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Segnala danni a cavi della rete Swisscom


Danni ai cavi della rete Swisscom

Qui è illustrata la procedura da seguire in caso di guasti o danneggiamenti alla rete via cavo di Swisscom.

 

Se nel corso di lavori di scavo o costruzione è stato danneggiato un cavo di telecomunicazione o un altro elemento della rete via cavo di Swisscom, è obbligatorio informare Swisscom Fixnet dell'accaduto.

 

Per eliminare il guasto al più presto, ci occorrono le seguenti indicazioni:

 

> luogo del danneggiamento
> tipo di danneggiamento (cavo tagliato, tubo danneggiato ecc.)
> chi ha causato il danneggiamento (se noto)
> chi contattare per ulteriori informazioni


Desiderate notificare un guasto a cavi della rete Swisscom?

Vi richiamiamo entro 10 secondi

oppure annunciatelo direttamente alla seguente hotline (gratuita): 0800 800 800






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Domande generali sull’ampliamento della rete

Avete domande sull’ampliamento della rete? In tal caso chiamateci semplicemente oppure compilate il modulo di contatto:

 

Hotline: (lun.-ven., ore 07.30-17.00)

0800 477 587

 

> Modulo di contatto

 

> Trova interlocutore

Desiderate comunicare un guasto?

Vi richiamiamo entro 10 secondi.

 

Vi servono altre informazioni su come comunicare guasti o danni alla rete di cavi di Swisscom?

 

> Pagina info


Evitare danni alla linea

Come evitare danni alla linea durante i lavori di costruzione?

 

> Volantino informativo


Le informazioni e funzioni messe a disposizione riguardano soltanto il settore della costruzione di rete fisica di Swisscom (Svizzera) SA é sono destinate ai nostri partner. I nostri partner principali sono: Committenti, installatori elettricisti, pianificatori elettricisti, uffici d'ingegneria e d'architettura, imprese di costruzione, servizi industriali, comuni, cantoni e fornitori.