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Ho un master in giurisprudenza, quindi arrivo in Swisscom da tutto un altro campo. Mi piace lavorare in un settore che guarda al futuro, nell’interfaccia tra IT e Business. Sono una persona versatile: oltre alla laurea in giurisprudenza, ho anche imparato a programmare e scritto assieme al mio compagno un libro di ricette per cucinare con meno di 5 franchi: è in tedesco, si intitola «Kochen unter 5 Franken». Di punto in bianco abbiamo deciso di aprire una piccola start-up e ci siamo lanciati, sicuri di farcela. Questo mio modo di fare mi aiuta anche nella vita di tutti i giorni.
Ho iniziato come trainee da Swisscom e adesso mi occupo dell’ottimizzazione della Sales Journey nell’Online Shop. Coinvolgiamo i clienti per offrire loro la migliore customer experience possibile. È esattamente quello che faccio con successo anche nella vita privata: per le mie ricette dò subito ascolto ai pareri del mio network e lo scorso anno sono riuscita a pubblicare il terzo ricettario.
Muriel Widmer
Online Experience Manager
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