Assistance technique

Les experts My Service vous aident pour vos demandes techniques ou en cas de problème avec vos appareils. Par téléphone, dans le Shop ou à domicile.

Prix par mois
du 5.90

Réparer le portable

Apportez votre portable défectueux au Swisscom Shop pour l’envoyer en réparation ou faites-le réparer dans l’un de nos 11 Repair Center.

Prix par réparation
du 40.–

Offre de cours

Utiliser le smartphone, prendre des photos, surfer ou chatter: apprenez avec nos formateurs Academy à évoluer en toute sécurité dans le monde numérique.

Cours en ligne et vidéos didactiques
Gratuit

Services appréciés

  • Toujours garder le contrôle sur ses abonnements, mots de passe et coûts avec My Swisscom

  • Easy Protection pour la meilleure protection de vos smartphones et tablettes

  • Conserver ses photos, vidéos et données personnelles en toute sécurité avec myCloud

  • Être bien protégé après une cyberattaque avec Easy Cyber Insurance Easy Cyber Insurance

  • Payer des applis, des billets et des films sur sa facture de portable avec Swisscom Pay

  • My Swisscom Assistant pour une aide gratuite lors du paramétrage de son ordinateur

Offres Security & Service

Offres Security & Service

Protection et assistance pour vous, vos données personnelles et vos appareils: Avec nos offres Security & Services, vous évoluez dans le monde numérique en toute sécurité.

Gratuit pour les clients Swisscom

Swisscom Community

Avec plus de 10 000
 utilisateurs actifs prêts à vous aider.

Callfilter

Bloque les appels indésirables sur
le téléphone portable et le réseau fixe.

Internet Guard

Vous avertit automatiquement en
présence de sites web dangereux.

1,7 million

1,7 million

de clients satisfaits utilisent nos abonnements Internet

Mise à jour : décembre 2021

Satisfaction client: 1ère place

Satisfaction client : 1ère place

★ ★ ★ ★ ★

Enquête auprès des clients : janvier 2021

Kundenumfrage: Januar 2021

1,7 million

de clients satisfaits utilisent nos abonnements Internet

Mise à jour : décembre 2021

Satisfaction client : 1ère place

★ ★ ★ ★ ★

Enquête auprès des clients : janvier 2021

Kundenumfrage: Januar 2021

 Vous avez des questions?

Conseil d'achat par téléphone

0800 555 155   
Lu-Sa 8h00-20h00

Chat

​ Swisscom Shop