Non. L'option Multi Device est destinée à l'usage personnel d'une seule personne. Tous les appareils sont joignables via le même numéro de téléphone. Toute personne ayant accès à votre appareil supplémentaire peut utiliser vos services en Suisse et à l'étranger. Cette personne peut également, dans certains cas, accéder au Cockpit Swisscom. C'est là que vous pouvez modifier les paramètres de vos appareils.
Ouvrir Swisscom Cockpit(ouvre une nouvelle fenêtre)
Configurer et utiliser la fonctionnalité Multi Device
Activez la fonction Multi Device sur votre Apple Watch ou sur d'autres appareils équipés d'une carte SIM ou d'une eSIM. Vous pourrez ainsi utiliser vos appareils supplémentaires avec votre abonnement mobile actuel.
Comment ça marche
Avec Multi Device, vous pouvez utiliser jusqu’à 5 appareils supplémentaires, tels que des tablettes, des ordinateurs portables, des montres connectées et d’autres accessoires, comme votre smartphone. Tous les appareils sont associés au même numéro. Le tout fonctionne via un seul abonnement mobile.
Option Multi Device(ouvre une nouvelle fenêtre)
Afficher les appareils Multi Device(ouvre une nouvelle fenêtre)
Quel est mon abonnement?(ouvre une nouvelle fenêtre)
La fonctionnalité Multi Device est-elle disponible pour tous les abonnements?
L'option Multi Device est disponible pour les forfaits
- blue Mobile S, M, L et XL
- inOne mobile premium
- basic Mobile XS, S et M
- blue Kids Mobile
La fonctionnalité « Multi Device » convient-elle à plusieurs personnes?
Non. L'option Multi Device est destinée à une seule personne. Tous les appareils sont joignables au même numéro de téléphone.
Activer Multi Device
Choisissez l'appareil qui vous convient et suivez les instructions.
Appareils avec carte SIM
Commandez gratuitement votre SIM Multi Device sur My Swisscom. Nous vous la livrons à domicile.
- Ouvrez My Swisscom.
- Cliquez sur « Connecter un appareil supplémentaire ».
- Sélectionnez l’option qui vous convient:
a. Si l’option Multi Device est incluse dans votre abonnement Swisscom:
cliquez sur « Commander une carte SIM ».
b. Si l’option Multi Device n’est pas incluse dans votre abonnement Swisscom: sélectionnez une option Multi Device et finalisez la commande. - Attendez de recevoir la carte SIM.
- Scannez le code QR figurant sur la carte SIM. Cela vous permettra de l’associer à votre abonnement mobile.
- Insérez la carte SIM dans votre appareil.
Vous recevrez un SMS sur votre appareil principal dès que l’option Multi Device sera active.
Appareils avec eSIM
- Ouvrez My Swisscom sur votre appareil principal.
- Dans le menu, accédez à « Appareils & SIM ».
- Sélectionnez votre abonnement Swisscom mobile.
- Ajoutez l’option « Multi Device » à votre abonnement.
- Dans « Type de SIM », sélectionnez l’option « eSIM ».
- Validez la commande.
- Le profil eSIM de votre appareil supplémentaire est créé.
Vous le retrouverez ensuite dans la rubrique « Appareils & SIM » de My Swisscom. Scannez le code QR affiché à l'aide de votre appareil secondaire. Votre appareil sera alors connecté et prêt à l'emploi. Vous recevrez un SMS sur votre appareil principal dès que l'option Multi Device sera activée
Apple Watches
Préparation:
- Votre Apple Watch est appairée à votre iPhone.
- La dernière version d'iOS est installée sur votre iPhone.
- Vous avez vos identifiants Swisscom à portée de main.
Activation:
- Sur l'iPhone, ouvrez l'application Watch.
- Appuyez sur « Réseau mobile ».
- Appuyez sur « Configurer le réseau mobile ».
- Suivez les instructions.
Pour « Multi Device », sélectionnez « Pour moi ».
Astuce: Activez un code d'appareil sur l'Apple Watch. Vous protégerez ainsi vos données en cas de perte.
Remarque: Vous pouvez également utiliser l'Apple Watch à partir de la série 4 avec blue Kids Watch ou inOne mobile care. Vous disposerez alors d'un numéro de téléphone distinct. Suivez les instructions ci-dessus et sélectionnez « Pour un membre de la famille ».
Samsung Watch
Préparation:
- Smartphone Samsung équipé d'Android 5.0 ou d'une version plus récente.
- Pour l'activation sur des smartphones d'autres marques, veuillez suivre le guide
« Appareil avec eSIM ». - Vous avez vos identifiants Swisscom à portée de main.
Activation:
- Ouvrez l'application Samsung Galaxy Wearable sur votre smartphone.
