Obiettivi di sostenibilità

Il nostro obiettivo è fare in modo che tutte le persone in Svizzera abbiano la possibilità di comunicare in qualsiasi momento, in pubblico e in privato, e di sfruttare le opportunità offerte dalla digitalizzazione. Ci sentiamo in dovere di formare le e gli utenti a un impiego competente e sicuro dei media digitali. Vogliamo promuovere la digitalizzazione in Svizzera e fare in modo che diventi parte della quotidianità. Sosteniamo in particolare bambini e ragazzi affinché imparino a utilizzare con competenza i nuovi strumenti. Senza per questo trascurare le persone che lavorano, le anziane e gli anziani, i quali devono anche loro poter cogliere le opportunità che la società dell’informazione offre.

Scoprite di più sulla competenza mediatica

Misure 2023

• Portale web per argomenti sull'uso competente dei media (point of entry).
• Offerta di corsi per professionisti e aziende (digital fitness at work).
• Espansione sostanziale del contenuto della formazione online (sincrona/asincrona) per vari gruppi target.
  

Il nostro personale è eterogeneo e questo ci permette di avere un enorme vantaggio rispetto alla concorrenza: con le loro esperienze, idee, competenze, opinioni e approcci diversi i collaboratori si ispirano a vicenda e imparano gli uni dagli altri. Swisscom ne guadagna così in creatività, innovazione e successo. Attribuiamo grande importanza a un trattamento equo dei collaboratori indipendentemente da sesso, età, provenienza, lingua o orientamento sessuale. Ci preoccupiamo anche dell’inclusione di collaboratori con impedimenti psichici e fisici. A tal fine mettiamo a punto processi mirati per il reclutamento, l’assunzione, lo sviluppo, in Talent Management e nella cultura dirigenziale che combattano anche gli stereotipi inconsapevoli e favoriscano le pari opportunità a tutti gli effetti.

Raggiungimento dell’obiettivo Inclusione

Swisscom si è posta l’obiettivo di riservare almeno l’1% di tutti i posti di lavoro a collaboratori con handicap fisici o mentali.

Maggiori informazioni sull’inclusione(apre una nuova finestra)

Misure 2023

• Die Continua la promozione di modelli di lavoro flessibili per donne e uomini(apre una nuova finestra).

• Promozione della diversità con ulteriori misure operative specifiche per le varie unità di business.

• Gli annunci di lavoro sono per lo più pubblicizzati con un livello di occupazione che va dal 60 al 100%.
  

Vista la crescente carenza di specialisti, essere un datore di lavoro interessante è una nostra priorità importante. Soprattutto per i profili IT. In base alla nostra strategia secondo il motto «Il tuo risultato fa la differenza per noi», cerchiamo di aggiudicarci e di tenerci i migliori collaboratori. Swisscom si pone l’obiettivo di essere, nel 2025, tra i migliori tre datori di lavoro del settore ICT svizzero.

Misure 2023

• Progetto Future Workplace
  

• Modelli di orario di lavoro flessibil
  

• Ulteriore promozione di forme di collaborazione agili

Per sfruttare le opportunità della trasformazione digitale e superare le relative sfide, è indispensabile che i nostri collaboratori amplino costantemente le proprie competenze. Vogliamo convincere i talenti a entrare in Swisscom per farli diventare gli specialisti e i dirigenti di domani.

Misure 2023

• Sviluppo di skill mediante Workforce Management strategico
  
• Costanti colloqui di sviluppo con i dirigenti

In quanto datore di lavoro mettiamo in atto diverse misure a sostegno dei collaboratori per mantenerli in salute a lungo e motivati. Al fine di ridurre lo stress sul lavoro e rafforzare la resilienza (capacità di resistenza psichica), favoriamo il giusto equilibrio tra lavoro e tempo libero dei collaboratori, ad esempio con orari di lavoro flessibili e il supporto di attività sportive e rilassanti di vario tipo. Inoltre offriamo regolarmente ai nostri collaboratori corsi di resilienza e di gestione dello stress. Vogliamo mantenere invariata la quota di assenze o ridurla rispetto all’anno precedente.

I giorni di riferimento sono calcolati in base all'orario di lavoro standard.

Misure 2023

• Proseguimento delle misure 2022: salute psichica con corsi di formazione per trainer in «Mental Health First Aid» e «Stress e resilienza» nonché con la formazione sulla gestione delle presenze per i ruoli di leadership.
  
• Consulenza proattiva dei dirigenti mediante analisi dei dati.
• Offerte potenziate attraverso i canali online (senza vincoli di orario o luogo) per aumentare la penetrazione.
  

Per tenere il passo con il crescente traffico dati è necessario un ulteriore ampliamento della rete. Il nostro obiettivo è mettere a disposizione delle e dei clienti le innovazioni presenti sul mercato in veste di prima azienda di telecomunicazioni in Svizzera. Entro la fine del 2025, la copertura della rete in fibra ottica (FTTH) sarà raddoppiata rispetto a inizio 2020.

