Einrichten und nutzen

Internet Box 3

Anleitung in der App

Die My Swisscom App hilft Ihnen Schritt für Schritt, Ihr Gerät einzurichten.

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Anleitung in der App

Die My Swisscom App hilft Ihnen Schritt für Schritt, Ihr Gerät einzurichten.

Wie Sie die Internet-Box 4 installieren, zeigt Ihnen unser Academy-Trainer in diesem Video.

Gerät kennenlernen

  1. WLAN-Taste
  2. + Taste
    (WPS/DECT)
  3. Status-LED
  4. Reset
  5. Analoge Telefone/
    Faxgeräte
  6. Ethernet 1 Gbit/s
  1.  Ethernet 10 Gbit/s
  2. USB 3.0
  3. Glasfaser 10 Gbit/s (XGS-PON)
  4. Glasfaser 1 Gbit/s
  5. Ein/Aus (Power)
  6. Netzteil
LED leuchtet weiss: Alles in Ordnung
LED blinkt weiss und rot: Das Gerät empfängt Konfigurationen von Swisscom. Wenn die LED
nach 10 Minuten noch blinkt: Schliessen Sie die Internet-Box mit
einem Ethernet-Kabel an einen Computer an und öffnen Sie
www.swisscom.ch/start. Registrieren Sie da Ihre Internet-Box.
LED blinkt weiss:
Update wird geladen. Die Internet-Box startet anschliessend neu.
LED blinkt rot: Keine Verbindung zum Internet. Überprüfen Sie, ob das DSL-Kabel
korrekt eingesteckt ist.
LED leuchtet rot: Fehlermeldung. Schalten Sie die Internet-Box aus und wieder ein.
Warten Sie, bis die LED wieder weiss leuchtet.
LED leuchtet blau: Defekte Internet-Box. Bitte kontaktieren Sie uns für den Austausch.
Hinweis: Bei der Erstinstallation leuchtet die LED zeitweise blau.
Warten Sie 10 Minuten, bis der Installationsprozess durchlaufen ist.

Häufig gestellte Fragen

In My Swisscom können Sie Ihre WLAN-Zugangsdaten ändern, eine Internetsperre für Geräte konfigurieren oder sich einen Überblick über alle verbundenen Geräte verschaffen.

Zu My Swisscom

Hier finden Sie die Angaben zum Stromverbrauch Ihrer Internet-Box:

Energieverbrauch

Mit diesen Tipps erfahren Sie, wie Sie Strom sparen können:

Stromspartipps

Die Firmware Ihres Routers wird automatisch aktualisiert, sobald eine neue Version verfügbar ist.

Speichern Sie Ihre Internet-Box-Konfiguration nach dem ersten Einrichten. So können Sie nach einem Austausch des Routers Ihre Einstellungen (z.B. Geräte-Namen) wiederherstellen.

Gehen Sie dazu ins Web-Portal (öffnet ein neues Fenster) Internet-Box  Konfiguration sichern und wählen Sie aus, ob Sie diese online in My Swisscom oder als Datei lokal auf Ihrem Gerät sichern möchten.

Im Web-Portal einloggen

Wenn Ihr Zuhause an das Glasfasernetz angeschlossen ist, haben Sie meistens eine Glasfasersteckdose. Darauf ist die OTO-Nummer oder OTO ID abgebildet – eine Zahlen- und Buchstabenfolge zur Identifikation.

Anleitungen zur Router-Einrichtung

Hilfe aus der Swisscom Community

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