Con un capitale azionario di circa 52 milioni di franchi Swisscom SA, società di diritto svizzero con sede a Ittigen (Canton Berna, Svizzera), è la holding responsabile della gestione strategica e finanziaria del Gruppo Swisscom.
Organigramma della struttura operativa del Gruppo Swisscom. L’azienda comprende il Consiglio di amministrazione, Group Executive Committee (Direzione del Gruppo) e due Executive Committee (direzioni aziendali) Swisscom Svizzera e Fastweb + Vodafone.
Swisscom SA è la holding del Gruppo. Detiene principalmente partecipazioni maggioritarie dirette in Swisscom (Svizzera) SA, blue Entertainment SA, Swisscom Broadcast SA e Swisscom Directories SA. Fastweb S.p.A. (Fastweb) è detenuta direttamente da Swisscom (Svizzera) SA. Le società di Vodafone Italia acquisite alla fine del 2024 sono detenute da Fastweb S.p.A. Il 1° gennaio 2026, Vodafone Italia è stata fusa con Fastweb. Swisscom Re SA è la società di riassicurazione interna del Gruppo. Swisscom raccoglie finanziamenti in euro attraverso Swisscom Finance B.V. nei Paesi Bassi.
Swisscom SA è la holding del Gruppo. Detiene principalmente partecipazioni maggioritarie dirette in Swisscom (Svizzera) SA, blue Entertainment SA, Swisscom Broadcast SA e Swisscom Directories SA. Fastweb S.p.A. (Fastweb) è detenuta direttamente da Swisscom (Svizzera) SA. Le società di Vodafone Italia acquisite alla fine del 2024 sono detenute da Fastweb S.p.A. Il 1° gennaio 2026, Vodafone Italia è stata fusa con Fastweb. Swisscom Re SA è la società di riassicurazione interna del Gruppo. Swisscom raccoglie finanziamenti in euro attraverso Swisscom Finance B.V. nei Paesi Bassi.
Il segmento dei clienti privati in Svizzera offre customer experience che durano nel tempo, grazie a un brand forte, facilità d’uso e prodotti e servizi rilevanti per ogni fase della vita. In un mercato altamente competitivo, Swisscom si rivolge a un vasto gruppo target proponendosi come leader di qualità indiscussa e attento a offrire prodotti e servizi di valore durevole nel segmento premium e con offerte di brand secondari o di terze parti nel segmento della clientela più sensibile al prezzo.
Internet a casa, rete mobile o blue TV: Swisscom crea offerte rilevanti per ogni fase della vita di oltre 2.6 milioni di clienti. Con un approccio multibrand orientato al gruppo target, un marketing basato sui dati e una forte presenza in tutti i canali, Swisscom acquisisce nuovi clienti e consolida la fedeltà della clientela esistente. La chiave di tutto questo è un servizio eccellente in tutti i punti di contatto: personale, empatico e digital-first, premiato nuovamente nel 2025 con numerosi riconoscimenti dalla rivista settoriale Connect.
Eccellenza tecnologica combinata con profonda conoscenza del settore: «Vi aiutiamo ad avviare, far funzionare e proteggere la vostra attività»: Swisscom, uno dei partner ICT leader in Svizzera, aiuta le aziende a cogliere le opportunità del mondo digitale ed è il punto di contatto per circa 250’000 clienti PMI e oltre 2500 grandi imprese. La sua offerta abbraccia una vasta gamma di servizi, da soluzioni di comunicazione integrate, infrastruttura IT, servizi di sicurezza e cloud a soluzioni workplace, IoT e intelligenza artificiale. Swisscom offre anche servizi di outsourcing completi per le aziende nei settori finanziario e sanitario. Swisscom vanta un elevato tasso di raccomandazione tra i propri clienti commerciali, che apprezzano in modo particolare la qualità, l’affidabilità e l’approccio collaborativo. «Stiamo plasmando il futuro digitale dell’economia svizzera, con innovazione, responsabilità e una chiara attenzione ai vantaggi per la clientela», afferma Urs Lehner, responsabile Swisscom Business Customers.