Misure 2023

• Continuo ampliamento della rete nei comuni svizzeri

Per quanto riguarda le nostre attività in Svizzera, saremo completamente neutrali dal punto di vista climatico lungo l'intera catena del valore entro il 2025. Le emissioni operative di CO2 saranno ridotte di oltre il 90% rispetto al 1990. Per raggiungere questo obiettivo, ci affidiamo a energie rinnovabili al 100%, a una flotta di veicoli senza emissioni, a pompe di calore e lavoriamo nel rispetto del clima grazie alla digitalizzazione. Stiamo sistematicamente massimizzando l'efficienza energetica delle nostre operazioni e delle nostre catene di fornitura, riducendo le emissioni di CO2 delle nostre operazioni e delle nostre catene di fornitura a un totale di 235.000 tonnellate, il che corrisponde a un percorso di riduzione ben al di sotto di 1,5° gradi. Le restanti emissioni non evitabili della nostra catena del valore vengono compensate.

Misure 2023

• Risanamento di edifici e impianti di riscaldamento, sostituzione di sistemi di riscaldamento a combustibili fossili con pompe di calore.

• Accordi con fornitori A.

• Elettrificazione della flotta di veicoli e utilizzo di sistemi di propulsione ibridi(apre una nuova finestra)

• Promozione della partecipazione dei fornitori al Carbon Disclosure Project (CDP), dialogo con i singoli fornitori.
  

Garantiamo un contributo positivo di CO2 di 1 milione di tonnellate all’anno entro il 2025. Questo corrisponde a circa il 2% di tutte le emissioni di gas serra in Svizzera. Potremo raggiungere questo obiettivo fornendo ai nostri clienti gli strumenti per ridurre la loro impronta di carbonio grazie ai nostri prodotti e servizi, che comprendono soluzioni digitali per il lavoro delocalizzato o soluzioni supportate dall’IoT (Internet of Things) per l’ottimizzazione e il monitoraggio remoto del traffico, della tecnologia degli edifici e dei dispositivi.

Misure 2023

• Riduzione del traffico mediante la promozione dello smart working e delle teleconferenze.
• Riduzione del traffico mediante la promozione degli interventi manutenzione e del funzionamento a distanza, grazie a sensori (soluzioni IoT).
• Riduzione delle emissioni di CO2 dagli edifici attraverso l'ottimizzazione dei sistemi di riscaldamento e approvvigionamento elettrico grazie a sensori (soluzioni IoT).
• Riduzione dei gas a effetto serra attraverso strumenti basati sui dati per la decarbonizzazione delle aziende (inventario dei gas a effetto serra, dati sulla mobilità, Swiss Climate Challenge).
• Investimenti e promozione di start-up con soluzioni per la riduzione dei gas a effetto serra.

Abbiamo sviluppato le nostre attività a favore dell’economia circolare basandoci sugli obblighi dettati dalla nostra strategia per la sostenibilità e la catena di fornitura. Al riguardo siamo molto ben posizionati con i programmi di ritiro e «second life» (ad es. Swisscom Mobile Aid). Esiste del potenziale di miglioramento della compatibilità dei nostri prodotti con l’economia circolare e in una maggiore trasparenza in relazione allo smantellamento della rete.

Misure 2023

• Swisscom Mobile Aid per clienti privati e commerciali
• Buyback per clienti privati e commerciali ed estensione di Buyback per i tablet
• Offerte di riparazione

Siamo membri della Joint Alliance for CSR (JAC). JAC riunisce 27 gestori di reti di telecomunicazione che insieme verificano l’assunzione della responsabilità sociale presso i centri di produzione dei principali fornitori multinazionali di servizi ICT. Questi centri si trovano principalmente in Cina, a Taiwan, in India, Giappone, Corea del Sud e Sudamerica. Per mezzo di audit individuiamo prassi carenti dal punto di vista sociale o ecologico e cerchiamo di porvi rimedio con misure adeguate.

Misure 2023

• Svolgimento JAC Audit Campaign (audit in loco, indagini mobili); attenzione ai gruppi di prodotti critici, basati sul concetto di SCRM (Supply Chain Risk Management).

• Fokus Task Forces(apre una nuova finestra) JAC Human Rights (lavoro minorile, lavoro forzato).
  

In qualità di partner affidabile, Swisscom si impegna a soddisfare le elevate aspettative dei gruppi di interesse in merito alla nostra integrità. Lavoriamo seguendo valori e principi etici e formiamo i nostri collaboratori affinché si facciano promotori di una condotta orientata ai valori e alla legalità.

Misure 2023

• Sensibilizzazione dei collaboratori all’etica aziendale

• Programma di formazione interno «a cascata», a partire dal comitato DG, passando per i quadri per arrivare fino ai collaboratori.