Neues Handy einrichten & Daten übertragen
Ihr neues Smartphone ist da? Jetzt kann es losgehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr neues Handy einrichten,
Ihre Daten übertragen und alles korrekt einstellen.
Bevor Sie Ihr neues Handy einrichten
Akku und WLAN prüfen
Laden Sie Ihr altes und neues Handy ausreichend. Stellen Sie zudem sicher, dass Ihre WLAN-Verbindung stabil ist, während Sie alles einrichten.
Zugangsdaten und Passwörter bereithalten
Versichern Sie sich, dass Sie die Benutzernamen und Passwörter für Ihre Apps und Konten kennen (Google-Konto, Apple-ID, Passwortmanager, etc.). Vor allem, wenn Sie für die Anmeldung Face/Touch ID oder die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen und das Passwort beim Login nicht regelmässig eingeben. Halten Sie ausserdem Ihren SIM-PIN bereit.
Backup erstellen
Machen Sie ein Backup auf Ihrem alten Handy und sichern Sie Ihre Fotos, Apps und weiteren Inhalte. Wie das Backup für Ihr Handy funktioniert, erfahren Sie bei Ihrem Gerätehersteller.
Daten auf neues Handy übertragen
Ist Ihr neues Handy ein iPhone oder Android-Gerät? Hier finden Sie die passende Anleitung, um Ihre Daten einfach zu übertragen – auch zwischen zwei verschiedenen Betriebssystemen.
Neues iPhone einrichten
Neues Android-Gerät einrichten
eSIM Profil übertragen
Übertragen Sie das eSIM Profil auf Ihr neues Handy, wenn Sie eine eSIM statt SIM-Karte nutzen.
Handy einrichten
Haben Sie Ihre Daten vom alten auf das neue Handy übertragen, können Sie weitere Einstellungen vornehmen.
Ändern Sie Produkte, Passwörter und Rechnungen einfach online.
Häufig gestellte Fragen
Sind nach dem Wechsel alle meine Apps auf dem neuen Handy?
Die Installation des neuen Handys ist heute sehr einfach: Die Daten und Einstellungen eines modernen Smartphones sind in einer Cloud abgelegt und werden von dort auf das neue Gerät transferiert. Damit funktionieren auch alle Anwendungen wieder.
Es gibt jedoch Ausnahmen wie z.B. Banking-, Gaming- oder Messenger-Apps. Diese werden teilweise nicht automatisch übernommen.
Wie übertrage ich meine Banking-App auf ein neues Handy?
Die Übertragung Ihrer Banking-App auf das neue Handy ist unter Umständen etwas komplizierter als bei anderen Apps. Informieren Sie sich bei Ihrer Bank, wie Sie sich am besten auf den Handywechsel vorbereiten.
PostFinance (öffnet ein neues Fenster)
Raiffeisen (öffnet ein neues Fenster)
ZKB (öffnet ein neues Fenster)
Was muss ich übertragen, wenn meine Daten in der Cloud gespeichert sind?
Wenn Ihre Daten in einer Cloud gespeichert sind, müssen Sie diese meist nicht aktiv übertragen. Melden Sie sich einfach auf Ihrem neuen Handy mit demselben Konto an und Ihre Daten werden automatisch übertragen. Voraussetzung ist, dass Sie zuvor ein aktuelles Backup gemacht haben.
Ich habe zu wenig Speicherplatz für mein Backup. Was kann ich tun?
Kann ich mein neues Handy auch ohne SIM-Karte einrichten?
Ja, Sie können Ihr neues Smartphone zunächst nur über eine WLAN-Verbindung starten und einrichten. Funktionen wie das Herunterladen von Apps, das Surfen im Internet oder das Einrichten Ihres E-Mail-Kontos funktionieren auch ohne SIM-Karte.
Für Telefonanrufe und mobiles Internet benötigen Sie jedoch eine eingelegte SIM-Karte oder eine aktivierte eSIM.
Was mache ich mit meinem alten Handy?
Bevor Sie Ihr altes Smartphone verschenken, verkaufen oder spenden:
Löschen Sie alle persönlichen Daten auf dem Handy.
Anleitung für iPhones(öffnet ein neues Fenster)
Anleitung für Android-Geräte(öffnet ein neues Fenster)
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