Achtsam im Umgang mit Ihren Daten
Ratgeber Cyber Security
Wo hinterlasse ich beim Surfen im Internet meinen digitalen Fussabdruck? Was ist Phishing und wie schütze ich mich vor Malware oder Spam? Erfahren Sie in unseren Videos und Kursen nützliche Tipps für Ihre Datensicherheit im Internet.
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Tipps
10 Tipps für mehr Sicherheit im Netz
Mit der Anwendung dieser 10 Tipps sind Sie im Internet deutlich sicherer unterwegs. Möchten Sie mehr zum Thema Datensicherheit im Internet erfahren? Melden Sie sich für unsere Kurse «Sicher ins Internet» oder «Privatsphäre im Internet» an.
1. Schützen Sie den Zugriff auf Ihre Geräte
Sperren Sie den Zugang zu Ihren Geräten mit einem Pin-Code oder einer biometrischen Verschlüsselung wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung. So bleiben Ihre Daten und Anwendungen unangetastet.
2. Aktualisieren Sie Ihre Geräte regelmässig
Softwareupdates schliessen Sicherheitslücken. Führen Sie Updates darum zeitnah durch. Manche Betriebssysteme aktualisieren sich mit der richtigen Einstellung auch automatisch selbst über Nacht.
3. Surfen Sie sicher
Nutzen Sie beim Surfen im Netz Ihren gesunden Menschenverstand und schauen Sie, ob die aufgerufene Webseite sicher ist. Ein https in der URL ist ein erster Hinweis darauf, dass sie es ist. Bei fragwürdigen Pop-ups oder Werbung ist hingegen Vorsicht geboten.
4. Nutzen Sie offizielle Stores für Downloads
Kaufen Sie Programme und Apps nur auf vertrauenswürdigen Seiten oder bei offiziellen Anbietern. Auf welche Funktionen darf die Anwendung nach dem Download zugreifen? Bleiben Sie achtsam und überlegen Sie, welche Zugriffe tatsächlich notwendig sind.
5. Checken Sie Ihre Verbindung
Seien Sie sich bewusst, mit welchem Netz Sie verbunden sind. In unbekannten Netzwerken sind Online-Transaktionen nicht zu empfehlen. Verwenden Sie stattdessen lieber das eigene WLAN oder den mobilen Hotspot Ihres Smartphones.
6. Speichern Sie Ihre Daten
Back-ups verhindern, dass Ihre Daten verloren gehen. Ob das Smartphone ins Wasser fällt oder gestohlen wird – mit einem Back-up auf einer Cloud stellen Sie Ihre Daten jederzeit ganz einfach wieder her. Achten Sie auch hier auf einen vertrauenswürdigen Anbieter. Wir empfehlen Swisscom myCloud.
7. Erstellen Sie sichere Passwörter
Erstellen Sie pro Dienstleister ein eigenes Passwort und nutzen Sie bei Bedarf einen Passwortmanager als Erinnerungshilfe. Übrigens: Passphrasen sind häufig deutlich sicherer als Passwörter. Wir empfehlen Swisscom blue Security & Service.
8. Nehmen Sie sich vor Phishing in Acht
Bleiben Sie aufmerksam und achten Sie auf mögliche Phishing-Attacken. Phishing-Mails wirken heute oft täuschend echt, zeichnen sich aber durch Drohungen, Dringlichkeiten, Bitten oder Exklusivität aus. Prüfen Sie den Absender genau und unterlassen Sie es im Zweifelsfall, einen Link anzuklicken oder einen Anhang zu öffnen.
9. Nutzen Sie die 2-Faktoren-Authentisierung
Mit der 2-Faktoren-Authentisierung muss ein Login-Prozess auf einem zusätzlichen Gerät via SMS-Code oder in einer App bestätigt werden. Nutzen Sie diese doppelte Authentisierung, um Ihre Sicherheit zu erhöhen. Doppelt genäht hält besser.
10. Melden Sie Angriffe
Wurden Sie Opfer einer Phishing Attacke, Beleidigungen oder Hassrede im Netz? Melden Sie den Angriff beim Nationalen Zentrum für Cybersicherheit NCSC und helfen Sie mit, das Internet für uns alle sicherer zu machen.
Definition
Was ist Phishing?
Phishing – abgeleitet vom englischen Wort «fishing» für «angeln» ist eine Betrugsmasche von Cyberkriminellen, die es in den meisten Fällen auf Ihr Geld oder Ihre Identität abgesehen haben.
Mit gefälschten Mails, SMS oder Anrufen versuchen sie, Sie auf eine betrügerische Webseite zu locken, Sie zur Eingabe Ihrer Kreditkartenangaben in einem Online-Formular oder zum Öffnen eines mit Malware infizierten Dokuments in Ihrem Posteingang zu bewegen.
