Le phishing est le terme utilisé pour décrire les e-mails (ou, plus rarement, les SMS et les appels) qui tentent de voler des mots de passe ou d’introduire un virus sur un ordinateur.
Les e-mails de phishing peuvent par exemple prendre la forme d’une fausse facture ou d’une offre alléchante. Ils exigent souvent une action immédiate pour vous amener à remplir un faux formulaire, à cliquer sur un lien vers un faux site web ou à ouvrir une pièce jointe infectée.
Alors que les auteurs du phishing ciblent vos noms d’utilisateur et mots de passe, le spam sert essentiellement à envoyer de la publicité en masse.
Cependant, les mêmes conseils s’appliquent pour éviter de recevoir ce genre d’e-mails.
Pour vous protéger contre le phishing, vous devez vérifier brièvement chaque e-mail avant de l’ouvrir:
Si les réponses à ces trois questions sont incohérentes, vous devez supprimer aussitôt l’e-mail.
N’ouvrez jamais la pièce jointe d’un e-mail douteux et ne cliquez sur aucun lien – pas même ceux qui servent soi-disant à vous désabonner de la newsletter. Commencez toujours par placer le curseur de votre souris sur le lien (sans cliquer). En général, la destination réelle du lien s’affiche en bas à gauche de l’écran.
Si vous avez des doutes sur le contenu d’un e-mail:
Les e-mails de phishing diminuent seulement s’il y a moins d’expéditeurs. Signalez les e-mails de phishing reçus à Bluewin ou à la Centrale d’enregistrement et d’analyse pour la sûreté de l’information (MELANI). Envoyez l’e-mail de phishing en pièce jointe ou faites une capture d’écran et envoyez-la à l’adresse spamreport@bluewin.ch ou reports@antiphishing.ch.
Ou suivez les conseils généraux contre le phishing et le spam.
Si vous tombez dans le piège, pas de panique. Selon les informations que vous avez divulguées, plusieurs options s’offrent à vous:
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