uso intuitivo. Lavoro da 10 anni per Swisscom TV, in cui rappresento una figura cardine tra sviluppo hardware esterno e sviluppo del prodotto interno. Il mio lavoro consiste nel conciliare tutti i requisiti, dalla tecnologia al design, passando per la produzione. Mi prendo del tempo per coinvolgere nel processo tutti i partecipanti, che mi piace incontrare di persona. Il perfezionamento dell’hardware TV tocca sempre anche la sfera delle emozioni, che riesco a rendere tangibile al meglio con collaborazioni dirette. I prodotti di successo sono il frutto del dialogo.

Pronti per il miglior servizio

 

Sono loro a rendere possibile un’esperienza del cliente memorabile: i nostri collaboratori e le nostre collaboratrici. Nei ritratti Zoom dedicati al servizio mostriamo quale significato gli attribuiscono. Sia che riguardi il contatto diretto con il cliente, lo sviluppo di software o l'estensione della rete, il concetto di servizio è tangibile ovunque. Insieme siamo pronti a entusiasmare i nostri e le nostre clienti

 

Ciò che tu ne fai, è ciò che ci caratterizza.

Fabio Farine

Product Owner Consumer Hardware TV

Noi siamo Swisscom

Pronti per Swisscom

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Ciò che tu fai, è ciò che siamo.