Die Swisscom Router WPS Taste oder Verbindungs-Taste finden Sie ganz vorne auf der oberen Seite des Routers vor der WLAN-Taste. Mehr Hilfe bietet die PDF-Anleitung(öffnet ein neues Fenster).
Internet-Box 3
Auf dieser Seite:
Finden Sie eine Übersicht über die Anschlüsse der Internet-Box 3 sowie ausführliche Anleitungen zur Einrichtung des Routers.
Gerät und Anschlüsse
Laden Sie das Anleitungs-PDF herunter, um mehr Informationen über die Anschlüsse und Tasten der Internet-Box 3 zu erhalten.
Einrichten und nutzen
Anleitung in der App
Die My Swisscom App hilft Ihnen Schritt für Schritt, Ihr Gerät einzurichten.
QR-Code scannen und los geht’s.
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Hilfethemen & Tipps zur Internet-Box 3
Anleitungen, Firmware und Energieverbrauch
Anleitung (PDF)
Konformitätserklärung (PDF)
Videoanleitung zur Einrichtung
Wie Sie die Internet-Box 3 installieren, zeigt Ihnen unser Academy-Trainer in diesem Video.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich die Einstellungen meiner Internet-Box ändern?
Die Einstellungen Ihrer Internet-Box können Sie ganz einfach in My Swisscom oder über das Web-Portal verwalten. Dort können Sie Ihre WLAN-Zugangsdaten ändern, eine Internetsperre für Geräte konfigurieren oder sich einen Überblick über alle verbundenen Geräte verschaffen.
In My Swisscom
Via Web oder App können Sie auf die wichtigsten Einstellungen zugreifen und diese ändern.
Zu My Swisscom
Im Web-Portal der Internet-Box
Geben Sie in Ihrem Internet-Browser http://internetbox.swisscom.ch oder 192.168.1.1 ein. Beachten Sie, dass Sie nur zugreifen können, wenn Sie innerhalb des Netzwerks mit Ihrer Internet-Box verbunden sind. Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Admin-Passwort an. Falls Sie das Passwort nicht kennen, klicken Sie auf „Neues Passwort festlegen" um ein neues Passwort zu erstellen.
Wie kann ich die Konfiguration sichern und wiederherstellen?
Speichern Sie Ihre Internet-Box-Konfiguration nach dem ersten Einrichten. So können Sie beispielsweise nach einem Austausch des Geräts Ihre bevorzugten Einstellungen wiederherstellen. Gehen Sie dazu ins Web-Portal > Internet-Box > Konfiguration sichern.
Welches Login/Passwort brauche ich wofür?
Sie möchten Ihr WLAN- und Router-Passwort anzeigen oder suchen das passende Login für Ihr Bluewin Webmail, die Community oder My Swisscom (Kundencenter)? In der Community finden Sie eine Übersicht über die Logins.
Was bedeutet die LED-Anzeige meiner Internet-Box?
| LED leuchtet weiss: | alles in Ordnung |
| LED blinkt weiss und rot: | das Gerät empfängt Konfigurationen von Swisscom. Wenn die LED nach 10 Minuten noch blinkt: Schliessen Sie die Internet-Box mit einem Ethernet-Kabel an einen Computer an und öffnen Sie www.swisscom.ch/start. Registrieren Sie da Ihre Internet-Box. |
| LED blinkt weiss: |
Update wird geladen. Die Internet-Box startet anschliessend neu. |
| LED blinkt rot: | keine Verbindung zum Internet. Überprüfen Sie, ob das DSL-Kabel korrekt eingesteckt ist. |
| LED leuchtet rot: | Fehlermeldung. Schalten Sie die Internet-Box aus und wieder ein. Warten Sie, bis die LED wieder weiss leuchtet. |
| LED leuchtet blau: | defekte Internet-Box. Bitte kontaktieren Sie uns für den Austausch. Hinweis: Bei der Erstinstallation leuchtet die LED zeitweise blau. Warten Sie 10 Minuten, bis der Installationsprozess durchlaufen ist. |
Wo finde ich die Verbindungs-Taste (WPS-Taste) an meinem Router?
Was ist die OTO-Nummer (OTO ID) und wo finde ich sie?
Wenn Ihre Wohnung an das Glasfasernetz angeschlossen ist, haben Sie in den meisten Fällen auch eine Glasfasersteckdose. Diese finden Sie in Ihrem Wohnzimmer oder im Flur. Auf der Glasfasersteckdose ist die sogenannte OTO-Nummer oder OTO ID abgebildet – eine Zahlen- und Buchstabenfolge zur Identifikation.
Hilfe aus der Swisscom Community
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