Apparecchio e porte
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L’appli My Swisscom vous guide pas à pas pour configurer votre appareil.
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Istruzioni video per la configurazione
Il video ti mostra il volume di fornitura della WLAN-Box 5 e le istruzioni per l’installazione.
Istruzioni (PDF)
Conoscere il dispositivo
Tasti e prese
- LED di stato
- Tasto +
- On / Off (Power)
- Reset
- Collegamento per l’alimentatore
- Ethernet 2.5 Gbit/s
- Ethernet 1 Gbit/s
Legenda spie LED
| LED bianco fisso: | Tutto a posto |
| LED bianco lampeggiante: |
|
| LED bianca lampeggiante: | Timer WLAN attivo sull’Internet-Box, la WLAN-Box 5 non sta diffondendo la WLAN. |
| LED rosso lampeggiante: | Nessuna connessione all’Internet-Box. Può essere che la WLAN-Box 5 non sia stata abbinata o che sia troppo distante dall’Internet-Box. |
| LED rosso a intermittenza: | Connessione debole all’Internet-Box. Posiziona la WLAN-Box 5 più vicina all’Internet-Box, più in alto e, se possibile, in posizione libera. |
| LED rosso fisso: | Nessuna connessione all’Internet-Box o errore.
|
| LED blu fisso: | Guasto alla WLAN-Box 5. Contatta Swisscom per sostituirlo. Nota: durante la procedura di avvio, il LED diventa temporaneamente blu. Attendi 5 minuti finché l’avvio è completato. |
Domande frequenti
Che cos'è il Wi-Fi 7 dualband?
Il Wi-Fi 7 è l’ultimo standard WiFi che ti fornisce oggi la tecnologia del futuro. Con le bande da 2.4 GHz e da 5 GHz, la WLAN-Box 5 è compatibile con tutti gli apparecchi WLAN a prescindere dal loro standard WLAN.
Come si installa il WLAN-Box 5 senza smartphone tramite WLAN?
Ecco come installare il WLAN-Box 5 senza l’app My Swisscom:
- Scegli la posizione ideale per la WLAN-Box: il più possibile a metà fra l’Internet-Box e il locale in cui vuoi migliorare la WLAN.
- Collega la WLAN-Box alla rete elettrica e accendila.
- Quando il LED della WLAN-Box lampeggia di rosso, entro 2 minuti premi il tasto Più (+) della WLAN-Box e poi il tasto Più (+) dell’Internet-Box.
- Se il LED della WLAN-Box 5 diventa bianco fisso, il collegamento è riuscito.
Come si installa il WLAN-Box 5 senza smartphone via cavo?
Ecco come installare la WLAN-Box 5 senza l’app My Swisscom:
- Posiziona la WLAN-Box nella stanza in cui vuoi migliorare la WLAN.
- Collega direttamente la WLAN-Box all’Internet-Box utilizzando il cavo Ethernet in dotazione.
- Collega la WLAN-Box alla rete elettrica e accendila.
- Se il LED della WLAN-Box 5 diventa bianco fisso, il collegamento è riuscito.
Come posso cambiare le impostazioni della WLAN-Box 5?
Le impostazioni della WLAN-Box 5 sono configurabili nel portale web dell’Internet-Box. Qui puoi cambiare i dati di accesso alla WLAN, configurare la funzione di protezione minori (orari di navigazione e limiti di tempo) o visualizzare tutti i dispositivi connessi.
Da computer
Digita http://internetbox.swisscom.ch(apre una nuova finestra) o 192.168.1.1(apre una nuova finestra) nel browser internet. Attenzione: per poter accedere è necessario essere collegati all’Internet-Box dalla rete. Effettua il login con l’attuale login di amministratore. Se non conosci la password, clicca su «Imposta nuova password» per crearne una nuova.
Da Smartphone
My Swisscom App ti consente di accedere da casa e dallo smartphone alle impostazioni principali e di modificarle.
Con quali router posso collegare il WLAN-Box 5?
