Dirk Wierzbitzki

Dirk Wierzbitzki è membro della Direzione del Gruppo Swisscom dal 2016, inizialmente come responsabile della divisione operativa Products & Marketing, dal 2020 come responsabile Clienti privati. Dopo gli studi in elettrotecnica, inizia la sua carriera in Siemens nel settore Product management. Dal 1994 ricopre diverse posizioni dirigenziali in Vodafone. Le sue specializzazioni sono sviluppo dei prodotti, product management e gestione dell’offerta commerciale. Nel 2010 approda in Swisscom dove assume la guida del Customer Experience Design nonché di rete fissa e TV. Dal 2016 è responsabile dell’intera gamma di prodotti e offerte per i clienti privati. È membro del Consiglio di amministrazione di SoftAtHome, una società specializzata nello sviluppo di software per soluzioni smart home

«Quando i clienti vivono le migliori esperienze di prodotto e di servizio ne sono entusiasti e questo ci differenzia dai competitor.»

Carriera professionale

• 1994–2001 Responsabile Product Management, Mannesmann D2 (oggi Vodafone Germania)
  
• 2001–2003 Responsabile Innovation Management, Vodafone Global Products and Services
  
• 2003–2006 Responsabile Terminals Commercial, Vodafone Group
  
• 2006–2008 Responsabile Consumer Internet Services and Platforms, Vodafone Group
  
• 2008–2010 Responsabile Communications Services, Vodafone Group
  
• 2010–2015 Membro della Direzione Clienti privati, Swisscom (Svizzera) SA
  
• 2010–2012 Responsabile Customer Experience Design Clienti privati, Swisscom (Svizzera) SA
  
• 2013–2015 Responsabile Clienti privati Rete fissa & TV, Swisscom (Svizzera) SA
• 2016–2019 Responsabile divisione operativa Products & Marketing, Swisscom (Svizzera) SA
• Da gennaio 2016 Membro della Direzione del Gruppo Swisscom
• Dal 2020 Responsabile Residential Customers Swisscom Svizzera
  

Mandato

• Membro del Consiglio di amministrazione di SoftAtHome, Parigi