Um Ihr E-Mail-Konto noch besser vor Missbrauch zu schützen, wird Bluewin per Ende Juni 2019 ausschliesslich verschlüsselte E-Mail-Übertragungen erlauben.
Für diese sogenannte SSL-Verschlüsselung sind korrekte IMAP-, POP3- oder SMTP-Einstellungen notwendig. Dadurch erhöhen Sie die Sicherheit Ihrer versendeten und empfangenen Nachrichten und es wird nahezu unmöglich, diese abzufangen und zu missbrauchen.
Wenn die Einstellungen in Ihren E-Mail-Programmen (Outlook, Apple-Mail oder Android-Mail) noch nicht den neuen Sicherheitsstandards entsprechen, erhalten Sie ein E-Mail von noreply.bluewin@swisscom.com.
Im Webmail sowie in der Bluewin App ist der Kommunikationskanal zwischen Ihrem Gerät und Bluewin E-Mail-Servern immer automatisch verschlüsselt. Falls Sie nur das Webmail resp. die Bluewin App nutzen, sind keine Anpassungen vorzunehmen.
Sollten Sie Ihre Bluewin-Adresse auf mehreren Geräten (z.B. Computer und Handy) eingebunden haben, überprüfen Sie alle Geräte auf ihre E-Mail-Einstellungen.
Swisscom hat keinen Zugriff auf die Einstellungen der E-Mail-Programme von anderen Herstellern, da die E-Mail-Programme lokal auf Ihrem Endgerät gespeichert sind. Deswegen kann Swisscom für Sie die Einstellungen nicht anpassen. Mit der untenstehenden Hilfe erhalten Sie jedoch Unterstützung bei der Aktualisierung.
Wenn Sie von uns aufgefordert werden, die Einstellung Ihrer E-Mail-Programme anzupassen, sollten Sie dies bis Ende Juni 2019 vornehmen. Ansonsten können Sie ab diesem Zeitpunkt keine E-Mails mehr von Ihrem E-Mail-Programm abrufen und versenden.
Unser Programm "E-Mail Updater" hilft Ihnen bei der automatischen Aktualisierung Ihrer E-Mail-Einstellungen auf Ihrem Computer.
Ihre von uns angeschriebene E-Mail-Adresse wurde mit POP3 in ein E-Mail-Programm eingerichtet.
Um sich im E-Mail-Programm einloggen zu können, brauchen Sie Ihr E-Mail-Passwort. Beachten Sie, dass Ihr E-Mail-Passwort nicht Ihr Swisscom Login-Passwort ist. Wenn Sie Ihr E-Mail-Passwort vergessen haben, generieren Sie im Kundencenter ein neues.
IMAP und POP3 sind Protokolle, die der Übertragung von E-Mails zwischen Mail-Server und E-Mail-Programmen dienen. Mehr dazu
Unsere My Service Experten helfen Ihnen gerne bei der Aktualisierung Ihrer E-Mail-Einstellungen.