WLAN
Puoi attivare e disattivare la tua WLAN in modo semplice, usando questo pulsante. Se il LED del tasto è acceso, la WLAN è attiva.
WPS/DECT
Premendo il tasto + :
gli apparecchi abilitati WPS possono essere inseriti nella WLAN.
è possibile collegare i telefoni HD all’Internet-Box.
| LED si illumina di luce bianca: | Tutto OK |
LED lampeggia in bianco ein rosso alternati: |
Stai ricevendo configurazioni da Swisscom Se il LED dopo 10 min. continua a lampeggiare: |
| LED lampeggia con luce rossa: |
collegamento a internet assente Verifica che il cavo in fibra ottica sia collegato correttamente. |
| LED è illuminata con luce rossa: |
Messaggio di errore Spegni e riaccendi l‘Internet-Box. Attendi che il LED si illumini nuovamente in bianco. |
In My Swisscom modifica i dati di accesso della WLAN, configura un blocco di internet per gli apparecchi e consulta un elenco completo degli apparecchi collegati.
(apre una nuova finestra)Vai a My Swisscom(apre una nuova finestra)
Qui trovi le indicazioni sul consumo di corrente del tuo Internet-Box:
Qui, invece, qualche consiglio per risparmiare corrente:
Il firmware del tuo router viene aggiornato automaticamente non appena è disponibile una nuova versione. Se preferisci non aspettare l’aggiornamento automatico, puoi scaricare e installare manualmente il firmware.
Come faccio per creare un backup delle impostazioni del mio router e ripristinarle? Una volta completata la prima configurazione dell’Internet-Box, salvala. Così puoi ripristinare le tue impostazioni (ad es. nome dell’apparecchio) dopo che il router deve essere sostituito. Per farlo, entranel portale web > Internet-Box > Back-up della configurazione e seleziona se desideri memorizzarlo online in My Swisscom oppure in un file locale sul tuo apparecchio.
Se la tua abitazione è collegata alla rete in fibra ottica, nella maggior parte dei casi hai anche una presa per fibra ottica. La trovi in salotto o in corridoio. Sulla presa per fibra ottica è riportato il cosiddetto numero OTO o OTO ID, una sequenza identificativa di numeri e lettere.
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