Um Phishing-Attacken zu erkennen, sind Vorsicht und ein gesunder Menschenverstand gefragt. Die Täuschungsqualität von Phishing-Mails ist sehr unterschiedlich.
Wie kommt man Phishing auf die Spur?
Rechtschreibfehler
Bleiben Sie bei Mails mit vielen Schreibfehlern, fehlender Anrede oder unbekannten Absendern auf jeden Fall achtsam. Aber Achtung: Nicht alle Phishing-Mails kommen in gebrochenem Deutsch daher.
Fristen und vorgegaukelte Autoritäten
Oft nutzen die Cyberkriminellen psychologische Tricks, die als Social Engineering bekannt sind. Entweder gaukeln sie Autorität vor und kontaktieren Sie im Namen eines bekannten Unternehmens oder sie setzen Sie mit kurzen Fristen oder begrenzten Angeboten unter Zeitdruck.
Links in sozialen Medien
Auch wenn ein Freund Sie in einem Chat nach Ihrer Telefonnummer fragt oder kommentarlos einen Link schickt, ist Vorsicht geboten. Es kann sich eine Malware dahinter verstecken.
Unbekannte URL
Prüfen Sie vor der Eingabe Ihrer Logindaten die URL einer Webseite und ob diese verschlüsselt ist. Öffnen Sie Ihre Logindaten nie über einen Link in einer Mail, sondern steigen Sie immer direkt über die Webseite des Anbieters ein.
Was tun, wenn man Opfer einer Phishing-Attacke
Logindaten wechseln
Wechseln Sie umgehend Ihre Logindaten für soziale Netzwerke, Zahlungssysteme und Kreditkarten.
Hilfe von Experten suchen
Ist Ihr Gerät mit einem Virus infiziert, helfen Ihnen unsere Expert*innen von Swisscom myService gerne weiter.
Weitere digitale Betrugsarten
Vishing
Vishing steht für Voice Phishing. Damit sind automatisierte Telefonanrufe gemeint, welche die Angerufenen dazu bringen sollen, persönlichen Daten, Passwörter oder Kreditkartendaten herauszugeben.
Smishing
Smishing meint Phishing via SMS oder Textnachricht. Betroffene werden aufgefordert, auf einen Link zu klicken, hinter dem sich Malware verstecken kann oder um private Daten zur Verfügung zu stellen.
SIM-Swapping
SIM-Swapping ist eine Art von Identitätsdiebstahl. Hacker versuchen dabei, (temporär) die SIM einer anderen Person zu übernehmen, um online Transaktionen durchzuführen oder persönliche Daten zu ergattern.
Spoofing
Spoofing heisst übersetzt «Verschleierung». Gemeint ist damit die Vortäuschung der eigenen Identität. Hacker fälschen so zum Beispiel eine IP-Adresse oder die Absenderadresse einer E-Mail, um sich als vertrauenswürdige Person oder Organisation auszugeben.
Pharming
Pharming ist eine Methode, um Nutzer*innen auf eine gefälschte (manchmal täuschend echte) Webseite umzuleiten und persönliche Daten zu erhalten. Hacker manipulieren dafür die DNS-Einstellungen einer Webseite mit einem Virus oder Trojanischen Pferd.
Wangiri-Betrug oder One-Ring-Betrug
Bei einem Wangiri-Betrug rufen Betrüger*innen einmal an, legen aber auf, bevor der Anruf entgegengenommen werden kann. Sie hoffen, dass die angerufene Person zurückruft und dabei hohe Gebühren für den Anruf entstehen.
Kurs: Sicher ins Internet
Wie schütze ich mich vor Phishing oder Spam? Was ist ein sicheres Passwort? Welche Netzwerkverbindung ist sicher? Damit die Nutzung des Internets sorglos bleibt, lohnt sich ein achtsamer Umgang mit Ihren Daten: Erfahren Sie im Kurs, wie Sie sich vor fremden Zugriffen und schädlichem Einfluss schützen können.
Sicher ins Internet
Kursinhalte
- Wie erstelle und verwalte ich sichere Passwörter?
- Welche Formen des Missbrauchs gibt es und wie schütze ich mich davor?
- Wie unterbinde ich unerwünschte Anrufe, E-Mails und Nachrichten?
- Wie surfe ich zuhause und unterwegs sicher im Internet? Wie bezahle ich sicher im Internet?
Vorkenntnisse
keine
Kosten
Kostenlos / 45 Minuten
Informationen zum Kurs
Für die Teilnahme am Online-Kurs benötigen Sie Ihren Computer (PC/Mac) und einen Internet-Browser (am besten «Google Chrome»).