- Sélectionnez la montre.
- Suivez les instructions de l'application.
- Connectez-vous avec vos identifiants Swisscom.
- Sélectionnez « Ajouter un appareil supplémentaire ».
Vous recevrez un SMS sur votre appareil principal dès que l'optionMulti Device sera activée.
Conseil: Activez un code de sécurité sur votre montre connectée. Vous protégerez ainsi vos données en cas de perte.
Ordinateur portable avec eSIM
Commander sur My Swisscom:
- Ouvrez My Swisscom sur votre appareil principal.
- Dans le menu, accédez à « Appareils & SIM ».
- Sélectionnez votre abonnement Swisscom mobile.
- Ajoutez l'option « Multi Device » à votre abonnement.
- Dans « Type de SIM », sélectionnez l'option « eSIM ».
- Validez la commande.
Le profil eSIM de votre appareil supplémentaire est en cours de création. Vous le retrouverez ensuite dans la rubrique « Appareils & SIM » de My Swisscom.
Configurer l'eSIM sur votre ordinateur portable:
- Ouvrez My Swisscom sur votre appareil principal.
- Accédez à Réseau et Internet.
- Ouvrez Réseau mobile.
- Sélectionnez Profils eSIM, puis Ajouter un profil.
- Sélectionnez « Saisie d’un code d’activation ».
- Scannez le code QR depuis My Swisscom.
Vous recevrez un SMS sur votre appareil principal dès que l'option Multi Device sera activée.
Tarifs
À partir de juin 2026, l'option « Multi Device » sera disponible en tant qu'option unique. Vous payez 10 CHF par appareil supplémentaire et par mois.
Les frais mensuels s'appliquent dès que vous activez l'option « Multi Device ».
> Options et forfaits (ouvre une nouvelle fenêtre)
Avec quel abonnement la fonctionnalité Multi Device est-elle gratuite?
- Le forfait blue Mobile L incluent la fonction Multi Device pour un maximum de 4 appareils supplémentaires.
- Dans inOne mobile premium et blue Mobile XL, la fonctionnalité Multi Device est incluse pour un maximum de 5 appareils supplémentaires.
Autre option
- Le Connect Pack reste disponible. Il permet d'utiliser jusqu'à 4 appareils supplémentaires avec Premium Speed pour 20 CHF par mois.
Quels sont les coûts à l'étranger (itinérance)?
La fonction « Multi Device » fonctionne également à l'étranger. Seule l'Apple Watch des membres de votre famille fait exception.
Vous trouverez les tarifs(ouvre une nouvelle fenêtre) dans le tableau récapitulatif des forfaits. Les unités de roaming incluses s'appliquent à tous vos appareils.
Comment puis-je maîtriser les coûts?
Vous pouvez consulter à tout moment vos coûts actuels et vos unités incluses dans
My Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre) et dans Cockpit Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre). La consommation est affichée par abonnement mobile.Elle n'est pas affichée par appareil.
Modifier un appareil supplémentaire
Retirez la SIM Multi Device et insérez-la simplement dans un autre appareil supplémentaire.
Pour les appareils équipés d'une eSIM, sélectionnez « Changer d'appareil » dans le Cockpit(ouvre une nouvelle fenêtre) et suivez les instructions
La carte SIM ne s'adapte-t-elle pas à votre nouvel appareil?
Comment puis-je supprimer ma montre connectée de Multi Device?
- (ouvre une nouvelle fenêtre)Ouvrez le Cockpit(ouvre une nouvelle fenêtre) Swisscom.
- Supprimez votre montre connectée de la liste des appareils connectés.
Si vous cédez votre montre connectée à une autre personne, nous vous recommandons également de suivre ces étapes.
Apple Watch
- Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone.
- Appuyez sur « Ma montre » et sélectionnez votre montre connectée.
- Appuyez sur « Infos », puis sur « Déconnecter l'Apple Watch ».
Samsung Watch
- Ouvrez les paramètres de la montre connectée.
- Appuyez sur « Général ».
- Appuyez sur « Réinitialiser ».
Foire aux questions
Puis-je également utiliser la montre connectée à l'étranger (itinérance)?
Oui. L'Apple Watch et la Samsung Galaxy Watch prennent en charge l'itinérance internationale. Voici comment utiliser votre montre connectée à l'étranger.
Apple Watch
L'itinérance internationale fonctionne à partir de watchOS 9.1. Elle est prise en charge à partir de l'Apple Watch Series 5, de l'Apple Watch SE, de l'Apple Watch Ultra et des modèles plus récents.
Important
Pour que les appels fonctionnent à l'étranger, l'itinérance VoLTE(ouvre une nouvelle fenêtre) doit être activée sur votre raccordement.
