Contatto
Contatto

Allacciamento di un edificio

Informazioni concernenti l’allacciamento
di un edificio





Interlocutore

Swisscom e i suoi partner saranno lieti di fornirvi informazioni per tutta la durata dei lavori.


Processo

Quali sono le differenti fasi dell’allacciamento di un edificio e cosa succede in ogni fase?



Informazioni supplementari

Ulteriori informazioni sull’allacciamento dell’edificio.




Fasi dell’allacciamento dell’edificio

1.

Inserimento dell'ordine

Per prima cosa, registrate il
vostro progetto d'allacciamento sul nostro sito web. In seguito, le invieremo una conferma di ricezione con un numero di riferimento.


4.

Allacciamento dell’edificio

Ha inizio la fase di costruzione.
Il nostro partner incaricato dell’esecuzione vi accompagna
durante la fase di costruzione.​

2.

Offerta d'allacciamento

Swisscom verifica le informazioni fornite, vi comunica la variante d'allacciamento dal punto di

consegna al confine della vostra proprietà e vi rilascia il contratto d'allacciamento.


5.

Messaggi di fine lavori

Una volta eseguito l’ordine
riceverete un messaggio di fine
lavori dal nostro partner incaricato dell’esecuzione.

3.

Conferma dell’ordine

Vi confermiamo la data di
consegna, il numero di unità di destinazione e le corrispondenti informazioni di contatto del partner che esegue l’allacciamento.





Persone di contatto

Partner Contact Center

Orari di aperture per le domande generali sull’allacciamento
di un edificio:

lun-ven: 7.30-12.00, 13.00-17.00

Partner incaricato dell’esecuzione

Una volta assegnato l’incarico di esecuzione al partner, vi comunichiamo i relativi dati di contatto.

Online

Ulteriori informazioni e link utili sulla costruzione della rete su:

swisscom.ch/costruzionedellarete





Informazioni supplementari

 

 

Informazioni specifiche sull’allacciamento di un edificio:

 

Allacciamento sotterraneo

Allacciamento aereo

 

 

Nota importante: 

 

i proprietari e i locatari di un edificio di nuova costruzione possono utilizzare un servizio di Swisscom o di un altro utilizzatore della rete di comunicazione Swisscom soltanto dopo che l’installatore elettricista da voi incaricato ha concluso i lavori di attivazione interni all’edificio e ha rispedito il rapporto di installazione (report BEP). Pertanto, è importante che il committente dia l’incarico all’installatore elettricista in tempo utile.