Più rispetto in Internet
I discorsi offensivi non sono nati con Internet, ma nello spazio digitale il cosiddetto hate speech trova terreno più fertile, poiché gli autori possono nascondersi dietro pseudonimi o profili falsi. Nei campi riservati ai commenti di portali di news e sui social media è pertanto molto facile offendere, discriminare o mostrare disprezzo per altre persone. Gli hater cercano in maniera mirata contributi di autori o autrici che in seguito colpiranno sistematicamente con commenti offensivi.
Il coronavirus ha alimentato l'odio in rete
Nel periodo della crisi pandemica l'odio in rete è aumentato anche tra gli svizzeri. Lo dimostra uno studio dell'istituto di ricerca Sotomo. Mentre all'inizio della pandemia dominavano post improntati alla solidarietà, nel corso della crisi sono aumentati i commenti offensivi e accusatori.
Istruzioni contro l'hate speech
Avere a che fare con commentatori rabbiosi è difficile, spesso le vittime si sentono sole e isolate. Con «Mute The Hate» Swisscom ha pertanto pubblicato una Guida su Instagram. Lo scopo di questa semplice guida è quello di mostrare alle persone colpite le strategie con cui possono agire contro gli hater e l'hate speech.
Ma anche amici e amiche, genitori o insegnanti sono figure importanti per contrastare offese e ostilità. Per loro è a disposizione l'Hub consigli con informazioni approfondite sull'argomento.
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Swisscom attuale viene pubblicato trimestralmente e tratta argomenti relativi alle comunicazioni mobili, alla copertura a banda larga e alla digitalizzazione ed è rivolto a politici e autorità.