Remarque concernant les SMS à l'étranger
Certains appareils ne reçoivent pas de SMS en itinérance. Il se peut donc que vous ne receviez pas de SMS contenant les informations tarifaires. Vous trouverez les coûts liés à l'utilisation à l'étranger dans l'aperçu des forfaits.(ouvre une nouvelle fenêtre)
Puis-je utiliser Multi Device avec d'autres personnes?
Puis-je utiliser WhatsApp et iMessage sur plusieurs appareils en même temps?
Swisscom n'a aucune influence sur les offres des prestataires tiers.
WhatsApp
WhatsApp(ouvre une nouvelle fenêtre) prend actuellement en charge l'utilisation d'un même numéro sur plusieurs appareils. Mise à jour : décembre 2024.
iMessage und SMS sur plusieurs appareils
Configurez cette fonctionnalité dans les réglages Apple(ouvre une nouvelle fenêtre).
Pourquoi la carte SIM Multi Device ne dispose-t-elle pas d'un code PIN?
Sur toutes les cartes SIM Multi Device, le code PIN de la carte SIM est désactivé par défaut. De nombreux appareils supplémentaires ne disposent pas d'écran, comme par exemple les traceurs ou les caméras. Il n'est donc pas possible d'y saisir un code PIN. Vous pouvez activer le code PIN de la carte SIM à tout moment dans les paramètres de votre appareil. Pour cela, la carte SIM doit être insérée dans l'appareil. Vous trouverez le code PIN de la carte SIM sur le support de la carte SIM.
Changer d’appareil ou résilier Multi Device
Comment puis-je changer d’appareil supplémentaire?
Vous avez deux possibilités. Cela dépend si vous utilisez une carte SIM ou une eSIM.
Appareil avec carte SIM
Retirez la carte SIM Multi Device de l'appareil secondaire. Insérez-la dans
votre nouvel appareil secondaire.
Si la carte SIM ne s'adapte pas au nouvel appareil, optez pour l'une des options suivantes:
Commander une SIM de remplacement(ouvre une nouvelle fenêtre)
Micro-SIM Adapter (CHF 4.90)
Nano-SIM Adapter Set (CHF 4.90)
Appareil équipé d'une eSIM
Si vous passez d'une eSIM à un autre appareil supplémentaire, utilisez la fonction « Changer d'appareil » dans le Cockpit Swisscom. Suivez ensuite les instructions.
Passage de l'eSIM à la carte SIM
Si vous passez d'un appareil équipé d'une eSIM à un appareil supplémentaire doté d'une carte SIM, vous avez besoin d'une SIM Multi Device. Lancez la procédure de changement dans le Cockpit Swisscom via « Changer d'appareil ». Activez ensuite la nouvelle carte SIM.
Comment puis-je résilier Multi Device?
Une durée minimale d'abonnement s'applique à l'option Multi Device.
- Une fois activée, l’option Multi Device ne peut pas être résiliée la première fois avant la fin du mois suivant.
- Après échéance de la durée minimale du service, l’option Multi Device peut être résiliée à tout moment sans dédommagement.
- En cas de désactivation, les frais mensuels sont facturés au prorata.
- Si le contrat principal est résilié (le contrat inOne mobile existant pour l’appareil principal), l’option Multi Device est elle aussi automatiquement résiliée.
Où puis-je ajouter la fonction «Téléphoner»?
Vous gérez la fonction « Appels téléphoniques » dans le Cockpit Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre). Pour ce faire, ouvrez les paramètres de l'appareil secondaire concerné. Vous pouvez accéder au Cockpit depuis l'appareil principal et depuis vos appareils secondaires. Vous pouvez consulter les coûts actuels et les unités incluses dans My Swisscom et dans le Cockpit Swisscom. Les informations affichées concernent l’ensemble de votre abonnement mobile. La consommation n’est pas affichée par appareil.
Multi Device vs. inOne mobile data
Quelle est la différence entre Multi Device et inOne mobile data?
Multi Device |
inOne mobile data |
|
Disponible avec: |
inOne (PME) mobile go, premium, XL–XS et Swiss mobile flat |
En abonnement séparé |
En Suisse |
||
Internet |
Oui, sans limite |
Oui, avec 30 Go/mois Puis réduction de la vitesse sans coûts supplémentaires |
| Téléphoner | Oui (avec numéro de l’abo principal) |
Non |
| SMS | Uniquement sur appareil principal |
Oui |
A l’étranger |
||
| Internet | Comme pour unités incluses dans l’abonnement |
Avec packs de données |
| Téléphoner | Non | |
| SMS | Uniquement sur appareil principal |
Oui |
Prix |
||
| Coûts mensuels | Dès 3.–/mois |
49.–/mois |
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