Internet-Box standard
Su questa pagina:
Informazioni su tutte le impostazioni e le porte dell’Internet-Box standard.
Apparecchio e porte
Scarica il PDF di istruzioni per avere maggiori informazioni sui collegamenti e i pulsanti della Internet-Box standard.
Configurazione e uso
Istruzioni nell’app
L’app My Swisscom vi aiuta a configurare il vostro apparecchio passo dopo passo.
Per avviare la procedura basta scansionare il codice QR.
Istruzioni nell’app
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Temi di aiuto & consigli per il Internet-Box standard
Istruzioni, Firmware e consumo energetico
Istruzioni (PDF)
Dichiarazione di conformità (PDF)
Domande frequenti
Come posso cambiare le impostazioni della mia Internet-Box?
Potete gestire le impostazioni dell’Internet-Box in tutta semplicità in My Swisscom o nel portale web: modificate i dati di accesso della WLAN, configurate un blocco di internet per gli apparecchi e consultate un elenco completo degli apparecchi collegati.
In My Swisscom
Via web o nell’app, potete accedere alle impostazioni principali e modificarle.
Vai a My Swisscom
Nel portale web dell’Internet-Box
Digitate http://internetbox.swisscom.ch o 192.168.1.1 nel browser internet. Attenzione: per poter accedere è necessario essere collegati all’Internet-Box dalla rete. Effettuate il login con l’attuale login di amministratore. Se non conoscete la password, cliccate su «Imposta nuova password» per crearne una nuova.
Come posso fare il backup e il ripristino della configurazione?
Una volta completata la prima configurazione dell’Internet-Box, salvatela. Così potrete, ad esempio, ripristinare le vostre impostazioni preferite dopo aver sostituito l’apparecchio. Per farlo andate su Portale web > Internet-Box > Salva configurazione.
Che password o login mi serve?
Volete visualizzare la password WLAN o del router o cercate le credenziali per accedere alla Webmail Bluewin, alla Community o a My Swisscom (Area clienti)? Nella Community trovate una panoramica dei vari login.
Che cosa significano le indicazioni del LED del mio Internet-Box?
| LED bianco |
Tutto a posto. |
| LED bianco e rosso lampeggiante |
L’apparecchio riceve configurazioni da Swisscom. Se dopo 10 minuti il LED lampeggia ancora: collegare l’Internet-Box a un computer servendosi di un cavo Ethernet e aprire la pagina www.swisscom.ch/start, quindi registrare l’Internet-Box. |
| LED bianco lampeggiante | Viene caricato un aggiornamento. L’Internet-Box si riavvierà. |
| LED rosso lampeggiante |
Connessione internet assente. Verificare che il cavo DSL sia collegato correttamente. |
| LED rosso |
Messaggio di errore. Spegnere e riaccendere l’Internet-Box. Attendere che il LED diventi nuovamente bianco. |
| LED blu | Internet-Box guasto. È necessario contattarci per sostituirlo. Nota: alla prima installazione, il LED diventa temporaneamente blu. ttendere 10 minuti finché il processo di installazione è completato. |
Che cos’è il numero OTO (OTO ID) e dove lo trovo?
Se la vostra abitazione è collegata alla rete in fibra ottica, nella maggior parte dei casi avete anche
una presa per fibra ottica. La trovate in salotto o in corridoio. Sulla presa per fibra ottica è riportato il cosiddetto numero OTO o OTO ID, una sequenza identificativa di numeri e lettere.
Aiuto dalla Swisscom Community
Questa pagina non ha risposto alla vostra domanda? La nostra Community con oltre 10 000 utenti attivi saprà sicuramente aiutarvi fornendovi tutte le informazioni che cercate.