Positionner et configurer la WLAN-Box
La Swisscom WLAN-Box permet d’améliorer votre réception WLAN dans toutes les pièces. Vous pouvez également connecter votre Swisscom TV-Box sans fil ou utiliser la WLAN-Box comme amplificateur WLAN.
Recommandé: configurer la WLAN-Box dans l’appli
Configurer la WLAN-Box automatiquement:
Conseil: appli My Swisscom
Configurez votre WLAN-Box en toute simplicité dans l’appli My Swisscom.
Ouvrir l'app ou visiter le store
Alternative: configurer la WLAN-Box manuellement
Configurez votre WLAN-Box en quelques étapes:
- Branchez la WLAN-Box sur une prise de courant à l’emplacement souhaité.
- Allumez la WLAN-Box et patientez deux minutes.
- Afin d’effectuer le couplage, appuyez sur la touche + de la WLAN-Box, puis sur la touche + de l’Internet-Box dans les 2 minutes qui suivent. Si vous souhaitez installer plusieurs WLAN-Box, répétez cette opération pour chacune d’elles.
Dès que le voyant LED de la WLAN-Box s’allume en blanc, l’installation est terminée, et votre WLAN-Box est opérationnelle.
Positionnement de la WLAN-Box de manière optimale
Ainsi, vous profitez du meilleur WLAN:
- Endroit central et dégagé, à la verticale: installez la WLAN-Box en position verticale sur un meuble au centre de la pièce, à environ 20 cm des murs et loin de tout boîtier métallique ou autre appareil.
- Bien choisir la distance: placez la Box à mi-chemin entre l’Internet-Box et l’endroit ayant une mauvaise réception. En général, une distance de 1 à 2 pièces par rapport à l’Internet-Box suffit pour une couverture optimale.
- Connexion par Ethernet si possible: le câble Ethernet est la solution qui offre le plus de stabilité et le moins d’interférences. Utilisez le câblage domestique existant ou utilisez-en un nouveau si besoin.
- Bien répartir les Box: utilisez jusqu’à 4 WLAN-Box en laissant 1 à 2 pièces d’écart entre les appareils.
- Tester d’abord le lieu: vérifiez votre WLAN dans l’appli My Swisscom afin de détecter les zones non couvertes et de trouver le meilleur emplacement.
Démarrer l'essai(ouvre une nouvelle fenêtre)
Conseil: une fois la Box couplée, vous pouvez à tout moment la déplacer sans avoir à la reconfigurer.
Connexion par câble Ethernet
Pour bénéficier de la meilleure réception WLAN chez vous, raccordez la WLAN-Box par câble à l’Internet-Box. Nous recommandons cette solution dans les logements équipés d’un câblage réseau Ethernet ou d’une armoire de distribution. Placez la WLAN-Box dans la pièce où vous avez une mauvaise réception actuellement alors que vous avez besoin d’un bon WLAN. Dans la pièce en question, branchez la WLAN-Box sur une prise électrique et raccordez-la au réseau avec un câble Ethernet.
Connexion par WLAN
Vous pouvez aussi raccorder tout simplement la WLAN-Box à l’Internet-Box par WLAN. Pour ce faire, positionnez la WLAN-Box dans un endroit dégagé, en position verticale et à peu près à mi-distance entre l’Internet-Box (ou la WLAN-Box existante) et l’appareil ayant un mauvais signal WLAN.
Connexion d’appareil à la WLAN-Box
Les appareils reliés par WLAN, comme un ordinateur portable ou un téléphone portable, se connectent automatiquement à la WLAN-Box.
Pour connecter d’autres appareils à votre WLAN-Box, veuillez suivre ces instructions.
TV-Box ou autre appareil filaire
La WLAN-Box vous permet de connecter votre TV-Box ou d’autres appareils filaires à Internet lorsqu’ils se trouvent à grande distance de l’Internet-Box. Voici comment procéder:
- Placez la WLAN-Box à côté de la TV-Box.
- Reliez les deux appareils à l’aide d’un câble Ethernet.
- Connectez la WLAN-Box à l’Internet-Box (par câble ou WLAN).
Bon à savoir: vous pouvez raccorder des appareils supplémentaires aux ports Ethernet de la WLAN-Box.
Appareils compatibles WPS
La fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup) vous permet de connecter vos appareils (imprimante, radio IP…) d’une simple pression sur un bouton sans saisir le mot de passe WLAN. Appuyez sur la touche plus (+) de la WLAN-Box et activez la fonction WPS sur votre appareil dans les deux minutes qui suivent. Attention: tous les appareils ne prennent pas WPS en charge, et les fabricants d’appareils proposent des solutions alternatives dans de nombreux cas (p. ex. via leurs propres applis).
Foire aux questions
Comment connecter ma Swisscom TV-Box à la WLAN-Box sans utiliser de câble?
Placez votre Swisscom TV-Box à proximité de la WLAN-Box et connectez-les via les paramètres WLAN de la TV-Box.
Comment connecter ma Swisscom WLAN-Box?
Vous pouvez connecter votre Swisscom WLAN-Box en toute simplicité via l’app My Swisscom, ou bien manuellement avec l’Internet-Box. Pour ce faire, suivez les instructions indiquées plus haut sur cette page.
Comment configurer mon WLAN chez moi et améliorer sa portée?
La Swisscom WLAN-Box permet d’étendre la portée de votre WLAN. Pour choisir le meilleur emplacement et obtenir une connexion optimale, consultez le point «Positionner la WLAN-Box de manière optimale».
Le voyant LED de ma WLAN-Box clignote. Que cela signifie-t-il?
Le voyant LED de statut indique l’état actuel de votre WLAN-Box. Cliquez sur votre WLAN-Box dans l’aperçu pour en savoir plus.
Ma connexion WLAN est mauvaise. À quoi cela est-il dû?
Suivez ces conseils pour choisir le meilleur emplacement et bénéficier d’une connexion WLAN stable.
En cas de problèmes avec votre réseau Internet, vérifiez votre raccordement avec Smart Support dans My Swisscom.
Obtenir de l’aide
Möchten Sie etwas bestellen? Wir beraten Sie
Gérez vos produits et services Swisscom dans votre compte personnel.
Ouvrir My Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre)
Le chatbot Sam vous aide immédiatement et à tout moment. Si Sam n'a pas la réponse, les collaborateurs Swisscom prennent le relais.
Démarrer le ChatVous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez?
Obtenez de l'aide personnalisée auprès de clients Swisscom expérimentés.
Vers la Communauté