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Swisscom Services

Assistance technique & services

De l’aide technique par des experts à domicile à l’assistance en ligne gratuite: les Swisscom Services sont toujours là pour vous.

Assistance technique – My Service

Dès CHF 19.–/mois

  • Assistance par les experts My Service de Swisscom
  • En cas de problème avec votre ordinateur, tablette, imprimante, e-mail ou téléphone portable
  • Par téléphone, dans le Swisscom Shop ou à domicile
Populaire

Réserver un cours – Swisscom Academy

Gratuit ou dès CHF 50.–

  • Offre de cours dans toute la Suisse
  • Découvrir le monde numérique
  • Utiliser un smartphone, une tablette et les produits Swisscom en autonomie  

Assistance technique sur place – partenaire Swisscom Mila

Dès CHF 79.– par intervention

  • Mila Friend: assistance du voisinage
  • Professionnel Mila: un technicien externe se déplace en cas de problème complexe
  • Fiable, rapide et avantageux

Services gratuits


Joindre Swisscom par SMS

Pour toute question sur les services, les factures ou les produits, Swisscom est joignable à tout moment (7 × 24 h) par SMS au 888, via l’Apple Business Chat ou par WhatsApp. Où que vous soyez, vous pouvez contacter Swisscom de façon simple et rapide dans toute la Suisse, et ce sans frais.


Service de renseignements et de réveil

Dès CHF 0.50/appel

  • Service de réveil
  • Renseignements téléphoniques au 1811
  • Annonce de l’heure, météo et autres services

Internet Security

Dès CHF 6.90/mois pour 10 appareils

  • Protège les ordinateurs, tablettes et smartphones
  • Programme de sécurité et antivirus
  • Protection des données, protection des services bancaires, gestionnaire familial, etc.

Réparer un téléphone
portable (Repair Center)

Dès CHF 119.–/réparation

  • Réparation par un technicien certifié
  • Dans un Repair Center en 24 heures, en 3 heures avec le service express
  • 6 mois de garantie sur l’appareil réparé

Offrez une assistance technique

Avec un abonnement My Service, offrez à vos proches l’assistance technique d’experts pendant un an.