Danni ai cavi della rete Swisscom

Qui è illustrata la procedura da seguire in caso di guasti o danneggiamenti alla rete via cavo di Swisscom.

Se nel corso di lavori di scavo o costruzione è stato danneggiato un cavo di telecomunicazione o un altro elemento della rete via cavo di Swisscom, è obbligatorio informare Swisscom Fixnet dell'accaduto.

Per eliminare il guasto al più presto, ci occorrono le seguenti indicazioni:

• luogo del danneggiamento
  
• tipo di danneggiamento (cavo tagliato, tubo danneggiato ecc.)
  
• chi ha causato il danneggiamento (se noto)
  
• chi contattare per ulteriori informazioni