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Appareils et accessoires
dans la boutique en ligne
Découvrez les derniers appareils dans le Swisscom Online Shop: smartphones, iPhones et montres connectées pour tes déplacements, mais aussi écouteurs, chargeurs et coques de téléphone à des prix imbattables. Pour une expérience numérique fluide à la maison aussi, vous trouverez également des accessoires Internet, TV et téléphonie fixe.
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Questions fréquentes sur la boutique en ligne
Trouvez vos réponses
Quels produits trouve-t-on dans le Swisscom Online Shop?
Dans la boutique en ligne de Swisscom, vous trouverez les derniers smartphones, tablettes, montres connectées et autres accessoires pour vos déplacements et pour la maison.
- Smartphones: vous trouverez ici les smartphones les plus récents, avec un large choix de modèles Apple, Samsung et Google. Découvrez aussi nos offres attractives de téléphones d’occasion.
- Tablettes et montres connectées: jettez un œil à notre gamme de tablettes et aux dernières montres connectées.
- Internet, TV et réseau fixe: vous trouverez ici tout ce qu’il vous faut pour la maison, de la puissante Internet-Box et WLAN-Box aux accessoires pour votre TV-Box et vos téléphones fixes, en passant par des accessoires réseau et des hotspots pratiques.
- Smart Home: découvrez nos nombreux accessoires pour Smart Home et nos caméras de surveillance et traceurs innovants pour une maison intelligente. Pour tous les fans de jeux vidéo, nous proposons une sélection de consoles de jeux actuelles.
- Accessoires: vous trouverez ici tout ce que vous désires: coques de protection pour téléphones portables et films de protection d’écran, powerbanks et stations de recharge pratiques, écouteurs de haute qualité, offres attractives et bien d’autres accessoires.
Quels moyens de paiement le Swisscom Online Shop accepte-t-il?
La boutique en ligne accepte différents modes de paiement, comme par exemple eBill (facture électronique), cartes de crédit (VISA/MasterCard), TWINT, e-banking (virement), prélèvement automatique (LSV+) ainsi que le paiement en espèces dans une boutique Swisscom ou à un guichet postal (moyennant des frais). Nous proposons aussi Swisscom Pay, qui vous permet de payer facilement par facture Swisscom.
Quels sont les frais d’expédition et quels sont les délais de livraison?
Les frais d’expédition et le délai de livraison prévu pour votre commande s’affichent pendant le processus de commande. Nous faisons tout pour livrer votre commande le plus vite possible.
Comment puis-je suivre ma commande?
Dès que nous aurons expédié votre commande, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail avec un lien pour suivre votre colis. Vous pouvez aussi voir à tout moment le statut de votre commande dans My Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre).
Que faire si l’article que j’ai commandé est défectueux ou ne fonctionne pas?
Si l’article que vous avez commandé est défectueux ou ne fonctionne pas correctement, contactez le Swisscom Support. Nous vous aidons à résoudre le problème et, si nécessaire, nous organiserons une réparation ou un échange.
Swisscom offre-t-elle une garantie sur les produits vendus?
Oui, nous offrons généralement une garantie de 2 ans sur les appareils que vous achetez chez Swisscom. Pour les appareils et accessoires Apple, la garantie légale de 2 ans s’applique, ainsi qu’une garantie constructeur d’un an à compter de la date d’achat. En plus, nous proposons en option l’assurance Easy Protection, qui offre une protection étendue.
Où puis-je trouver des infos sur les promos, offres spéciales ou réductions actuelles?
Vous trouverez des infos sur les promos, réductions et bons d’achat actuels dans notre rubrique «Offres spéciales» ou «Offres & promos». N’oubliez pas de consulter notre newsletter et nos réseaux sociaux pour ne manquer aucune offre.
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