Appareil et raccordements

Internet Box 3

Instructions dans l’appli

L’appli My Swisscom vous guide pas à pas pour configurer votre appareil.

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Instructions dans l’appli

L’appli My Swisscom vous guide pas à pas pour configurer votre appareil.

Dans cette vidéo, notre Academy Trainer vous montre comment installer l’Internet-Box 4.

Connaître l'appareil

Internet Box 3 Anschlüsse
  1. Touche WLAN
  2. Touche de connexion
    (WPS / DECT)
  3. LED de statu
  4. Reset
  5. Téléphones / télécopieurs
    analogiques
  6. Ethernet 1 Gbit/s
  1.  Ethernet 10 Gbit/s
  2. USB 3.0
  3. Fibre optique 10 Gbit/s (XGS-PON)
  4. Fibre optique 1 Gbit/s
  5.  On / Off (alimentation)
  6.  Bloc d’alimentation
La LED s’allume en blanc: Tout est OK
La LED clignote en blanc: Swisscom est en train d’envoyer
des configurations sur l’appareil
Si au bout de 10 minutes la LED continue de
clignoter: raccordez l’Internet-Box à un ordinateur
avec un câble Ethernet et ouvrez la page
swisscom.ch/start. Enregistrez-vous et suivez
l’installation tel que précisé au recto (étape 8).
La LED clignote en passant
alternativement
du blanc au rouge:
L’Internet-Box installe
une mise à jour et va redémarrer.
La LED clignote en rouge: Pas de connexion Internet
Vérifiez que le câble DSL est correctement
branché.
La LED s’allume en rouge: Message d’erreur
Éteignez et rallumez l‘Internet-Box. Attendez que
la LED redevienne blanc.
La LED s’allume en bleu permanent: L‘Internet-Box est défectueuse.
Veuillez contacter Swisscom pour l‘échange.
Remarque: à la première installation, la LED
s’allume en bleu de façon sporadique. Patientez
10 minutes que le processus d’installation se
termine.

Questions les plus fréquentes

Dans My Swisscom, vous avez la possibilité de modifier vos données d’accès WLAN, de configurer un blocage Internet sur les appareils ou d’afficher la liste de tous les appareils connectés.

Vers My Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre)

Vous trouverez ici la consommation d’électricité de votre Internet-Box:

Consommation d’énergie

Voici quelques conseils pour économiser du courant:

Conseils d’économies d’énergie

Le progiciel de votre routeur se met à jour automatiquement dès qu’une
nouvelle version est disponible.  

Enregistrez les paramètres de votre Internet-Box après la première configuration. Vous pourrez ainsi la rétablir si jamais vous remplacez par la suite un appareil. Pour cela, allez dans le portail web > Internet-Box > Sauvegarder la configuration et choisissez si vous souhaitez les sauvegarder en ligne dans My Swisscom ou bien en fichier localement sur votre appareil.

Se connecter au portail web

Si votre appartement est raccordé au réseau à fibre optique, il y a de grandes chances que vous
disposiez d’une prise fibre optique. Vous la trouverez dans le salon ou dans le couloir. Sur cette prise figure un «numéro OTO» (ou «OTO-ID»), qui consiste en une suite de chiffres et de lettres permettant de l’identifier.

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