Swisscom Wholesale offre alle aziende di telecomunicazioni nazionali ed estere una vasta gamma di servizi wholesale per uso proprio, perfezionamento o rivendita basati su reti in rame, fibra ottica o mobili. Questi servizi di rete sono disponibili in diversi stadi di valore aggiunto e con diverse ampiezze di banda, compresi i servizi regolamentati come l’interconnessione (collegamento di rete). Le categorie comprendono accessi ad alta velocità, linee affittate, collegamenti di rete, operatori virtuali di rete mobile (MVNO), IP peering, punto di collocazione (site sharing) e tubazioni. Swisscom è inoltre responsabile dei collegamenti voce wholesale e dei contratti di roaming.
L’infrastruttura di rete svizzera è tra le migliori al mondo e gli investimenti annui di Swisscom in Svizzera, pari a circa CHF 1.7 miliardi, vi contribuiscono in modo determinante. Sono soprattutto le regioni rurali a beneficiare di questa spesa: secondo lo studio dell’UE «Broadband Coverage in Europe 2024», queste zone beneficiano di una disponibilità di banda larga di almeno 30 Mbit/s pari al 99.8%, nettamente superiore alla media UE del 94.8%. Le reti Swisscom ottengono regolarmente il massimo risultato anche nei test indipendenti di connect e CHIP.
Attualmente Swisscom raggiunge il 99% della popolazione svizzera con una versione base del 5G e circa l’89% con la tecnologia 5G+. Circa il 95% della popolazione sarà in grado di utilizzare il 5G+ entro la fine del 2030. Attualmente, il 56% della popolazione e delle aziende dispone già di un accesso in fibra ottica (Fibre to the Home, FTTH). Swisscom punta ad aumentare la copertura in fibra ottica portandola tra il 75% e l’80% entro il 2030.
SSwisscom persegue una strategia cloud ibrida che combina i servizi di operatori Public Cloud come AWS con la propria infrastruttura Private Cloud. Questa infrastruttura comprende sei data center ad alta disponibilità con decine di migliaia di server in Svizzera, nei quali l’azienda gestisce sia soluzioni cliente che funzioni di rete e IT virtualizzate per i propri servizi.
| Dati finanziari | in milioni di CHF |
|---|---|
| Fatturato Residential Customers | ${strschumspri0} |
| Fatturato Business Customers | ${strschumsges0} |
| Fatturato Wholesale | ${strschumswoh0} |
| EBITDAaL | ${strschebi0} |
| Investimenti | ${strschinv0} |
| Dati operativi | in migliaia o come indicato |
|---|---|
| Collegamenti Mobile Postpaid | ${strschmobposans0} |
| Collegamenti a banda larga Retail | ${strschbreretans0} |
| Collegamenti TV | ${strschtva0} |
| Collegamenti di telefonia di rete fissa | ${strschfestelans0} |
| Collegamenti Wholesale | ${strschwhoans0} |
| FTE collaboratori | ${strschmit0} |
Avvertenze legali
Tutti i dati sono aggiornati al 31.12.2025
Con riserva di errori e modifiche
Il rapporto annuale 2025 si applica
Fastweb S.p.A. (Fastweb) è detenuta direttamente tramite Swisscom (Svizzera) SA. Le società Vodafone Italia, acquisite alla fine del 2024, sono detenute da Fastweb S.p.A. Il segmento italiano è suddiviso in Clienti privati, Clienti commerciali, Wholesale e IT, Network & Infrastructure.
Nel segmento dei clienti privati, Fastweb + Vodafone ha notevolmente migliorato la propria offerta nella prima metà del 2025 con soluzioni innovative che rispondono alle crescenti esigenze di sicurezza, connettività e integrazione del servizio. Il nuovo servizio Fastweb Protect segna un importante passo avanti nella protezione digitale per privati e piccole imprese. Nel segmento mobile, Fastweb + Vodafone hanno lanciato il loro primo portafoglio congiunto, strutturato su tre livelli di servizio. Il pacchetto consente ai clienti di combinare in modo flessibile connettività di rete mobile, fissa e servizi energetici e di beneficiare di sconti annui fino a EUR 180, creando un ecosistema completamente integrato per le famiglie italiane.