La WLAN-Box 5 è compatibile con l’Internet-Box 2 e con tutti i modelli più recenti. L’Internet-Box plus e l’Internet-Box standard funzionano con uno standard WLAN di vecchia generazione (Wi-Fi 5), che impedisce di raggiungere la velocità WLAN massima della WLAN-Box 5. Inoltre questi router non supportano gli standard di cifratura di ultima generazione, cosa che può comportare problemi di incompatibilità con la WLAN-Box 5 durante la connessione automatica con la WLAN esistente. Per questi motivi l’Internet-Box plus e l’Internet-Box standard non sono compatibili con la WLAN-Box 5.
Perché la mia stampante WLAN non funziona più dopo l’installazione del WLAN-Box 5?
Per usare il Wi-Fi 7 con la WLAN-Box 5 è richiesta la cifratura WPA3. Per garantire il funzionamento ottimale della WLAN-Box 5, il WPA3 viene attivato automaticamente anche sul router durante l’installazione. Tuttavia, alcuni dispositivi (ad es. stampanti WLAN) di vecchia generazione non supportano questo nuovo standard e perciò non riescono più a connettersi alla WLAN. Per collegare il tuo dispositivo (ad es. una stampante) al WLAN-Box 5, ripristina manualmente la cifratura WLAN su WPA2.
Perché la WLAN-Box 5 ha solo 2 porte Ethernet invece di 5?
Il motivo principale della rimozione della terza porta Ethernet è il nuovo design con il passaggio cavi nascosto.
Quanto è intensa la radiazione della WLAN-Box 5?
La potenza massima di trasmissione WLAN della WLAN-Box 5 è limitata a 1 Watt per banda e l'apparecchio è conforme a tutti i limiti normativi e alle direttive. Per ridurre la radiazione, la WLAN-Box 5 può anche essere spenta manualmente. Infine, gli orari di funzionamento WLAN dell’Internet-Box vengono attivati automaticamente anche nelle impostazioni delle WLAN-Box collegate.
Utilizzando il WLAN-Box 2, come faccio per evitare che un apparecchio Wi-Fi 7 passi sulla Wi-Fi 5 o 6?
Per fare in modo che il tuo dispositivo utilizzi il Wi-Fi 7 per connettersi alla WLAN-Box 5 – invece del Wi-Fi 5 o 6 della Internet-Box 2, 3 o 4 –, procedi come segue:
- Collega il WLAN-Box 5 all’Internet-Box con un cavo Ethernet (Access Point WLAN).
- Disattiva l’opzione «Sincronizza lo stato della WLAN tra l’Internet-Box e il WLAN-Box» nel portale web.
- Disattiva la WLAN dell’Internet-Box.
Il WLAN-Box 5 estende anche la WLAN ospiti?
Sì, il WLAN-invitato funziona nella zona di ricezione WLAN dell'Internet-Box e della WLAN-Box 5.
Quanta energia consuma il router? Come faccio per risparmiare corrente?
Qui trovi le indicazioni sul consumo di corrente della tua WLAN-Box 5:
Qui, invece, qualche consiglio per risparmiare corrente:
Come faccio per aggiornare il firmware della mio WLAN-Box 5?
Il firmware del tuo router viene aggiornato automaticamente non appena è disponibile una nuova versione.
Come reimpostare la mia WLAN-Box 5 alle impostazioni di fabbrica?
Se la tua WLAN-Box presenta problemi e un riavvio non risolve la situazione, puoi reimpostare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Ecco come eseguire un reset sulla tua WLAN-Box:
- Collega la WLAN-Box e accendila. Poi, aspetta 2 minuti affinché la WLAN-Box si avvii.
- Esegui il reset seguendo il metodo mostrato nell'immagine sottostante, premendo il pulsante di reset sul lato inferiore del dispositivo con un oggetto appuntito per 1 secondo.
- Dopo un reset riuscito, il LED di stato inizierà a lampeggiare bianco e la WLAN-Box si riavvierà.
Dopo il reset, il dispositivo può essere reinstallato utilizzando l'app My Swisscom.
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