Assistance et service

Assistance par les experts My Service, réparation de portables et cours gratuits: découvrez l’offre qui convient à vos demandes techniques, appareils défectueux et questions sur l’utilisation.

Assistance et service

Assistance technique

Les experts My Service vous aident pour vos demandes techniques ou en cas de problème avec vos appareils. Par téléphone, dans le Shop ou à domicile.

Prix par mois

du 5.90

Réparer le portable

Apportez votre portable défectueux au Swisscom Shop pour l’envoyer en réparation ou faites-le réparer dans l’un de nos 11 Repair Center.

Prix par réparation

du 40.–

Offre de cours

Utiliser le smartphone, prendre des photos, surfer ou chatter: apprenez avec nos formateurs Academy à évoluer en toute sécurité dans le monde numérique.

Cours en ligne et vidéos didactiques

Gratuit

Vos avantages avec les prestations gratuites

 

L’appli My Swisscom vous permet de consulter vos factures et abonnements sur le portable.

 

Avec l’appli Home, vous gérez vos paramètres WLAN et vos appareils Smart Home.

 

Les conseils de mise en réseau domestique vous aident à obtenir le meilleur WLAN dans toutes les pièces.

 

Grâce à l’Espace clients My Swisscom, vous maîtrisez vos coûts.

 

Dans la Swisscom Community, vous pouvez échanger avec d’autres clients.

 

Le programme My Swisscom Assistant vous accompagne à configurer votre ordinateur.

Vous avez des questions ?

Conseils d'achat par téléphone

Lu–Ve 8.00–19.30,
Sa 10.00–15.00

Écrivez-nous dans le chat

Shop près de chez vous