Nel segmento clienti commerciali, Fastweb + Vodafone ha consolidato la propria leadership nell’innovazione tecnologica con il lancio di FastwebAI Suite, una piattaforma completa di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale generativa progettate per aziende ed enti pubblici. Costruita interamente su infrastrutture italiane e pienamente conforme alla legge UE sull’IA e alle altre normative sulla privacy e sul copyright, la piattaforma opera grazie al supercomputer NVIDIA DGX SuperPOD, al modello linguistico italiano FastwebMIIA e a tecnologie avanzate di cloud, edge e cibersicurezza. Per quanto riguarda la cibersicurezza, nell’anno in esame Fastweb + Vodafone ha ulteriormente ampliato la propria offerta includendo tre servizi avanzati: sicurezza offensiva che fornisce una prevenzione proattiva delle minacce; social engineering as a service, simulazione di phishing per la valutazione dell’esposizione al rischio umano e una valutazione delle vulnerabilità che consente alle aziende di individuare e affrontare vulnerabilità critiche nelle infrastrutture dei clienti.
Im Nel segmento Wholesale, Fastweb + Vodafone ha avviato una collaborazione con Unitirreno per realizzare un cavo sottomarino in fibra ottica che collega Mazara del Vallo, Roma, Olbia e Genova. Nell’anno in esame, è stato inoltre finalizzato un nuovo accordo strategico tra CoopVoce e Vodafone, che consentirà la migrazione di tutte le SIM di CoopVoce alla rete Vodafone entro la fine del 2025, consentendo ai clienti di accedere ai servizi VoLTE e 5G. Nel giugno 2025, Fastweb + Vodafone ha raggiunto il traguardo di 1 milione di punti di accesso wholesale.
Fastweb + Vodafone è un operatore di infrastrutture convergenti leader in Italia, con esperienza di lunga data nelle reti fisse e mobili. Alla fine del 2025, la copertura FTTH (Fibre to the Home) dell’azienda ha raggiunto il 55% delle abitazioni e delle imprese italiane, mentre la sua rete 5G copriva circa l’89% della popolazione, con benchmark indipendenti che ne confermano lo status di rete altamente efficiente in Italia. Guardando al futuro, Fastweb + Vodafone intende continuare a investire in infrastrutture di rete sia fissa che mobile come pilastro centrale della propria strategia, puntando a raggiungere quasi il 90% della popolazione con FTTH e il 95% con copertura 5G entro il 2030 per offrire una connettività di alta qualità in tutta Italia.
Fastweb + Vodafone è un partner digitale affidabile per grandi clienti aziendali e autorità pubbliche che fornisce una vasta gamma di servizi ICT tra cui cloud, cibersicurezza, IoT, Mobile Private Network (MPN) 5G personalizzata e soluzioni di intelligenza artificiale (IA). Grazie a infrastrutture di rete fisse e mobili proprietarie ad alte prestazioni e a dieci data center in Italia, Fastweb + Vodafone offre piattaforme di servizi multi-cloud e servizi ICT gestiti avanzati per supportare la trasformazione digitale delle imprese e delle amministrazioni.
| Dati finanziari | in milioni di EUR |
|---|---|
| Fatturato Residential Customers | ${stritaumspri0} |
| Fatturato Business Customers | ${stritaumsges0} |
| Fatturato Wholesale | ${stritaumswoh0} |
| EBITDAaL | ${stritaebi0} |
| Investimenti | ${stritainv0} |
| Dati operativi | in migliaia o come indicato |
|---|---|
| Collegamenti Mobile | ${stritamobans0} |
| Collegamenti a banda larga Retail | ${stritabreretans0} |
| Collegamenti a banda larga Wholesale | ${stritawohans0} |
| FTE collaboratori | ${stritamit0} |
Avvertenze legali
Tutti i dati sono aggiornati al 31.12.2025
Con riserva di errori e modifiche
Il rapporto annuale 2025 si applica
Questo segmento comprende principalmente cablex SA (costruzione e manutenzione di reti), Swisscom Broadcast SA (servizi di trasmissione) e Swisscom Directories SA (localsearch). Include anche Digital Trust (firme elettroniche, certificati digitali e altri servizi di fiducia).
localsearch (Swisscom Directories SA) aiuta le microimprese svizzere, che costituiscono il 90% di tutte le PMI, a ottenere un successo duraturo nel mondo digitale grazie a una consulenza in loco personalizzata e orientata alle esigenze e a un interessante rapporto qualità-prezzo. Queste soluzioni digitali semplici ed efficaci consentono alle PMI di acquisire visibilità online, attrarre nuovi clienti e fidelizzarli a lungo termine. Tramite local.ch, localsearch gestisce e commercializza anche la piattaforma di prenotazione digitale leader in Svizzera.
