Swisscom e i suoi partner saranno lieti di fornirvi informazioni per tutta la durata dei lavori.
Quali sono le differenti fasi dell’allacciamento di un edificio e cosa succede in ogni fase?
Ulteriori informazioni sull’allacciamento dell’edificio.
1.
Per prima cosa, registrate il
vostro progetto d'allacciamento sul nostro sito web. In seguito, le invieremo una conferma di ricezione con un numero di riferimento.
4.
Ha inizio la fase di costruzione.
Il nostro partner incaricato dell’esecuzione vi accompagna
durante la fase di costruzione.
2.
Swisscom verifica le informazioni fornite, vi comunica la variante d'allacciamento dal punto di
consegna al confine della vostra proprietà e vi rilascia il contratto d'allacciamento.
5.
Una volta eseguito l’ordine
riceverete un messaggio di fine
lavori dal nostro partner incaricato dell’esecuzione.
3.
Vi confermiamo la data di
consegna, il numero di unità di destinazione e le corrispondenti informazioni di contatto del partner che esegue l’allacciamento.
Orari di aperture per le domande generali sull’allacciamento
di un edificio:
lun-ven: 7.30-12.00, 13.00-17.00
Una volta assegnato l’incarico di esecuzione al partner, vi comunichiamo i relativi dati di contatto.
Ulteriori informazioni e link utili sulla costruzione della rete su:
swisscom.ch/costruzionedellarete
Informazioni specifiche sull’allacciamento di un edificio:
Nota importante:
i proprietari e i locatari di un edificio di nuova costruzione possono utilizzare un servizio di Swisscom o di un altro utilizzatore della rete di comunicazione Swisscom soltanto dopo che l’installatore elettricista da voi incaricato ha concluso i lavori di attivazione interni all’edificio e ha rispedito il rapporto di installazione (report BEP). Pertanto, è importante che il committente dia l’incarico all’installatore elettricista in tempo utile.