Kursanmeldung
Kontakt
Bei Fragen bitten wir Sie, unsere Hotline 0800 33 55 77 zu kontaktieren, oder schreiben Sie uns an academy@swisscom.com
Kurs: Privatsphäre im Internet
Beim Surfen im Internet hinterlassen Sie Spuren. Ungewollt setzen Sie sich und Ihre Daten damit einem gewissen Risiko aus – egal ob auf dem Laptop oder Smartphone. Es gibt aber Möglichkeiten, wie Sie Ihre Identität und Daten schützen können. Im Kurs zeigen wir Ihnen, wie das geht.
Privatsphäre im Internet
Kursinhalte
- Was ist ein digitaler Fussabdruck?
- Wann und wo hinterlasse ich Datenspuren im Netz?
- Wie kann ich meine Privatsphäre in Apps schützen?
Vorkenntnisse
keine
Kosten
Kostenlos / 45 Minuten
Informationen zum Kurs
Für die Teilnahme am Online-Kurs benötigen Sie Ihren Computer (PC/Mac) und einen Internet-Browser (am besten «Google Chrome»).
Kursanmeldung
Kontakt
Bei Fragen bitten wir Sie, unsere Hotline 0800 33 55 77 zu kontaktieren, oder schreiben Sie uns an academy@swisscom.com
Gewusst wie
Wie schütze ich meine Identität?
Bewegen Sie sich im Internet, hinterlassen Sie automatisch einen digitalen Fussabdruck. Damit sind sämtliche personenbezogenen Daten gemeint, die Sie an unterschiedlichen Touchpoints (in Mails, auf Webseiten, in den sozialen Medien etc.) eintragen, zurücklassen oder speichern. Wie gross diese Datenmenge ist, hängt in vielen Fällen von der eigenen Nutzung ab.
Mit gefälschten Mails, SMS oder Anrufen versuchen sie, Sie auf eine betrügerische Webseite zu locken, Sie zur Eingabe Ihrer Kreditkartenangaben in einem Online-Formular oder zum Öffnen eines mit Malware infizierten Dokuments in Ihrem Posteingang zu bewegen.
Um Phishing-Attacken zu erkennen, sind Vorsicht und ein gesunder Menschenverstand gefragt. Die Täuschungsqualität von Phishing-Mails ist sehr unterschiedlich.
3 Tipps zum Schutz Ihrer Privatsphäre
Ihre Daten sind wertvoll
Vergessen Sie nicht, dass Hacker weniger an Ihren Daten und vielmehr an Ihrer Identität als Tarnung interessiert sind. Die Zugangsdaten zu Ihren Konten sind für Cyberkriminelle interessant, um Angriffe zu starten, Spam-Mails zu verschicken oder Malware via soziale Medien an Ihre Freunde zu verbreiten.
Nutzen Sie sichere Passwörter
Komplizierte Passwörter sind zu anstrengend? Dafür gibt es heute glücklicherweise Passwort-Manager, die möglichst komplizierte Codes für Sie generieren und abspeichern – selbstverständlich verschlüsselt. Verwenden Sie wo möglich eine Zwei-Faktoren-Authentifizierung.
Mitmachspiele auf Social Media
Achtung bei witzigen Mitmachspielen in den sozialen Medien: Diese saugen oft wertvolle Nutzerdaten ab, welche die Anbieter im besten Fall selbst zu Werbezwecken nutzen, im schlechtesten Fall verkaufen. Die Folge davon? Lästige Werbung per Mail, Telefon und im Netz.
Insights
Zahlen & Fakten
60%
der knapp 1000 befragten Schweizerinnen und Schweizer nutzen eine Cloud, um ihre Daten und Fotos zu sichern.
(Quelle: Swisscom, Stand 2019)
627
Meldungen von Cybervorfällen wurden in der Woche 10/2022 beim NCSC gemeldet.
(Quelle: Nationales Zentrum für Cybersicherheit NCSC)
414
Betrugs-Vorfälle wurden in der Woche 10/2022 beim NCSC gemeldet.
(Quelle: Nationales Zentrum für Cybersicherheit NCSC)
83
Phishing-Vorfälle wurden in der Woche 10/2022 beim NCSC gemeldet.
(Quelle: Nationales Zentrum für Cybersicherheit NCSC)
Nützliche Links
Weiterführende Inhalte
Weitere Informationen und Inhalte zum Thema «Cyber Security» haben wir hier zusammengetragen.
Blogbeiträge
Videos
10 Tipps für mehr Sicherheit im Netz – Swisscom Help
Was ist Phishing?
Wie schütze ich mich vor gefährlichen Webseiten und Malware?
Was macht Swisscom für meine Sicherheit im Netz?
Swisscom Callfilter – Mobile
Swisscom Callfilter – Festnetz
Online sicher unterwegs – Webcam Spionage
Online sicher unterwegs – Fake Accounts
Marcel fragen
Marcel ist Trainer bei Swisscom. Er steht Ihnen bei allen Fragen rund um Cyber Security zur Verfügung.
Marcel
Trainer bei Swisscom