Swisscom Broadcast SA costruisce reti radio per la radiodiffusione, la sicurezza e le reti radio mobili professionali e mette a disposizione circa 430 sedi di trasmissione per uso condiviso. Supporta inoltre i propri clienti attraverso ICT temporanei, streaming, fornitura di contenuti ed edge security, nonché servizi di gestione di eventi e di radiodiffusione. Le soluzioni di sicurezza dell’azienda spaziano da sicurezza video, droni come servizio e rilevamento di droni alle informazioni su clienti ricavate da sensori e dati.
Azienda leader in Svizzera nel settore delle infrastrutture e dei servizi tecnici, cablex offre soluzioni all’avanguardia e sostenibili con servizi tra cui infrastrutture ICT e di rete ad alte prestazioni per la massima ampiezza di banda, nonché la costruzione di strade e gallerie. cablex sviluppa inoltre infrastrutture sicure ed efficienti per soddisfare la richiesta di reti energetiche smart e altamente flessibili, con interventi in loco su tutto il territorio nazionale che assicurano una customer experience di prim’ordine. cablex espande la propria presenza sul mercato con servizi di infrastruttura di rete per il mercato tedesco.
| in milioni di CHF o come indicato | |
|---|---|
| Fatturato | ${strweisegums0} |
| EBITDAaL | ${strweisegebi0} |
| Investimenti | ${strweiseginv0} |
| FTE collaboratori | ${strweisegmit0} |
Avvertenze legali
Tutti i dati sono aggiornati al 31.12.2025
Con riserva di errori e modifiche
Il rapporto annuale 2025 si applica
Struttura del Gruppo
La compravendita di società affiliate nel 2025 non è significativa per i singoli casi. L’acquisizione di Vodafone Italia è stata completata il 31 dicembre 2024. Vodafone Italia è stata fusa con la società affiliata Fastweb S.p.A. a partire dal 1° gennaio 2026.
02.01.2025 Swisscom completa l’acquisizione di Vodafone Italia
A eccezione dell’acquisizione di Vodafone Italia, nel 2024 non si attestano altri acquisti o vendite di rilievo di società affiliate. A marzo 2024 Swisscom ha sottoscritto un contratto d’acquisto con Vodafone Group Plc per acquisire il 100% di Vodafone Italia al prezzo di 8 miliardi di EUR. La transazione è stata completata il 31 dicembre 2024.
02.01.2025 Swisscom completa l’acquisizione di Vodafone Italia
13.11.2024 L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in Italia autorizza la transazione
13.08.2024 Swisscom presenta la notifica formale all’autorità antitrust italiana
15.03.2024 Swisscom acquisisce Vodafone Italia per creare un operatore convergente leader in Italia
La compravendita di filiali nel 2023 non è significativa per i singoli casi. Le concentrazioni di imprese 2023 includono l’acquisizione di Axept Business Software AG e di easypsim AG, ciascuna al 100%. Nel 2023, Swisscom ha ceduto tutte le quote all’AdUnit AG.
Le attività di acquisizione e vendita di società affiliate condotte nel 2022 non sono significative se prese singolarmente. Le concentrazioni di imprese nel 2022 comprendono l’acquisizione integrale di MTF Solutions SA e Audio Video G + M Holding SA. Nel 2022 Swisscom ha inoltre acquistato la restante quota di partecipazione del 25% in Swisscom Digital Technology SA.
15.12.2021 Swisscom consolida le competenze IT per il ramo PMI
Le attività di acquisizione e vendita di società affiliate condotte nel 2021 non sono significative se prese singolarmente. Le aggregazioni aziendali nel 2021 comprendono l’acquisizione del 100% di c e JLS Digital AG nonché del 90% del gruppo Innovative Web. Dopo la sua acquisizione è avvenuta la fusione di Webtiser AG con Swisscom (Svizzera) SA.
Swisscom ha inoltre venduto nel 2021 tutte le quote detenute in local.fr SA cedendo il controllo a Custodigit SA. Successivamente Swisscom ha venduto le sue quote detenute nelle partecipazioni bilanciate Equity Belgacom International Carrier Services SA, Medgate AG, SEC Consult (Suisse) SA, SmartLife Care SA, SwissSign Group SA e tiko Energy Solutions SA.
05.01.2022 Swisscom rileva la maggioranza del gruppo Innovative Web
30.04.2021 Swisscom acquisisce la JLS Digital
10.02.2021 Swisscom rileva lo specialista di e-commerce Webtiser